job description: En Halo Hotel Boutique organizamos las experiencias más enriquecedoras y atractivas para nuestros huéspedes desde su llegada al hotel. Nuestra misión es la de guiar a nuestros huéspedes, viajeros experimentados, en experiencias transformadoras que le lleguen al alma, les enriquezcan la vida y les creen recuerdos inolvidables. Si aprecias el detalle, la comunicación cercana con nuestros huéspedes y disfrutas a la hora de proporcionar un servicio cálido, personalizado y que se anticipe a las necesidades, te invitamos a unirte a nosotros en nuestro viaje y comenzar una apasionante carrera profesional. * Ubicación: Sevilla * Contrato temporal para sustitución vacaciones 40h Aprox 2 meses con posibilidad de renovar. Funciones: * Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico * Realizar las entradas y salidas de clientes. * Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros) * Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción. * Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja. * Mantener limpio y actualizado el sistema Requisitos: * Titulación mínima: Diplomatura * Experiencia: De 1 a 2 años * Diplomatura en Turismo o similar. * Al menos 1 año de experiencia en Dpto. Recepción. * Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo de un PMS * Idiomas: inglés (Alto). Valorable otros idiomas * Orientación al cliente. * Comunicación. * Iniciativa. * Trabajo en equipo. * Resolución de problemas Tipo de puesto: Jornada completa Educación: * FP Grado Medio (Deseable) Experiencia: * Recepción: 1 año (Obligatorio) Idioma: * Inglés (Obligatorio) Valorable otros idiomas como el Frances Ubicación del trabajo: Empleo presencial Tipo de puesto: Jornada completa Ubicación del trabajo: Empleo presencial