Gestor de Proyectos

Descripción

Como Gestor de Proyectos, formará parte del equipo de Cuentas y prestará un servicio diario a los clientes. Actuará como principal punto de contacto con el equipo del cliente y será responsable de gestionar la comunicación y los proyectos de CRM desde una perspectiva operativa. Su principal responsabilidad será coordinar las solicitudes de los clientes internamente dentro de la agencia, trabajando estrechamente con los equipos de Creatividad, Producción, Medios, Datos y otros especialistas internos o proveedores externos. Trabajará principalmente en un entorno de comunicación 360º centrado en campañas de CRM, participando en campañas integradas y proyectos tácticos. * Construir y mantener relaciones sólidas con los equipos de publicidad y marketing del cliente, así como con los departamentos internos de la agencia. * Coordinar equipos internos y, cuando sea necesario, proveedores externos. * Gestionar y supervisar múltiples proyectos simultáneamente, garantizando su progreso fluido. * Asegurar la entrega puntual de las campañas y coordinar su producción y ejecución. * Elaborar briefings, informes de estado, actas de reuniones, análisis competitivos y presentaciones. * Supervisar los presupuestos asignados a las marcas y coordinar los procesos de facturación. * Coordinar proyectos de comunicación 360º transversales a distintos canales. * Colaborar estrechamente con los equipos creativos, de producción, técnicos y audiovisuales. * Adoptar y comprender la comunicación 360º en todas sus fases. * Titulación universitaria en Publicidad, Marketing, Administración de Empresas, Economía o campo relacionado. * Experiencia mínima de 4 años gestionando cuentas de clientes. * Experiencia previa en entornos de agencia. * Experiencia y conocimientos sólidos del ecosistema digital y del CRM (requisito obligatorio). * Experiencia en campañas de comunicación B2B, B2C y comunicación interna. * Conocimiento sólido del entorno digital. * Experiencia en Salesforce Marketing Cloud (u otras herramientas de CRM) y en segmentación de audiencias e informes. * Conocimientos del sector automotriz y/o de marcas internacionales de FMCG constituyen un valor añadido. * Alto nivel de inglés. * Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. * Perfil dinámico, flexible, bien organizado y proactivo. * Fuertes capacidades para la resolución de problemas. * Apertura al cambio y a nuevas ideas. * Capacidad para aprender y desarrollar conceptos creativos. Valoramos especialmente: * Mentalidad fuertemente orientada al cliente y capacidad para trabajar en entornos exigentes. * Comodidad trabajando en campañas integradas y multidisciplinares. * Capacidad para colaborar y coordinarse con equipos diversos. * Alto grado de implicación y pasión por la comunicación como experiencia integral. * Experiencia en proyectos internacionales