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En Mercer Hoteles seguimos creciendo y por ello precisamos incorporar un/a RECEPCIONISTA para formar parte de nuestro equipo.\n \n \n\n¿Qué buscamos? Formación en el área de Turismo / Hostelería Conocimientos de las tareas de Recepción y reservas Español e inglés a nivel profesional. Francés valorable Disponibilidad para realizar turnos rotativos (mínimo 2 turnos de noche a la semana) Carné de conducir Incorporación inmediata Perfil proactivo y resolutivo Buenas habilidades de comunicación, sentido de responsabilidad y orientación al cliente ¿Qué ofrecemos? 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Nuestra misión es la de guiar a nuestros huéspedes, viajeros experimentados, en experiencias transformadoras que le lleguen al alma, les enriquezcan la vida y les creen recuerdos inolvidables.\n\nSi aprecias el detalle, la comunicación cercana con nuestros huéspedes y disfrutas a la hora de proporcionar un servicio cálido, personalizado y que se anticipe a las necesidades, te invitamos a unirte a nosotros en nuestro viaje y comenzar una apasionante carrera profesional.\n\n* Ubicación: Sevilla\n* Contrato Indefinido 40h\n\nFunciones:\n\n* Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico\n* Realizar las entradas y salidas de clientes.\n* Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)\n* Resolver las quejas y reclamaciones. 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Nuestra intención es compartir contigo la pasión, el éxito y los valores de nuestra marca. Si te identificas con nosotros, eres atrevido, creativo, y te apasiona este mundo... ¡únete a **Only YOU Hotels** como **RECEPTIONIST!**\n\n\n**Requisitos del perfil:**\n--------------------------\n\n \n\nPara tener un buen encaje, deberás aportar: Formación académica en turismo o similar, poseer al menos 1 año de experiencia en posición similar, atención al detalle y personalización,pasión por el cliente,nivel alto de inglés, gran dosis de actitud y ganas, disponibilidad y flexibilidad horaria (turnos rotativos) y valoraremos un tercer idioma.\n\n\n**Funciones y tareas principales del puesto:**\n----------------------------------------------\n\n \n\nTus principales funciones serán: Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor diligencia. Asegurar, dentro de nuestras posibilidades,la máxima satisfacción del cliente durante su estancia, en constante comunicación con el departamento de Guest Service.Realización y cumplimiento de los horarios de check/in y check/out en coordinación con el departamento de Pisos.Tener conocimiento de las instalaciones del hotel y de la ciudad para poder informar de manera adecuada al cliente.Participar en reuniones periódicas del departamento de Recepción.Promover la comunicación interna y el uso de los canales de comuniación establecidos por la empresa (tablones, buzón de sugerencias, reuniones).Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso,actuar conforme a las instrucciones recibidas de sus superiores y el conocimiento profesional del oficio. Valoramos la experiencia, pero sobre todo **¡la actitud y ganas de trabajar!.Si quieres disfrutar de tu trabajo... ¡TE ESTAMOS BUSCANDO!**\n\n\n**¿Qué te ofrecemos?**\n----------------------\n\n \n\n**A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:** Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de **Only YOU Hotels.**\n\n\n\nTodo proceso de selección que se desarrolla en PALLADIUM HOTEL GROUP se realiza de acuerdo con la normativa de protección de datos vigente. Tus datos personales serán tratados de forma eficaz, proporcional y responsable, en estricto cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (EU) 679/2016 General de Protección de Datos (“RGPD”) y en el resto de la normativa aplicable.\n\n\nAl inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. PALLADIUM GESTIÓN S.L.U. tratará tus datos, como responsable del tratamiento, con la finalidad de tramitar tu candidatura, a fin de participar en los procesos de selección en cualquiera de las empresas de PALLADIUM HOTEL GROUP, para la aplicación de medidas precontractuales o la intención de concluir un contrato de trabajo. En la medida en que la oferta de empleo puede situarse en cualquier hotel de PALLADIUM HOTEL GROUP, tus datos personales podrán ser comunicados a la sociedad propietaria del hotel en la que se sitúe la vacante, y, en su caso, ser objeto de una transferencia internacional de datos.