Únete a un equipo donde las personas son lo primero — y se quedan para crecer. Estamos contratando un Gerente de Lanzamiento e Incidentes en España. Es un puesto que combina habilidades técnicas con toma de decisiones en tiempo real. Formarás parte de una cultura de oficina cercana y colaborativa, conocida por la mentoría, el desarrollo profesional y un fuerte espíritu de equipo. Si estás listo para liderar con confianza, apoyar a los demás y desarrollar tu carrera en un entorno de apoyo, nos encantaría conocerte. **Lo que harás:** * Gestionarás todo el ciclo de vida de los lanzamientos de software e infraestructura, desde el desarrollo hasta la producción. * Coordinarás los calendarios de lanzamiento con equipos multifuncionales, incluidos Desarrollo, Calidad, Producto y Soporte. * Liderarás los procesos de control de cambios, revisiones de gobernanza y reportes posteriores al lanzamiento. * Gestionarás y mejorarás continuamente la canalización de lanzamientos mediante automatización y las mejores prácticas de DevOps. * Actuarás como Comandante de Incidentes durante eventos de lanzamiento, liderando la resolución y las comunicaciones en tiempo real. * Formarás parte del equipo de Soporte para todas las aplicaciones en producción, con despliegues ocasionales fuera del horario habitual. * Supervisarás el análisis de causas raíz y garantizarás que se completen las acciones correctivas tras cada incidente. **Requisitos** * Título universitario en Informática, Tecnologías de la Información o campo relacionado (o experiencia equivalente). * 5+ años de experiencia en Gestión de Lanzamientos, Gestión de Incidentes o un puesto similar en operaciones de TI. * Experiencia gestionando lanzamientos en entornos AWS, Azure o nube híbrida. * Conocimientos de CI/CD, herramientas ITSM (ServiceNow, Jira) y herramientas de infraestructura como código como Terraform. * Excelentes habilidades comunicativas, con capacidad para informar a altos directivos y coordinar entre equipos. * Capacidad para trabajar en un entorno rápido y de alta presión, manteniendo la calma ante situaciones críticas. Pionera en la licencia colectiva voluntaria, CCC es un proveedor líder de soluciones de información para organizaciones de todo el mundo. CCC trabaja para promover el derecho de autor, acelerar el conocimiento y potenciar la innovación. CCC ayuda a las organizaciones a aprovechar el poder de los datos, la IA y el aprendizaje automático para impulsar la toma de decisiones estratégicas, hacer crecer sus negocios y obtener ventajas competitivas. Al unirte a CCC, formas parte de una organización dinámica fortalecida por nuestra comunidad. Nos preocupamos por nuestros empleados y clientes. Nos esforzamos por crear tecnología avanzada en una cultura vibrante e innovadora. CCC ofrece excelentes beneficios. CCC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa para personas con discapacidades y veteranos protegidos. Estamos comprometidos a ofrecer un entorno de respeto mutuo donde existan oportunidades laborales iguales para todos los solicitantes y miembros del equipo, sin importar raza, color, religión, sexo, embarazo, origen nacional, edad, discapacidad física y/o mental, estado civil, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, información genética (incluyendo características y pruebas), estatus militar y/o de veterano, ni ninguna otra característica protegida por la ley aplicable. Si necesitas una adaptación en cualquier parte del proceso de contratación debido a una discapacidad, por favor informa a un miembro de nuestro Departamento de Recursos Humanos sobre la naturaleza de tu solicitud.