Resumen: Como Director/a Senior de Programas Técnicos, liderará programas complejos y multifuncionales dentro de nuestro ámbito de integraciones con clientes, alineando la ejecución de ingeniería con las necesidades empresariales. Aspectos destacados: 1. Liderar programas complejos y multifuncionales en el ámbito de las integraciones con clientes 2. Impulsar la excelencia operativa y la mejora continua en la entrega 3. Influir en la ejecución de ingeniería, las necesidades de los clientes y las prioridades empresariales **Descripción de la empresa** **¿Quiénes somos?** ¡Estamos alimentando la curiosidad mundial! Cint es un pionero en tecnología para la investigación (ResTech). Nuestros clientes utilizan la plataforma Cint para formular preguntas y obtener respuestas de personas reales con el fin de elaborar estrategias comerciales, publicar investigaciones con confianza, medir con precisión el impacto de la publicidad digital y mucho más. La plataforma Cint se basa en un mercado programático, el más grande del mundo, con cerca de 300 millones de encuestados en más de 130 países. En Cint, estamos comprometidos con la innovación y ampliamos rápidamente nuestra cartera de soluciones de datos para impulsar la próxima generación de conocimientos. Buscamos líderes apasionados y orientados a los resultados que se unan a nosotros en este viaje. **Descripción del puesto** **Visión general del rol** Como Director/a Senior de Programas Técnicos, liderará programas técnicos complejos y multifuncionales dentro de nuestro ámbito de integraciones con clientes, trabajando estrechamente con los equipos de Ingeniería de Integraciones y Consultores de Integraciones. Este puesto opera en un entorno altamente técnico y requiere un sólido juicio técnico. Será responsable de alinear la ejecución de ingeniería con las necesidades de los clientes y las necesidades empresariales, definir y dirigir iniciativas desde la formulación del problema hasta su entrega y lanzamiento, y garantizar resultados predecibles y de alta calidad. Además de asumir la responsabilidad de la entrega, contribuirá al desarrollo de las formas de trabajo en toda la organización de integraciones, mejorando la claridad, el flujo y la escalabilidad. **Responsabilidades** * Asumir la responsabilidad integral de la entrega de programas técnicos dentro del ámbito, desde la definición inicial del problema y la fase de descubrimiento hasta la entrega, el lanzamiento y la evaluación posterior al lanzamiento * Colaborar estrechamente con los equipos de Ingeniería de Integraciones y Consultores de Integraciones para: + Traducir las necesidades de integración de los clientes y las prioridades empresariales en iniciativas técnicas claras + Equilibrar los requisitos de los clientes, las limitaciones de la plataforma y los compromisos técnicos de ingeniería * Gestionar dependencias y riesgos técnicos complejos, especialmente entre: + Sistemas externos de los clientes + APIs de terceros + Equipos internos de la plataforma * Impulsar la excelencia operativa en la entrega mediante: + El mantenimiento riguroso de la higiene en Jira, las estimaciones, las previsiones y los informes + La mejora de la previsibilidad, la transparencia y el rendimiento entre los equipos * Definir y perfeccionar métricas y KPI relevantes para las integraciones API, tales como la previsibilidad de la entrega, las tasas de éxito de las integraciones, el tiempo necesario para llevar a cabo una integración, la estabilidad operativa y el impacto sobre los clientes * Promover prácticas ágiles y Lean de entrega, fomentando una cultura de mejora continua (Kaizen) tanto en las funciones de ingeniería como en las de consultoría Facilitar una comunicación clara y constante con los interesados, asegurando una comprensión compartida de los objetivos, prioridades, riesgos y avances entre audiencias técnicas y no técnicas * **Requisitos** * Trayectoria comprobada liderando programas técnicos complejos desde su concepción hasta su lanzamiento, preferiblemente en entornos centrados en APIs, plataformas o integraciones intensivas * Capacidad sólida para actuar de forma autónoma en espacios problemáticos ambiguos, tomando decisiones acertadas sobre priorización y compromisos * Alto nivel de alfabetización técnica, con experiencia práctica o profunda familiaridad con: + APIs e integraciones + Plataformas SaaS + Arquitecturas en la nube modernas y sistemas distribuidos * Capacidad demostrada para trabajar eficazmente con equipos técnicos de ingeniería y equipos técnicos orientados al cliente (por ejemplo, consultores de integraciones, ingenieros de soluciones) * Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con una mentalidad basada en datos para mejorar continuamente los resultados de la entrega y las integraciones * Excelentes habilidades organizativas, de coordinación y de gestión de interesados en equipos globales y distribuidos * Empatía hacia los clientes y usuarios, asegurando que las integraciones no solo se entreguen, sino que también sean utilizables, fiables y valiosas **Información adicional** Además, en un mundo impulsado por la IA, queremos que nuestros candidatos comprendan nuestro enfoque respecto al uso de la IA durante el proceso de entrevista y contratación, por lo que agradeceríamos que leyera nuestra guía sobre el uso de la IA. #LI-Remoto #LI-JM1 **Nuestros valores** **La colaboración es nuestra superpotencia** * Descubrimos perspectivas ricas en todo el mundo * El éxito se logra juntos * Entregamos más allá de las fronteras. **La innovación está en nuestra sangre** * Somos pioneros en nuestra industria * Nuestra curiosidad es insaciable * Llevamos a la práctica las mejores ideas. **Cumplimos lo que decimos** * Somos responsables de nuestro trabajo y nuestras acciones * La excelencia es nuestro estándar habitual * Siempre somos abiertos, honestos y amables. **Somos empáticos** * Aprendemos de las experiencias de los demás * Nos detenemos a escuchar; todas las opiniones cuentan * Aceptamos la diversidad, la equidad y la inclusión. **Más sobre Cint** Nos sentimos orgullosos de haber sido reconocidos en los «100 lugares de trabajo más admirados del mundo 2025» de Newsweek®, lo que refleja nuestro compromiso con una cultura basada en la confianza, el respeto y el crecimiento de los empleados. En junio de 2021, Cint adquirió GapFish, con sede en Berlín, la mayor comunidad online de paneles certificada ISO en la región DACH, y en enero de 2022, completó la adquisición de Lucid, con sede en Estados Unidos, una plataforma tecnológica para la investigación programática que brinda acceso a datos de encuestas de primera parte en más de 110 países. Cint Group AB (publ), cotizada en Nasdaq Stockholm, ha convertido este crecimiento a Cint en una sólida plataforma global con equipos en sus múltiples oficinas internacionales, incluidas Estocolmo, Londres, Nueva York, Nueva Orleans, Singapur, Tokio y Sídney. (www.cint.com) Además, en un mundo impulsado por la IA, queremos que nuestros candidatos comprendan nuestro enfoque respecto al uso de la IA durante el proceso de entrevista y contratación, por lo que agradeceríamos que leyera nuestra guía sobre el uso de la IA.