\n\n\nPuedes consultar la información ampliada sobre el tratamiento de tus datos, donde te indicamos cómo ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales, en la Política de Privacidad de Palladium Talent.","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758780802000","seoName":"only-you-hotel-sevilla-receptionist","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-la-algaba/cate-front-office-guest-services/only-you-hotel-sevilla-receptionist-6384394272128312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"3894d687-6f70-454c-b49a-0b9a3feb7289","sid":"7f1db232-d2e9-4229-ab38-2daa2bdcb04d"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Join a dynamic hotel team in Sevilla","Competitive salary and career growth","Flexible shifts with rotating schedule"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Sevilla,Andalucía","unit":null}]},"addDate":1758780802510,"categoryName":"Recepción y Servicio al Huésped","postCode":null,"secondCateCode":"hospitality-tourism","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4215,4219","location":"076_PLAZA NUEVA, Casco Antiguo, 41001 Sevilla, Spain","infoId":"6384191773248112","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Mozo de equipajes","content":"En Mercer Hoteles cuidamos cada detalle para convertir la estancia de cada huésped en una vivencia memorable. 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Francés valorable\n* Disponibilidad para realizar turnos rotativos\n* Carné de conducir\n* Incorporación inmediata\n* Perfil proactivo y resolutivo\n* Buenas habilidades de comunicación, sentido de responsabilidad y orientación al cliente\n\n¿Qué ofrecemos?\n\n* Posición estable en nuestra compañía\n* Salario según convenio\n* Jornada completa\n* Horario: turno rotativo de lunes a domingo con dos días de descanso semanales.\n* Buen ambiente de trabajo y un equipo inmejorable.\n\n¡Si crees que puedes encajar en esta oferta, no dudes en apuntarte! ¡Estaremos encantados de conocerte!\n\nTipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido\n\nSueldo: 18\\.000,00€\\-20\\.000,00€ al año\n\nBeneficios:\n\n* Uniforme proporcionado\n\nHorario:\n\n* Turno de 8 horas\n\nRetribución complementaria:\n\n* Plus domingos y festivos\n* Plus nocturnidad\n* Propinas\n\nEducación:\n\n* FP Grado Medio (Deseable)\n\nIdioma:\n\n* Inglés (Obligatorio)\n\nUbicación del trabajo: Empleo presencial","price":"18,000-20,000 €/año","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758764982000","seoName":"baggage-handler","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-la-algaba/cate-front-office-guest-services/baggage-handler-6384191773248112/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"b82dd218-4ace-4bcf-9dd5-61336159133e","sid":"7f1db232-d2e9-4229-ab38-2daa2bdcb04d"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Jornada completa en hotel 5*GL","Salario según convenio","Turno rotativo con dos días de descanso"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Sevilla,Andalucía","unit":null}]},"addDate":1758764982284,"categoryName":"Recepción y Servicio al Huésped","postCode":null,"secondCateCode":"hospitality-tourism","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4215,4219","location":"Pl. 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Su popularidad está creciendo rápidamente, y tú puedes formar parte de este crecimiento.\n\n**Prácticas**\n\n\nComo estudiante en prácticas, tu enfoque estará en la recepción. Dar la bienvenida a los huéspedes del hotel, realizar reservas y atender sus necesidades son algunas de las tareas de tu puesto. Siempre mantienes un alto nivel de profesionalidad al tratar con los huéspedes y te aseguras de que tengan una impresión excepcional desde el primer momento. Así que, ¡bastantes responsabilidades diferentes para mantener las cosas interesantes!\n\n**Perfil del estudiante**\n\n\nComprendes lo que significa la hospitalidad y siempre mantienes una actitud profesional con los huéspedes. Tienes una sonrisa amplia y deslumbrante y te gusta causar una buena primera impresión, eres proactivo y disfrutas asumiendo responsabilidades. 