Técnico/a de Soporte Interno IT. Ingles

Descripción

Ubicación Granada Salario 18,000 € \- 20,000 € Bruto/año Categoría Informática y telecomunicaciones Subcategoría Calidad Sector Servicios y tecnología de la información Jornada laboral Completa Modalidad de trabajo Presencial Nivel profesional Empleado Departamento Informática ### **Descripción** En **Grupo NS** buscamos incorporar a una persona para el puesto de **Técnico/a de Soporte Interno IT,** que trabajará de **forma presencial** en las oficinas de nuestro cliente en **Granada.** Esta posición será clave para garantizar el cumplimiento de los plazos establecidos en el **proyecto de migración de dispositivos Nucleus a Microsoft Intune,** previsto para el próximo año, así como para asegurar un **soporte técnico de calidad** a las personas usuarias durante todo el proceso. La persona seleccionada contará con una **sólida base técnica,** **excelentes habilidades de comunicación y colaboración,** y un **nivel alto de inglés** que le permita interactuar de forma eficaz con **equipos y proveedores internacionales.** **Principales responsabilidades** * Proporcionar **apoyo directo al equipo de IT** en todas las actividades relacionadas con la **migración de dispositivos Nucleus a Microsoft Intune,** contribuyendo al c**umplimiento de los hitos** y plazos definidos. * Participar en la fase de **hypercare** posterior a la implantación, gestionando **incidencias**, resolviendo **consultas** y favoreciendo una **experiencia óptima para las personas usuarias.** * Colaborar en la **documentación**, actualización y **mejora continua** de los procedimientos de soporte y administración. * Trabajar de manera coordinada con **equipos locales e internacionales** para garantizar la **estabilidad, el rendimiento y la evolución** del entorno tecnológico. * Proporcionar **soporte técnico de segundo nivel** a las personas usuarias internas cuando sea necesario. **Únete a nuestro equipo** ¿Te gustaría participar en un **proyecto tecnológico de gran relevancia** y seguir desarrollando tu **carrera profesional** en un entorno **internacional, colaborativo** y orientado a la **innovación**? Si crees que tu experiencia y motivación encajan con esta oportunidad, **esperamos tu candidatura.** ### **Requisitos mínimos** **Qué buscamos** * Experiencia o conocimientos sólidos en **soporte técnico y administración de entornos IT.** * Capacidad para **trabajar en equipo** y colaborar con diferentes áreas y perfiles. * Excelentes habilidades de **comunicación y orientación al servicio.** * **Nivel alto de inglés,** tanto oral como escrito. * Capacidad de **organización, resolución de incidencias y** adaptación a **entornos dinámicos**. ### **Competencias** * INGLES * DOCUMENTACION * soporte * administracion sistemas * tecnico soporte * MS Intune * nucleus