### **Información del puesto** Número WEBWW\-2025\-000102 Función laboral Ventas Tipo de empleo Jornada completa Ubicación Sevilla País España ### **Acerca del puesto** #### **Introducción** Werfen es una empresa innovadora, familiar y en constante crecimiento, fundada en 1966 en Barcelona, España. Somos líderes mundiales en diagnóstico especializado en las áreas de Hemostasia, Diagnóstico de Cuidados Agudos, Transfusión, Autoinmunidad y Trasplante. A través de nuestra línea de negocio de Fabricación de Equipos Originales (OEM), investigamos, desarrollamos y fabricamos ensayos y biomateriales personalizados. Operamos directamente en 30 países y en más de 100 territorios mediante distribuidores. Nuestras oficinas centrales y centros tecnológicos se encuentran en Estados Unidos y Europa, y contamos con una plantilla de más de 7.000 personas. #### **Resumen** **Resumen del puesto** El Especialista en Aplicaciones Comerciales será responsable de las ventas, la promoción y el soporte técnico a los clientes, con el fin de garantizar el correcto funcionamiento tanto de los reactivos como de los instrumentos, ofreciendo a nuestros clientes soluciones adaptadas a sus necesidades cambiantes y estableciendo una relación de confianza que aporte valor a la empresa a medio y largo plazo. #### **Responsabilidades** **Principales responsabilidades** * Garantizar el cumplimiento del Código Ético. * Promocionar las soluciones de Werfen y asesorar a los clientes para mejorar la organización del laboratorio. * Centrar sus acciones en la «venta basada en el valor». * Realizar demostraciones y generar confianza en nuestras soluciones. * Mantener a los clientes informados sobre nuevas técnicas, proporcionando información sobre los productos y organizando visitas especiales. * Formar a los clientes y asegurar el correcto funcionamiento de las soluciones. * Resolver consultas técnicas. * Seguimiento continuo del cliente para identificar nuevas oportunidades de crecimiento. * Controlar el nivel de servicio ofrecido por los distintos departamentos de la empresa en las cuentas asignadas. * Responsable de un presupuesto; debe identificar oportunidades comerciales. * Responsable de la solución técnica del zGP. * Responsable de la interpretación técnica de los documentos de licitación y de la elaboración de los documentos técnicos (en colaboración con el Gestor de Cuentas Clave y la Unidad de Negocio). * Resolver incidencias de producto a nivel técnico, coordinándose con los especialistas de la Unidad de Negocio y las empresas fabricantes. * Instalación de equipos, coordinada con el Servicio Técnico. * Organizar visitas especiales junto con los Gestores de Producto. **Red de contactos / Relaciones clave** Se determinará según las necesidades del departamento e incluirá interacciones tales como: * Director de Área, Gestor de Cuentas Clave, Director de Especialistas en Aplicaciones Comerciales * Gestores de Producto * Servicio al Cliente y Logística * Equipo de Soporte Técnico * Departamento de Contratación #### **Cualificaciones** **Conocimientos y experiencia mínimos exigidos para el puesto:** * Formación: Grado universitario en Ciencias de la Vida. * Experiencia: o Mínimo tres años de experiencia en ventas y/o marketing dentro del sector sanitario. * Competencias adicionales/conocimientos: o Conocimientos amplios en ciencias de la vida. o Idioma: Según los requisitos específicos del país y del puesto. **Competencias y capacidades:** El candidato ideal para este puesto deberá demostrar las siguientes competencias y capacidades: * **Capacidad de trabajo en equipo e individual** * Capacidad de autogestión, identificación y diferenciación de los asuntos que requieren priorización, y ejecución eficiente con resultados de calidad. Capacidad para trabajar bajo presión. * **Conocimiento del mercado y de los productos** * Mantener actualizados los conocimientos profesionales y técnicos sobre las líneas de producto y el mercado. * Mostrar entusiasmo y pasión por todos los productos de su unidad de negocio. Transmitir el deseo de profundizar en el conocimiento de los productos y soluciones de Werfen a toda la red comercial. * Poseer un profundo conocimiento del mercado y de la competencia. Mantener esta información actualizada para compartirla con los vendedores, con el fin de fomentar y reforzar una buena comunicación entre los representantes de Werfen y los clientes. * Establecer relaciones con los clientes basadas en la confianza y la credibilidad. * **Comunicación** * Mantener actualizados los conocimientos profesionales y técnicos sobre las líneas de producto y el mercado. * Hablar con claridad, concisión y convicción, tanto en situaciones positivas como negativas; escuchar activamente a los demás y recabar retroalimentación; participar constructivamente en reuniones; poseer habilidades para hablar en público. * **Anticipación** * Su visión estratégica y su profundo conocimiento del mercado le permiten prever cambios en las circunstancias y desarrollar nuevos planes e ideas cuando las situaciones lo requieran. * **Fiabilidad** * Cumplir con las instrucciones recibidas, responder adecuadamente a las directrices, sugerencias y orientaciones de su superior, asumir la responsabilidad de sus propias acciones, mantener sus compromisos y cumplir con los plazos establecidos o notificar oportunamente planes alternativos. * **Habilidades comerciales e influencia** * **Espíritu emprendedor** * **Resolución de problemas e innovación** **Requisitos de viaje:** * Hasta el 50 % del tiempo **Competencias fundamentales del profesional independiente:** **Gestión del trabajo** Gestionar eficazmente el propio tiempo y los recursos para garantizar la finalización eficiente del trabajo. **Inteligencia emocional esencial** Establecer y mantener relaciones de confianza mediante la percepción y la interpretación precisas de las propias emociones y conductas, así como de las de los demás; aprovechar dichos conocimientos para gestionar eficazmente las propias respuestas, de modo que la conducta refleje los valores personales y produzca los resultados deseados. **Creación de alianzas** Desarrollar y aprovechar relaciones dentro y entre grupos de trabajo, incluidos los grupos multifuncionales, para lograr resultados. **Toma de decisiones** Identificar y comprender problemas y oportunidades mediante la recopilación, el análisis y la interpretación de información cuantitativa y cualitativa; elegir la mejor opción mediante el establecimiento de criterios claros de decisión, la generación y evaluación de alternativas y la adopción de decisiones oportunas; tomar medidas coherentes con los hechos y restricciones disponibles y que optimicen las consecuencias probables. **Mejora continua** Iniciar acciones para mejorar las condiciones y los procesos existentes; identificar oportunidades de mejora, generar ideas e implementar soluciones. **Aprendizaje continuo** Identificar activamente nuevas áreas de aprendizaje; crear y aprovechar regularmente oportunidades de formación; aplicar los nuevos conocimientos y habilidades adquiridos en el trabajo y aprender mediante su aplicación. Si está interesado en aprender constantemente y enfrentarse a retos diarios, le animamos a enviar su currículum. Werfen valora y aprecia la diversidad. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa (M/F/D/V). www.werfen.com Enviar solicitud en Linkedin