Teleoperador/a Atención al Cliente 20 horas TARDE

Descripción

**Descripción:** ---------------- En Servinform, empresa de servicios de referencia en el sector BPO y call center, actualmente gestionamos diferentes servicios para más 1\.500 empresas cliente gracias a un equipo de 6\.000 profesionales que desarrollan la actividad en las sedes ubicadas en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. Incorporamos Teleoperadores/as para un servicio de Atención al Cliente 100% destinado a atender a los usuarios del servicio público encargado del suministro de agua. Si disfrutas ayudando a los demás te proponemos participar en este proyecto con las siguientes funciones: * Atención de consultas generales (información sobre datos de suministro, usos, formas de pago, saldo, cuenta corriente, estado de peticiones del cliente...). * Gestión de la contratación de servicios, cambios titularidad, bajas y restablecimientos de servicio. * Información sobre inspecciones, cortes del servicio y acometidas: citación con los clientes, gestiones de licencias y permisos y liquidaciones. * Gestión de las lecturas contador, averías, trámites de pago con tarjeta * OFRECEMOS: * Formación previa (selectiva y no remunerada) del 17/08 al 4/09 horario de 9\.00 a 15\.00 horas en nuestras instalaciones ubicadas en Torrejón de Ardoz (7 días en modalidad presencial y el resto formación online desde tu domicilio). * Jornada parcial de 20 horas semanales en **horario FIJO de TARDE de 16:00 h a 20:00 h.** * Salario según el convenio de Contact Center para 20h \= 732 € brutos/mes * Posibilidad de teletrabajo híbrido si se cumplen objetivos de calidad y producción. * Proyecto Estable * Ubicación en Torrejón de Ardoz, accesible en transporte público desde la estación de Renfe Soto del Henares (con lanzadera de empresa) y zona de fácil aparcamiento para quienes se desplacen en coche ¡¡INSCRÍBETE¡¡ "Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo." **Requisitos:** --------------- * Experiencia en atención al cliente. * Valorable experiencia en compañía dedicada a la gestión de suministros * Capacidad de aprendizaje e interés por prestar servicio en un puesto de atención al cliente y gestión de incidencias * Buen manejo de aplicaciones ofimáticas