**Puesto:** Consultor Cloud SuccessFactors \- Gestión de Reclutamiento, Marketing y Publicación **Ubicación:** España **Únete a nosotros en un viaje de posibilidades infinitas** En Strada, la posibilidad no es solo una promesa, es la base de todo lo que hacemos. Creemos en desbloquear el potencial de cada colega, creando un camino de crecimiento, descubrimiento e impacto. Con el apoyo, los recursos y las oportunidades que ofrecemos, construirás un futuro satisfactorio, trabajando en proyectos significativos que abarcan industrias y regiones, contribuyendo a resultados que importan. Strada es líder en personas, nómina y tecnología, simplificando la gestión de la fuerza laboral internacional. Operando en más de 180 países, diseñamos y entregamos soluciones centradas en las personas impulsadas por tecnología basada en la nube, ayudando a las organizaciones a crecer y permitiendo que las plantillas rindan al máximo nivel. Aprende más en www.stradaglobal.com **El puesto** Como consultor ASD de SuccessFactors, serás responsable de gestionar clientes de SuccessFactors. Los servicios incluyen: corrección de errores, implementación de nuevas funciones y módulos, personalización del sistema, monitoreo del sistema y gestión de versiones. **Responsabilidades** * Apoyar a los clientes en la definición de procesos comerciales relevantes. Proporcionar apoyo de consultoría empresarial a los clientes * Documentar y hacer seguimiento de las solicitudes de mejora de productos y errores detectados por los clientes * Apoyar y asumir responsabilidad por el progreso del equipo en tickets y solicitudes de cambio, trabajando estrechamente con otros equipos comerciales * Informar regularmente sobre el progreso y problemas al cliente tanto formal como informalmente * Identificar riesgos y proponer soluciones * Documentar requisitos y procedimientos comerciales * Analizar requisitos comerciales y desarrollar soluciones de configuración efectivas **Requisitos** **Competencias** * **Iniciativa:** Enfrenta problemas y toma acciones independientes, busca nuevas responsabilidades, actúa ante oportunidades, genera nuevas ideas, practica el autodesarrollo. Busca y acepta retroalimentación, es un aprendiz proactivo, asume tareas difíciles para mejorar sus habilidades, mantiene sus conocimientos y habilidades actualizados, convierte los errores en oportunidades de aprendizaje. * **Habilidades interpersonales:** Tiene buenas habilidades de escucha, construye relaciones sólidas, es flexible/abierto de mente, negocia eficazmente, solicita retroalimentación de rendimiento y maneja críticas constructivas. * **Habilidades analíticas/resolución de problemas:** Descompone problemas en componentes más pequeños, entiende cómo identificar las causas subyacentes; puede simplificar y procesar cuestiones complejas, y entiende la diferencia entre detalles críticos y hechos irrelevantes. * **Desarrollo de personas:** Proporciona retroalimentación y coaching, recompensa el trabajo duro y la asunción de riesgos, asume un rol de mentor, desafía y desarrolla a los empleados, acepta errores, brinda visibilidad/opportunidad. * **Enfoque en resultados:** Establece y alcanza resultados, fija objetivos desafiantes, prioriza tareas, supera obstáculos, acepta responsabilidades, establece estándares y responsabilidades del equipo, proporciona liderazgo/motivación. * **Toma de decisiones/juicio:** Toma decisiones oportunas y difíciles, utiliza el consenso cuando es posible y comunica las decisiones a otros. Reconoce problemas y responde, recopila sistemáticamente información, analiza cuestiones complejas, busca opiniones de otros, aborda la causa raíz de los problemas. * **Gestión de conflictos:** Escucha bien, difumina conflictos antes de que comiencen, encuentra las causas y soluciones a los problemas, maneja personas difíciles. **Formación y experiencia** * Mínimo 2 años de experiencia en la industria de TI, experiencia en SAP HR o similar * Conocimientos en cualquiera de los módulos de SuccessFactors (EC, PM/GM, LMS, RCM, Planificación de Sucesiones, WFA) es un plus * Preferiblemente certificado en alguno de los módulos de SuccessFactors (EC, PM/GM, LMS, RCM, Planificación de Sucesiones, WFA) * Preferiblemente experiencia en los módulos de SuccessFactors: RCM, RMK, RPO * Título universitario de licenciatura en un campo relacionado de una universidad de cuatro años o un título universitario equivalente * Experiencia y conocimientos en gestión de interesados * Experiencia trabajando como parte de un equipo virtual **Habilidades lingüísticas** * Inglés fluido es obligatorio * Español/Alemán/Francés es una ventaja **En Strada, nuestros valores guían todo lo que hacemos:** * **Anticipar las necesidades del cliente** – Nos mantenemos por delante de las tendencias para que nuestros clientes puedan crecer y tener éxito. * **Asumir la responsabilidad del resultado** – Asumimos la responsabilidad de ofrecer excelencia y asegurarnos de que las cosas se hagan correctamente. * **Desafiarnos a trabajar de forma más inteligente** – Avanzamos más rápido que el mundo que nos rodea para impulsar el cambio y lograr más. * **Empoderar a los demás para resolver problemas** – Enfrentamos los desafíos directamente, hacemos preguntas difíciles y colaboramos para encontrar las mejores soluciones. * **Cuidar nuestro trabajo** – Entendemos que lo que hacemos afecta a millones de personas, y tenemos la responsabilidad de hacerlo bien. **Beneficios** En Strada, apoyamos tu bienestar integral, ofreciendo una variedad de beneficios para tu salud, bienestar, finanzas y futuro. Estos incluyen cobertura médica, programas de bienestar, permisos pagados (vacaciones, enfermedad, maternidad/paternidad), planes de jubilación, oportunidades de aprendizaje y más. Todas las ofertas están sujetas a la finalización exitosa de verificaciones de antecedentes, donde lo permita la ley y según corresponda al puesto. Estas pueden incluir verificación de identidad, educación, empleo y, en algunos casos, historial penal, revisiones contra listas globales de vigilancia, informes crediticios y/o pruebas de drogas. Se te informará sobre las verificaciones específicas aplicables a tu puesto y ubicación durante el proceso de reclutamiento. **Nuestro compromiso con la Diversidad e Inclusión** Strada se dedica a fomentar un entorno laboral diverso, equitativo e inclusivo donde todos se sientan valorados y apoyados. Creemos que aceptar las diferencias fortalece nuestros equipos e impulsa la innovación y el éxito. **Declaración de política de diversidad** Strada es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y prohíbe la discriminación basada en características legalmente protegidas. Apoyamos activamente el avance de grupos subrepresentados y proporcionamos adaptaciones razonables para discapacidades y prácticas religiosas. Los candidatos pueden solicitar una adaptación razonable contactando a su reclutador. **Autorización para trabajar en el país de empleo** Para ser considerado, debes contar con autorización de trabajo actual y futura en el país donde estás solicitando, sin necesidad de patrocinio de visa por parte de Strada. Ten en cuenta: Esta descripción del puesto no limita el derecho de Strada a asignar o reasignar responsabilidades, incluyendo a subsidiarias, socios o compradores futuros de negocios. Te ofrecemos un paquete competitivo de retribución total, educación continua \& formación, y enormes posibilidades dentro de una organización mundial en crecimiento. **EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD:** Nada en esta descripción del puesto restringe el derecho de la gerencia a asignar o reasignar deberes y responsabilidades de este trabajo a otras entidades; incluyendo pero no limitado a subsidiarias, socios o compradores de unidades de negocio de Strada. .