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Resumen: El Analista Empresarial del equipo corporativo de TI analiza los procesos empresariales, define los requisitos funcionales y garantiza la implementación y validación exitosas de las soluciones de TI. Aspectos destacados: 1. Función clave en el equipo corporativo de TI para la alineación entre los procesos empresariales y las soluciones de TI. 2. Oportunidad de aprendizaje continuo y desarrollo profesional. 3. Colaborar en un entorno multinacional con colegas diversos. **Descripción de la empresa** SGS es la empresa líder mundial en ensayos, inspección y certificación. Contamos con una red de más de **2.500 laboratorios e instalaciones comerciales** en 115 países, respaldada por un equipo de **99.500 profesionales comprometidos**, con más de 145 años de excelencia en el servicio. **Descripción del puesto** El **Analista Empresarial** (BA) desempeña una función clave dentro del equipo corporativo de **Tecnologías de la Información** (TI). El BA se encarga de analizar los procesos empresariales, definir los requisitos funcionales y garantizar la implementación y validación exitosas de las soluciones de TI. En este puesto, el BA contribuirá a la recopilación y documentación de requisitos, a las pruebas de aceptación por parte del usuario (UAT) y a las mejoras continuas de los procesos destinadas a incrementar la eficiencia y la calidad de las soluciones. Este puesto desempeña un papel fundamental para asegurar que los entregables de TI estén alineados con los objetivos empresariales, manteniendo al mismo tiempo sólidos conocimientos funcionales y apoyando iniciativas de mejora continua en toda la organización. **Responsabilidades** * Identificar, recopilar y documentar las necesidades empresariales de las partes interesadas, garantizando una comprensión clara de dichas necesidades. * Analizar y evaluar posibles soluciones de TI, asegurando su alineación con los objetivos y necesidades empresariales. * Contribuir a las pruebas de aceptación por parte del usuario (UAT) validando las soluciones frente a las necesidades empresariales. * Definir y ejecutar casos de prueba básicos antes de la UAT. * Apoyar a los usuarios empresariales durante la UAT, resolviendo cualquier incidencia y brindando orientación. * Mantener y actualizar la documentación relacionada con los procesos funcionales y las soluciones de TI. * Asegurar que las partes interesadas tengan acceso a conocimientos funcionales actualizados. * Identificar lagunas en la documentación existente y consolidar la información. * Evaluar e implementar mejoras para potenciar la eficiencia de los proyectos y los procesos. * Brindar apoyo al equipo de mantenimiento de aplicaciones para resolver incidencias funcionales, según sea necesario. **Requisitos** * Titulación universitaria (grado o máster) en TI o Ciencias de la Computación. * Experiencia trabajando en entornos internacionales y multiculturales. * Conocimientos sobre sistemas empresariales y gestión de servicios de TI. * Capacidad de colaboración y flexibilidad al interactuar con partes interesadas, proveedores y equipos de TI. * Excelentes habilidades analíticas, de resolución de problemas y de comunicación. * Experiencia en la recopilación de requisitos, diseño funcional y pruebas de aceptación por parte del usuario (UAT), incluida la definición de casos de prueba. * Conocimientos prácticos de metodologías ágiles/Scrum y de mejora de procesos. * Dominio fluido del inglés (escrito y hablado). **Valorable** * Experiencia con **Microsoft Dynamics 365** y el entorno Microsoft en su conjunto (incluidas Power Apps). * Conocimientos sobre aplicaciones basadas en .NET/C\# y Windows. **Información adicional** **¿Por qué SGS?** * Únase a una empresa globalmente reconocida y estable, líder en el sector de ensayos, inspección y certificación (TIC). * Disfrute de un horario flexible y de un modelo de trabajo híbrido. * Acceda a oportunidades continuas de aprendizaje mediante SGS University y Campus. * Colabore en un entorno multinacional con colegas de distintos continentes. **Presente su candidatura ahora**: En SGS nos comprometemos a fomentar una cultura abierta, amigable y solidaria, basada en el trabajo en equipo. Valoramos la diversidad y ofrecemos innumerables oportunidades para aprender, desarrollar su experiencia y alcanzar su máximo potencial. ¡Postúlese ahora para unirse a nuestro motivado y dinámico equipo!
