URSA GROUP es un grupo empresarial formado por varias empresas dedicadas a la nutrición animal y humana. En los últimos años hemos diversificado nuestra actividad hacia nuevas áreas de negocio y mercados: exportación de ganado, alimentación animal, productos de gran consumo, etc. Somos uno de los agentes más importantes en el proceso de exportación de ganado bovino hacia el norte de África y Oriente Medio. En nuestro negocio de nutrición para perros, FUD, ofrecemos comida fresca, saludable y personalizada a través de un modelo de suscripción. Buscamos un/a BackOffice Comercial con talento, entusiasmo y determinación para conectar con clientes potenciales y convertir llamadas en nuevas suscripciones satisfechas. Responsabilidades: • Dar soporte al equipo de ventas gestionando pedidos, suscripciones y seguimiento de clientes. • Contactar por teléfono con clientes que ya han mostrado interés en nuestros productos (datos proporcionados por la empresa). • Presentar nuestro modelo de suscripción de alimentación personalizada para perros, destacando sus beneficios. • Persuadir, asesorar y cerrar ventas. • Actualizar y mantener la base de datos comercial y la documentación de clientes. • Ofrecer una atención cercana y personalizada para garantizar una experiencia excelente. Responsabilidades: • Dar soporte al equipo de ventas gestionando pedidos, suscripciones y seguimiento de clientes. • Contactar por teléfono con clientes que ya han mostrado interés en nuestros productos (datos proporcionados por la empresa). • Presentar nuestro modelo de suscripción de alimentación personalizada para perros, destacando sus beneficios. • Persuadir, asesorar y cerrar ventas. • Actualizar y mantener la base de datos comercial y la documentación de clientes. • Ofrecer una atención cercana y personalizada para garantizar una experiencia excelente. * Experiencia 1 año. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa en ventas telefónicas o atención al cliente (preferiblemente en entornos de suscripción, aunque no es imprescindible). • Habilidades excepcionales de comunicación y capacidad de persuasión. • Amor por los perros (es un gran punto a favor si tienes uno en casa!). • Idiomas: catalán y castellano bilingües. ¿Qué ofrecemos? • Jornada completa y contrato indefinido. • Horario flexible en las oficinas del grupo en Lleida. • Condiciones competitivas y buen ambiente de trabajo. * catalán (hablado Superior, escrito Superior) * español (hablado Superior, escrito Superior) * Contrato laboral indefinido * Jornada completa