En SOPREMA IBERIA nos dedicamos a la fabricación y venta de materiales de construcción, somos líderes mundiales en sistemas de impermeabilización, aislamiento térmico y acústico. Actualmente buscamos reforzar nuetro equipo de Atención al Cliente en nuestra fábrica de aislamiento XPS de Vallmoll, Tarragona. Tareas * Atención telefónica. * Recepción y gestión de pedidos de clientes: confirmación de disponibilidad, planificación y optimización de costes de transporte y cumplimiento de plazos de entrega. * Facturación: revisión, registro y envío de albaranes, facturas y abonos. * Contratación de transporte y negociación de precios. * Control y resolución de incidencias y devoluciones así como gestión de las reclamaciones. * Revisión e introducción mensual de facturas de transportes. * Elaboración de informes y archivo documental. * Planificación de pedidos y seguimiento del cumplimiento de entregas. * Asegurar un servicio al cliente excelente y eficiente. Requisitos * Experiencia en atención al cliente y logística. * Catalán, Castellano e Inglés o Frances * Capacidad de organización, toma de decisiones, habilidades comunicativas y asertividad. * Capacidad para trabajar en equipo. * Formación Universitaria o Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior. * Experiencia de mínimo 1 año en puesto similar. * Conocimientos avanzados de ofimática (MS Office). * Carné de conducir y vehículo propio para acceder al centro de trabajo. Beneficios * Formar parte de una empresa líder en el sector de la impermeabilización y el aislamiento. * Un entorno dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua. * Jornada completa, horario partido de lunes a jueves: de 8 a 14 y de 15 a 17 h15\. Los viernes de 08h a 13h30 * Servicio de catering. * Aparcamiento gratuito. * Convenio con seguro médico privado. * Formación continua. * Incorporación a un equipo comprometido y profesional. Tu talento es lo que buscamos! Si te apasiona el trato con el cliente, ser un engranaje decisivo en nuestras ventas y quieres formar parte de un proyecto sólido y en crecimiento, te estamos esperando. ¡Aplica!