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Resumen: Este puesto implica el desarrollo y diseño de soluciones para proyectos escalados de clientes, la ejecución de servicios y las tareas de mantenimiento en Mitel. Aspectos destacados: 1. Diseñar e implementar soluciones para los entornos de los clientes. 2. Actuar como líder técnico en los proyectos y elaborar documentación. 3. Gestionar fallos de servicio complejos y colaborar con los fabricantes. En Mitel, tendrás la oportunidad de ayudar a las empresas a conectarse, colaborar y ofrecer mejores experiencias a nuestros clientes. Realizarás contribuciones valiosas para lograr el éxito empresarial dentro de nuestra organización global, aprovechando tus atributos, habilidades y experiencia únicos. Tómate un momento para revisar esta oportunidad y, si te interesa, no dudes en enviarnos tu solicitud. Si esta no es la oportunidad adecuada para ti, también puedes registrarte para recibir Alertas de Empleo creando una cuenta. Esto te permitirá crear un perfil que podrás utilizar para todas tus futuras solicitudes, y serás notificado cada vez que se publique una nueva vacante que coincida con tus criterios. **Descripción general:** Desarrollo y diseño de soluciones para proyectos escalados de clientes, ejecución de servicios y tareas de mantenimiento. **Responsabilidades:** * + Diseñar, implementar, configurar e integrar la solución en el entorno del cliente. + Liderazgo técnico de los proyectos + Elaboración de documentación técnica para los proyectos + Gestión de fallos de servicio complejos y difíciles + Resolución de fallos o derivación a departamentos especializados + Interfaz con los departamentos especializados de soporte del proveedor + Diseño de soluciones técnicas para la resolución de fallos + Colaboración con los fabricantes + Impartir formaciones, incluida la creación de los documentos necesarios + Documentación de los servicios prestados. **Requisitos:** * Competencia técnica en las tecnologías implicadas en los proyectos a entregar * Conocimientos especializados sobre el portafolio de Mitel/Unify * Conocimientos avanzados de TI **Habilidades adicionales (ventajosas):** * Orientación al cliente * Habilidades analíticas. * Capacidad organizativa Para más información, visita Por qué Mitel o síguenos en LinkedIn aquí. *Mitel está comprometida con la diversidad de su plantilla y con la creación de un entorno laboral inclusivo.* *La diversidad tiene sentido para nosotros, para nuestros clientes y para nuestro futuro. Valoramos distintas perspectivas, habilidades y experiencias, y damos la bienvenida a solicitudes de todos los sectores de la comunidad.*
