Todos nosotros en EFI™ estamos enfocados incansablemente en el crecimiento y éxito del negocio de impresión. Por eso, proveedores de impresión de todo el mundo recurren a EFI para ayudarles a construir su brillante futuro. Nuestro equipo mundial está apasionado por impulsar el crecimiento del negocio de nuestros clientes con una cartera escalable de productos, soluciones, servicios, soporte y alianzas de clase mundial para la fabricación de señales, empaques, textiles, baldosas cerámicas, materiales de construcción, impresión comercial y documentos personalizados, con una amplia gama de impresoras, tintas, front ends digitales y soluciones de flujo de trabajo. Nuestro compromiso inquebrantable es aumentar sus beneficios, reducir costos, mejorar la productividad y optimizar la eficiencia: trabajo tras trabajo, año tras año. Estamos obsesionados con el éxito de nuestros clientes. Y creemos que contamos con las personas, la tecnología y la experiencia adecuadas para ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos. Estamos buscando un **Especialista en Desarrollo de Mercado** para unirse al equipo de Ventas Internas y ampliar nuestro alcance a clientes en los mercados EMEA en múltiples segmentos y disciplinas. El puesto será remoto desde España y reportará al Director de Marketing de Campo y Canales. Esta persona desempeña un papel fundamental en el proceso de ventas de EFI al desarrollar, calificar y nutrir clientes potenciales, a la vez que brinda apoyo administrativo y en el ciclo de ventas a los representantes de ventas. Este puesto híbrido combina el enfoque en prospección y gestión de embudo de un Representante de Marketing con las habilidades de desarrollo de relaciones y validación de soluciones de un Representante de Ventas Internas. **Lo que harás:** * Tener la responsabilidad principal en el desarrollo y calificación de clientes potenciales. * Mantener responsabilidad de apoyo en la validación de soluciones y en las etapas iniciales y medias del ciclo de ventas. * Tener responsabilidad limitada en la etapa final de cierre, actuando como administrador y socio de los representantes de ventas para garantizar un proceso fluido y eficiente. Desarrollo y Calificación de Clientes Potenciales (Responsabilidad Principal) * Investigar, identificar y desarrollar proactivamente nuevos clientes potenciales mediante llamadas salientes, consultas entrantes, campañas de correo electrónico, LinkedIn, revistas especializadas y bases de datos industriales. * Entablar conversaciones consultivas con prospectos para descubrir necesidades, calificar oportunidades y crear un perfil empresarial completo. * Mantener notas y documentación detalladas en Salesforce.com (o CRM similar) para un seguimiento, informes y transferencia precisos a los representantes de ventas. * Cumplir y superar cuotas diarias/semanales/mensuales de llamadas, clientes potenciales calificados y creación de oportunidades. * Monitorear noticias industriales, prensa especializada y canales digitales para identificar posibles nuevas oportunidades. Apoyo al Ciclo de Ventas (Responsabilidad de Apoyo) * Colaborar con los representantes de ventas para validar las soluciones propuestas por EFI frente a los requisitos del cliente. * Coordinar demostraciones de productos y apoyar los mensajes de ROI/valor dirigidos a los prospectos. * Ayudar en la previsión del embudo, elaboración de informes y mantenimiento de la integridad de la base de datos del CRM. * Brindar apoyo en la preparación de propuestas, acciones de seguimiento y materiales de engagement en etapas iniciales. Apoyo en el Cierre (Responsabilidad Limitada) * Tras la validación de la solución, proporcionar coordinación administrativa para ayudar a los representantes de ventas durante las etapas de negociación y cierre. * Asegurar que se completen actualizaciones en el CRM, documentación de operaciones y comunicaciones de seguimiento para un proceso de ventas sin interrupciones. * Seguir las oportunidades hasta el cierre para medir el éxito en la conversión de leads a operaciones. * Gestión y Administración de Relaciones con Clientes * Establecer y mantener relaciones positivas con prospectos y clientes, actuando como un punto de contacto confiable desde el inicio. * Mantener una frecuencia constante de comunicación con las cuentas asignadas para asegurar la conciencia sobre nuevas oportunidades. * Actuar como enlace entre prospectos/clientes y los representantes de ventas de EFI, garantizando transferencias fluidas y seguimiento efectivo. * Brindar apoyo general en tareas administrativas de ventas para reducir la carga de trabajo de los representantes de ventas y mejorar la eficiencia del equipo. **Este puesto podría ser adecuado si tienes:** * Título universitario preferido; se aceptará diploma de secundaria con experiencia equivalente. * 2 o más años de experiencia en desarrollo de ventas, ventas internas, gestión de cuentas o un puesto similar con atención al cliente. * Demostrada capacidad para cumplir cuotas de llamadas, clientes potenciales y oportunidades en un entorno dinámico y de alta actividad. * Sólida competencia técnica en Salesforce.com (o CRM similar), Microsoft Office Suite y herramientas web para demostraciones y presentaciones. * Excelentes habilidades de comunicación con presencia profesional, consultiva y atractiva por teléfono y correo electrónico. Dominio del español e inglés, con conocimientos en un tercer idioma (francés, italiano o alemán). * Capacidad para redactar notas e informes claros, coherentes y gramaticalmente correctos. * Orientación al servicio al cliente con perseverancia, paciencia y actitud positiva. * Sólidas habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples prioridades. * Capacidad para trabajar de forma independiente así como colaborar con el resto de la organización de ventas. * Mentalidad orientada a la venta consultiva y validación de soluciones. * Sólidas habilidades de investigación y prospección utilizando métodos digitales, sociales y tradicionales. * Persona detallista con compromiso con la precisión del CRM y los datos. * Capacidad para establecer relaciones con tomadores de decisiones e influencers en múltiples industrias (impresión, empaques, textiles, corrugado e industrial). * Iniciativa personal, alta energía y motivación para contribuir al éxito del equipo. * Disposición para equilibrar **actividades de ventas de primera línea** con **tareas de apoyo administrativo**. * No se ofrece permiso de residencia o de trabajo patrocinado