***“El mundo es tuyo con Meliá”*** Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global **Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos:** * **My MeliáRewards****:** Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. * **My MeliáBenefits****:** Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. Siéntete orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti **¿Cuáles serán tus principales tareas?** * Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas * Tratamiento de posibles incidencias o comentarios de clientes * Compartir todos los comentarios de MMy TripAdvisor del día anterior. * Enviar mensualmente a los JJDD , un resumen de los resultados de Calidad del mes. * Conocer a la perfección los estándares de Marca, y nivel de estandarización del hotel. * Establecer las acciones que se llevarán a cabo para corregir las áreas desviadas. * Atención telefónica de clientes y proveedores. * Conocimiento de las visitas de inspección. * Cómo elaborar y revisar facturas pro\-forma y contratos. * Cómo elaborar y revisar de órdenes de servicio. **¿Qué buscamos?** * Formación en Turismo, o similar. * Posibilidad de convenio con escuela. * Persona proactiva, dinámica y con alta vocación al servicio. * Alta orientación al cliente y trabajo en equipo. **En Meliá todos somos VIP** Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, tod@s ell@s reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras. Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos, hace que trabajar en Melia sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación que perteneces a una gran familia en la que contamos con gente como tú, gente **VIP**. *En Meliá Hotels International apostamos por la* ***igualdad****de oportunidades* ***entre mujeres y hombres*** *en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.* *Impulsamos nuestro compromiso con* ***la igualdad y la diversidad****, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que* ***la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global****.* *Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “****Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable****” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.* Si quieres ser “**Very Inspiring People**“, síguenos en: **INSTAGRAM** **–** **TIKTOK** **–** **LINKEDIN** **–** **INDEED** **–** **GLASSDOOR**