Albali Centros de Formación busca incorporar **Teleoperadores/as** con excelente orientación al cliente para formar parte de nuestro equipo. En este puesto serás la primera voz de nuestra organización, ayudando a nuestros clientes a resolver dudas, gestionar inscripciones en nuestros programas de formación y proporcionando información clara y precisa sobre nuestros servicios. **Responsabilidades principales:** * Realizar llamadas con profesionalismo y empatía. * Gestionar consultas sobre los cursos, horarios, inscripciones y otros servicios formativos. * Realizar seguimiento a posibles estudiantes interesados. * Resolver dudas y reclamaciones asegurando una experiencia positiva. * Registrar las interacciones en el sistema interno. **Requisitos:** * Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en el área de teleoperadores/as. * Habilidades de comunicación verbal y escrita. * Capacidad de organización y gestión del tiempo. * Manejo básico de herramientas informáticas y plataformas de gestión de clientes. * Actitud positiva, empatía y orientación a resultados. **Se valorará:** * Experiencia en el sector educativo o formativo. * Conocimiento de técnicas de ventas y negociación. * Idiomas adicionales al español. Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Sueldo: A partir de 1\.200,00€ al mes Ubicación del trabajo: Empleo presencial