**Quiénes Somos** En Kyndryl, diseñamos, construimos, gestionamos y modernizamos los sistemas tecnológicos críticos que el mundo necesita cada día. Entonces, ¿por qué trabajar en Kyndryl? Siempre estamos avanzando, siempre esforzándonos por ir más allá en nuestros esfuerzos para crear un mundo más equitativo e inclusivo para nuestros empleados, clientes y comunidades. **El Puesto** Proporciona apoyo en la gestión de operaciones, incluyendo facilitar elementos de procesos y sistemas de revisión de la unidad de negocio o función; apoyo operativo al desempeño financiero general; análisis del rendimiento de ingresos/ganancias; análisis del crecimiento y erosión de cuentas; gestión/análisis del presupuesto de costos y gastos; trabajo con la empresa para analizar y optimizar las operaciones para un rendimiento óptimo; y análisis de iniciativas clave y brechas. Las responsabilidades adicionales pueden incluir el desarrollo y gestión de procesos comerciales, incluyendo aseguramiento de calidad, controles y procedimientos comerciales; implementación y calificaciones de satisfacción del cliente; administración de planes; y contacto con regiones y contrapartes globales para promover procesos estándar y entregables. Los empleados en este puesto pueden ser evaluados de diversas formas mediante indicadores como la satisfacción del cliente, el rendimiento del proceso y auditorías satisfactorias. **Quién Eres Tú** Proporciona apoyo en la gestión de operaciones, incluyendo facilitar elementos de procesos y sistemas de revisión de la unidad de negocio o función; apoyo operativo al desempeño financiero general; análisis del rendimiento de ingresos/ganancias; análisis del crecimiento y erosión de cuentas; gestión/análisis del presupuesto de costos y gastos; trabajo con la empresa para analizar y optimizar las operaciones para un rendimiento óptimo; y análisis de iniciativas clave y brechas. Las responsabilidades adicionales pueden incluir el desarrollo y gestión de procesos comerciales, incluyendo aseguramiento de calidad, controles y procedimientos comerciales; implementación y calificaciones de satisfacción del cliente; administración de planes; y contacto con regiones y contrapartes globales para promover procesos estándar y entregables. Los empleados en este puesto pueden ser evaluados de diversas formas mediante indicadores como la satisfacción del cliente, el rendimiento del proceso y auditorías satisfactorias. **Ser Tú Mismo** La diversidad es mucho más que cómo lucimos o de dónde venimos; es cómo pensamos y quiénes somos. Damos la bienvenida a personas de todas las culturas, orígenes y experiencias. Pero no lo hacemos solos: nuestras Redes de Inclusión Kyndryl son solo una de las muchas formas en que creamos un entorno laboral donde todos los miembros de Kyndryl pueden encontrar y ofrecer apoyo y consejos. Este compromiso de dar la bienvenida a todos en nuestra empresa significa que Kyndryl te brinda a ti —y a todos tus compañeros— la posibilidad de ser tú mismo en el trabajo, individual y colectivamente, y apoyar la activación de nuestra cultura equitativa. Esa es la forma Kyndryl. **Lo Que Puedes Esperar** Con recursos de última generación y clientes de Fortune 100, cada día es una oportunidad para innovar, desarrollar nuevas capacidades, nuevas relaciones, nuevos procesos y nuevo valor. Kyndryl se preocupa por tu bienestar y se enorgullece de ofrecer beneficios que te dan opciones, reflejan la diversidad de nuestros empleados y te apoyan a ti y a tu familia en los momentos que importan, sin importar en qué etapa de tu vida te encuentres. Nuestros programas de aprendizaje para empleados te brindan acceso al mejor entrenamiento de la industria para obtener certificaciones, incluyendo Microsoft, Google, Amazon, Skillsoft y muchas más. A través de nuestra plataforma global de voluntariado y donaciones, puedes donar, iniciar campañas de recaudación de fondos, hacer voluntariado y buscar entre más de 2 millones de organizaciones sin fines de lucro. En Kyndryl, invertimos fuertemente en ti; queremos que tengas éxito para que, juntos, todos podamos triunfar. **¡Haz una Referencia!** Si conoces a alguien que trabaja en Kyndryl, cuando te pregunten '¿Cómo te enteraste de nosotros?' durante el proceso de solicitud, selecciona 'Referencia de Empleado' e ingresa la dirección de correo electrónico corporativo de tu contacto en Kyndryl.