Resumen del Puesto: Buscamos un Desarrollador/a Senior especializado en Genesys Cloud para un proyecto innovador en soluciones de gestión empresarial (Banca), participando en el diseño e implementación de integraciones avanzadas. Puntos Destacados: 1. Diseño e implementación de integraciones con APIs de Genesys Cloud. 2. Colaboración en el diseño de la arquitectura de integración. 3. Proactividad y orientación a resultados. **Descripción:** ---------------- En **Grupo NS** buscamos un/a **Desarrollador/a Senior especializado en Genesys Cloud** para incorporarse a un proyecto innovador en el ámbito de **soluciones de gestión empresarial** (Banca). El perfil participará en el **diseño e implementación de integraciones** avanzadas, trabajando con APIs, bots conversacionales y arquitectura de microservicios. ***Funciones*** * Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud. * Integrar Genesys con chatbots y voicebots de terceros. * Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect. * Capturar y exponer datos clave (intents, métricas, duración, resúmenes). * Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración. ***Competencias*** * Proactividad y orientación a resultados. * Capacidad de resolución de problemas complejos. * Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo. ***Condiciones*** * Modalidad: Remoto (asistencia puntual a oficina en Madrid) * Ubicación: Madrid * Horario: 08:00 \- 17:00\. Agosto: jornada intensiva 08:00 \- 15:00 * Guardias: Sí Si quieres participar en proyectos punteros de contact center cloud y automatización conversacional, ¡queremos conocerte! **Grupo NS \- Tecnología con talento.** **Requisitos:** --------------- **Requisitos** * Mínimo **4 años** de experiencia con Genesys Cloud CX. * Experiencia en: * Web Messaging y Open Messaging * REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks * Conocimientos en **JavaScript/TypeScript**, **Python** o **Java**. * Experiencia en **arquitecturas de integración y microservicios**. * **Inglés** avanzado (imprescindible). **Valorable** * Experiencia con **Genesys Cloud Embeddable** Framework. * Uso de APIs de reporting, métricas y BBDD de Genesys Cloud.