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Además, podrás acceder a nuevas oportunidades dentro de Meliá, como nuestros programas Graduate, diseñados para formar a los futuros líderes de la compañía. \n\n\n**Entorno global y diverso:** Disfruta de un ambiente multicultural, donde cada día es una oportunidad para aprender, compartir y afrontar nuevos retos. \n\n\n**Objetivo General de las Prácticas**\n\nBrindar una experiencia de aprendizaje real en el área de Recepción, permitiendo al estudiante aplicar los conocimientos adquiridos en su formación académica y desarrollar competencias profesionales en un entorno hotelero de alto nivel. El/la estudiante participará en la operativa diaria del Front Desk y colaborará en mejorar la experiencia de los clientes durante su estancia. \n\n\n**Funciones y Actividades a Desarrollar**\n\nDurante las prácticas, el/la estudiante tendrá la oportunidad de:\n* **Atender a los clientes en el proceso de check\\-in y check\\-out**, siempre con el acompañamiento y supervisión del equipo.\n* Participar en el manejo de **llamadas telefónicas, emails y solicitudes de información**, garantizando una comunicación clara y profesional.\n* Aprender a utilizar el sistema de gestión hotelera (PMS) para **consultas de reservas, modificación de estancias o asignación de habitaciones**.\n* Colaborar en la **gestión de peticiones especiales** y en la personalización de la experiencia del huésped.\n* Familiarizarse con los **estándares de servicio, imagen y atención al cliente** de la marca Meliá.\n* Acompañar al equipo en el **registro de incidencias**, ayudando en el seguimiento y comunicación de las mismas.\n* Participar en la **promoción de servicios del hotel** (spa, experiencias, restauración…) aplicando técnicas básicas de upselling y crosselling.\n* Conocer y cumplir las **normas de seguridad y evacuación del hotel**.\n\n\n**Perfil del Candidato/a**\n* Obligatoriedad de firma de convenio con la escuela.\n* Estudiante de Grado en Turismo, Gestión Hotelera o FP de Grado Superior en Hostelería.\n* Nivel medio/alto de inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de un tercer idioma.\n* Persona proactiva, empática, con vocación de servicio y ganas de aprender en un entorno dinámico.\n\n \n\n\n**En Meliá todos somos VIP** \n\n\n*En Meliá Hotels International apostamos por la* ***igualdad*** *de oportunidades* ***entre mujeres y hombres*** *en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.* \n\n\n*Impulsamos nuestro compromiso con* ***la igualdad y la diversidad****, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que* ***la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global****.* \n\n\n*Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “****Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable****” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.* \n\n\n\nPara protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página \"**Protege tu candidatura**\". \n\n\n\nSi quieres ser “**Very Inspiring People**“, síguenos en: \n\n\n**INSTAGRAM** **–** **TIKTOK** **–** **LINKEDIN** **–** **INDEED** **–** **GLASSDOOR**","price":"Salario negociable","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758764979000","seoName":"front-office-trainee-melia-lebreros-36198","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://es.ok.com/es/city-la-algaba/cate-front-office-guest-services/front-office-trainee-melia-lebreros-36198-6384191739443312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"0e3215d1-9389-45bd-b8d2-5c377e14aef0","sid":"7f1db232-d2e9-4229-ab38-2daa2bdcb04d"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Front Office Trainee opportunity","Hands-on experience in hotel reception","Develop professional skills in a global environment"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Sevilla,Andalucía","unit":null}]},"addDate":1758764979643,"categoryName":"Recepción y Servicio al Huésped","postCode":null,"secondCateCode":"hospitality-tourism","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4215,4219","location":"Pl. 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