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Resumen: Únase a un equipo responsable de apoyar y ejecutar actividades de nómina y/o gestión de datos/servicios al cliente, garantizando precisión y entrega puntual. Aspectos destacados: 1. Contribuir a proyectos significativos que abarcan industrias y regiones 2. Apoyar actividades de nómina o gestión de datos/servicios al cliente 3. Oportunidad de crecimiento e impacto en la gestión internacional de la fuerza laboral **Únase a nosotros en un viaje de posibilidades infinitas** En Strada, la posibilidad no es solo una promesa: es la base de todo lo que hacemos. Creemos en desbloquear el potencial de cada colega, creando un recorrido de crecimiento, descubrimiento e impacto. Con el apoyo, los recursos y las oportunidades que ofrecemos, construirá un futuro satisfactorio: trabajando en proyectos significativos que abarcan industrias y regiones, contribuyendo a resultados que importan. Strada es un líder en personas, nómina y tecnología que simplifica la gestión internacional de la fuerza laboral. Con operaciones en más de 180 países, diseñamos y entregamos soluciones centradas en las personas, impulsadas por tecnología basada en la nube, ayudando a las organizaciones a crecer y permitiendo que las fuerzas laborales desempeñen su mejor versión. Más información en www.stradaglobal.com **Para contribuir y formar parte del equipo responsable del apoyo y la ejecución de actividades de nómina y/o gestión de datos/servicios al cliente, garantizando que los resultados sean precisos y se entreguen a tiempo. Sus responsabilidades pueden centrarse en nómina y/o servicios al cliente, y deberá ser flexible para apoyar cualquiera de ellas según sea necesario** **Principales responsabilidades** * Donde proceda, apoyar la(s) nómina(s) para que se entreguen conforme al(los) calendario(s) de procesamiento acordado(s) y a los KPI acordados * Utilizar la experiencia en nómina para asesorar sobre consultas o problemas de los clientes y garantizar una buena comprensión de la legislación específica del país y de las tareas correspondientes * Donde proceda, garantizar que la gestión de datos se realice con precisión y puntualidad * Asegurar que los tickets y llamadas se respondan dentro de los plazos establecidos en los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) y con un alto nivel de calidad * Seguir las Instrucciones Detalladas de Trabajo (IDT) y señalar cualquier laguna o inconsistencia en la documentación. Asimismo, apoyar la actualización de las IDT * Dominio en el uso de sistemas y herramientas * Controles SOC completados a tiempo y con las evidencias necesarias * Todos los problemas/defectos del sistema se informan correctamente y los tickets se registran con los detalles y evidencias necesarios para que los Servicios de Aplicaciones y/o los Productos puedan investigarlos * Informar al Gerente de Servicio cualquier desviación del alcance estándar del servicio * Capacidad para identificar y tratar adecuadamente información sensible y confidencial * Finalización exitosa de todos los objetivos de aprendizaje * Registro de horas realizado con precisión y puntualidad * Se cumplen y siguen los Estándares de Seguridad STRADA * Contribuir a las reuniones del equipo y elevar inmediatamente cualquier problema al Gerente de Servicio * Mantenerse al día con todos los anuncios y comunicaciones de Recursos Humanos de STRADA * Establecer buenas relaciones con todas las líneas de negocio, según corresponda * Actualizar a las partes interesadas internas, cuando sea necesario, de forma oportuna y precisa * Participar en proyectos y actividades según sea necesario y asignado **Experiencia profesional / laboral** * Conocimiento de herramientas de MS Office como Excel, Word y PowerPoint * Flexibilidad para apoyar un entorno global y dinámico * Atención al detalle * Excelentes habilidades escritas y verbales * Autonomía y disposición para aprender **Educación y formación** Imprescindible * Diploma de escuela secundaria o equivalente * 1-2 años de experiencia relevante administrando nóminas o beneficios de salud y bienestar en un entorno de consultoría de RR.HH., externalización de RR.HH. u otro entorno corporativo * Conocimientos de sistemas de información de RR.HH. (HRIS) **Deseable** * Experiencia trabajando con datos de RR.HH. y nómina **En Strada, nuestros valores guían todo lo que hacemos:** * **Anticipar las necesidades del cliente** – Nos mantenemos a la vanguardia de las tendencias para que nuestros clientes puedan crecer y tener éxito. * **Asumir la responsabilidad del resultado** – Asumimos la responsabilidad de ofrecer excelencia y garantizar que las cosas se hagan correctamente. * **Desafiarnos a trabajar de manera más inteligente** – Avanzamos más rápido que el mundo que nos rodea para impulsar el cambio y lograr más. * **Empoderarnos mutuamente para resolver problemas** – Afrontamos los desafíos directamente, formulamos preguntas difíciles y colaboramos para encontrar las mejores soluciones. * **Cuidar nuestro trabajo** – Entendemos que lo que hacemos afecta a millones de personas y tenemos la responsabilidad de hacerlo bien. **Beneficios** En Strada, apoyamos su bienestar integral: ofrecemos una amplia gama de beneficios para su salud, bienestar, finanzas y futuro. Estos incluyen cobertura médica, programas de bienestar, licencias remuneradas (vacaciones, enfermedad, parental), planes de jubilación, oportunidades de aprendizaje y mucho más. Todas las ofertas están sujetas a la finalización exitosa de verificaciones de antecedentes, siempre que lo permita la ley y sea apropiado para el puesto. Estas pueden incluir verificaciones de identidad, educación, empleo y, en algunos casos, antecedentes penales, listas globales de vigilancia, informes de crédito y/o pruebas de drogas. Se le informará de las verificaciones específicas aplicables a su puesto y ubicación durante el proceso de reclutamiento. **Nuestro compromiso con la Diversidad y la Inclusión** Strada se dedica a fomentar un entorno laboral diverso, equitativo e inclusivo, donde todos se sientan valorados y apoyados. Creemos que aceptar las diferencias fortalece a nuestros equipos y impulsa la innovación y el éxito. **Declaración de política de diversidad** Strada es un Empleador de Oportunidades Iguales y prohíbe la discriminación basada en características legalmente protegidas. Apoyamos activamente el avance de grupos subrepresentados y proporcionamos adaptaciones razonables para discapacidades y prácticas religiosas. Los solicitantes pueden solicitar una adaptación razonable poniéndose en contacto con su reclutador. **Autorización para trabajar en el país empleador** Para ser considerado, debe poseer autorización vigente y futura para trabajar en el país donde está solicitando el puesto, sin necesidad de patrocinio de visa por parte de Strada. Nota importante: Esta descripción de puesto no limita el derecho de Strada a asignar o reasignar responsabilidades, incluso a filiales, socios o futuros compradores del negocio. Le ofrecemos un paquete competitivo de recompensas totales, educación continua y formación, así como un enorme potencial dentro de una organización mundial en crecimiento. **AVISO LEGAL:** Nada en esta descripción de puesto restringe el derecho de la dirección a asignar o reasignar funciones y responsabilidades de este puesto a otras entidades; incluidas, entre otras, filiales, socios o compradores de unidades de negocio de Strada. .
