**Empresa** Teletrabajo **Ubicación** Sede Sevilla **Contrato** Indefinido ### **Descripción del puesto** Grupo Teknei es una empresa líder en el sector tecnológico, especializada en consultoría IT, desarrollo de software y soluciones innovadoras. La compañía ha sido reconocida por su capacidad de innovar y ofrecer soluciones a medida para la transformación digital de sus clientes, y cuenta con una gran experiencia en sectores como banca, seguros, industria, telecomunicaciones y administración pública. El objetivo es actuar como referente funcional y técnico de los procesos de facturación compleja, medida y estabilización de sistemas del entorno Large B2B, liderando el análisis de incidencias, la coordinación de actividades transversales, la definición de soluciones y el soporte especializado sobre plataformas críticas como FENIX, Ágora y sistemas de facturación corporativos. ### **Tus funciones serán** * Coordinar la estabilización funcional y operativa de FENIX. * Analizar movimientos, estados, procesos y fallos sistémicos. * Diseñar y realizar análisis funcionales complejos. * Definir soluciones para incidencias de negocio y sistemas. * Liderar la coordinación entre Back Office, DSI, Negocio y usuarios clave. * Gestionar incidencias críticas hasta su resolución definitiva. * Realizar seguimiento de desarrollos tecnológicos. * Participar en pruebas funcionales y validaciones de sistemas. * Dar soporte experto sobre procesos de facturación B2B. * Coordinar actividades relacionadas con productos Ágora. * Desarrollar propuestas de mejora y automatización. * Elaborar documentación funcional y procedimientos. * Identificar riesgos operativos y proponer planes de mitigación. * Ejercer como referente del conocimiento funcional dentro del servicio. ### **Requisitos** * Mínimo 5 años en facturación energética B2B. * Experiencia en entornos Utilities. * Experiencia en gestión de incidencias complejas. * Experiencia en implantación o estabilización de sistemas. * Experiencia en coordinación de equipos multidisciplinares. * Conocimiento profundo de procesos ciclo comercial energía. ### **¿ Qué te ofrecemos ?** * Incorporación a un grupo empresarial consolidado, con presencia nacional e internacional. * Contrato indefinido * Modalidad de trabajo 100% remoto. * Posibilidad de adscripción a los centros de Sevilla, Barcelona o Madrid. * Excelente ambiente de trabajo. Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizado la igualdad de oportunidades en su selección, formación, promoción política salarial, condiciones de trabajo y empleo, salud laboral, ordenación del tiempo de trabajo y conciliación, ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por razón de sexo, género, origen étnico, raza, edad, identidad sexual, discapacidad, orientación sexual, creencias religiosas, idioma, antecedentes culturales o nivel educativo. #### **Da el paso** Si quieres crecer en una empresa que apuesta por la innovación, la estabilidad y las personas, en **Teknei** encontrarás tu lugar. Forma parte de un equipo de profesionales donde tu talento tendrá impacto desde el primer día. Aplica ahora y construyamos juntos soluciones tecnológicas que marcan la diferencia.
David Muñoz
Indeed · HR
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