Ingeniero Senior de Producto (back-end) – Equipo Lifecycle

Descripción

Resumen: Únete a WeTravel para liderar proyectos y construir sistemas que capaciten a los organizadores de viajes a optimizar sus operaciones, hacer crecer sus negocios y ofrecer experiencias inolvidables. Aspectos destacados: 1. Liderar proyectos (con IA y sin IA) para revolucionar las operaciones comerciales del sector de los viajes 2. Construir un ecosistema de herramientas esenciales para flujos de trabajo intuitivos 3. Dar forma a la cultura y ser mentor de ingenieros en un equipo de alto impacto ¡Hola! Soy Alex, Gerente de Ingeniería del equipo Traveler Lifecycle en WeTravel. Me uní a WeTravel para construir un producto que simplifique la parte administrativa de los negocios de los organizadores, permitiéndoles centrarse en lo que realmente importa y en lo que muchos de ellos disfrutan más: ofrecer experiencias inolvidables a sus clientes. Mi equipo crea un ecosistema de herramientas esenciales y las combina en flujos de trabajo intuitivos que hacen que gestionar y hacer crecer negocios complejos de viajes sea sencillo. **Acerca de WeTravel** ------------------ Imagina las aventuras más increíbles que puedas concebir: trekking hasta Machu Picchu, ciclismo por Toscana o un safari en Kenia. Durante años, las pequeñas empresas y expertos locales que organizan estos viajes han estado atrapados utilizando hojas de cálculo caóticas, innumerables correos electrónicos y métodos de pago complicados. WeTravel está cambiando eso. Construimos las herramientas que capacitan a cualquier emprendedor para lanzar y hacer crecer su propio negocio de viajes. Nuestra plataforma facilita a los organizadores crear propuestas de viaje atractivas, procesar pagos de forma segura y gestionar a sus clientes, para que puedan concentrarse en lo que mejor saben hacer: crear experiencias asombrosas. Este es uno de los últimos grandes ámbitos del sector de los viajes que se incorpora al entorno digital, y como líderes de categoría, estamos a la vanguardia de este cambio. **Solo el año pasado, nuestra plataforma fue confiada por 8.000 organizadores para guiar a más de un millón de viajeros en aventuras en más de 150 países.** Ahora, emprendemos un apasionante recorrido para crecer, pasando de impulsar experiencias de viaje por valor de 1.000 millones de dólares a 10.000 millones de dólares anuales. Creemos que cada viaje, cuando se realiza correctamente, puede ser una fuerza positiva, y estamos construyendo el motor que hará posible que esto ocurra con mayor frecuencia. **¿En qué consiste el puesto?** ------------------- Muchos organizadores que utilizan WeTravel son pequeñas y medianas empresas que comienzan su trayectoria con mucha pasión por los viajes en sí. Estas empresas enfrentan numerosos desafíos, ya que deben aprender a operar de forma eficiente, gestionar adecuadamente una gran cantidad de actividades previas al viaje y, por supuesto, comprender cómo hacer crecer sus negocios. Nuestro equipo ayuda a dichos organizadores a abordar estas complejidades y dolores del crecimiento. Para facilitar su crecimiento, construimos un marco que les brinda una buena visibilidad, flujos de trabajo intuitivos y una serie de automatizaciones (impulsadas por IA) que les simplifican la vida. Te unirás a nosotros para llevar este marco al siguiente nivel, liderando proyectos (con IA y sin IA) y construyendo sistemas que ayuden a los organizadores a centrarse en lo correcto, optimizar sus actividades diarias y hacer crecer sus negocios. Algunos de los próximos proyectos que nos ayudarán a lograrlo son: * **CRM:** a medida que continuamos construyendo y definiendo nuestra visión de CRM, desarrollaremos un conjunto de herramientas que ayuden a los organizadores a captar y convertir leads y clientes recurrentes de manera eficiente * **Panel de control para organizadores:** en este proyecto, definiremos e implementaremos un panel de control que guíe a los organizadores a través de sus actividades importantes y les ayude a gestionar sus negocios de forma más efectiva, aprovechando al máximo las capacidades de la plataforma inteligente de IA de WeTravel * **Gestión de tareas:** este proyecto permitirá a los organizadores centrarse en crear la mejor experiencia para sus clientes, asegurando que todo lo demás funcione sin problemas en segundo plano. Las tareas permitirán a los organizadores nunca perder una oportunidad ni garantizar que la información importante esté actualizada, todo mediante flujos de trabajo inteligentes y una configuración intuitiva Nuestro éxito en este ámbito convertirá a WeTravel en una herramienta insustituible para las operaciones diarias, además de impulsar el crecimiento de nuestros organizadores al brindarles acceso a análisis de datos y ayudarles a interactuar de forma efectiva con sus leads y clientes anteriores. **Qué harás día a día** ------------------------------- * Liderar y desarrollar funciones de extremo a extremo: desde revisar entrevistas con usuarios y diseños de producto, pasando por la arquitectura y construcción de sistemas, hasta su despliegue y supervisión en producción. * Colaborar estrechamente con nuestro equipo de producto para identificar los problemas de los usuarios y dar forma a sus soluciones, creando una experiencia de clase mundial para nuestros organizadores y viajeros. * Escribir código de alta calidad y mantenible tanto en frontend (TypeScript/React) como en backend (Ruby on Rails). * Garantizar que nuestros servicios siempre estén disponibles construyendo aplicaciones resilientes, asegurando su correcta supervisión y mitigando incidencias como responsable de guardia / respuesta ante incidencias. * Ser mentor de compañeros y contribuir a las prácticas y excelencia de ingeniería de WeTravel. **Cómo trabajamos** --------------- * Nos centramos en el impacto. No seguimos ningún marco ni ideología de ejecución específica, y nos adaptamos según lo que genere mayor impacto. * Utilizamos el hardware más moderno y estamos constantemente en busca de mejores herramientas y formas de trabajar. * Pila tecnológica: utilizamos React/ReactNative/TypeScript + Ruby on Rails y microservicios en Python sobre Kubernetes. También usamos y apreciamos MongoDB, MySQL, Postgres, Snowflake y colaboramos con los principales proveedores de modelos lingüísticos de gran tamaño (LLM). **Deberías postularte si tienes** -------------------------------- **Cualificaciones básicas** * 7+ años de experiencia en ingeniería de software (idealmente full-stack), con una mentalidad sólida de propiedad del producto * Competencia en Ruby on Rails, o bien en al menos otros dos lenguajes (Python/Go/Java/Kotlin/Node.js o .NET), con disposición para aprender Ruby * Experiencia y disposición para construir experiencias de usuario (p. ej., interfaces web) * Experiencia construyendo y trabajando con sistemas distribuidos, microservicios y arquitectura orientada a eventos, demostrando un sólido pensamiento sistémico y capacidad para diseñar sistemas escalables * Experiencia con sistemas en producción, supervisión y responsabilidades de guardia * Excelentes habilidades comunicativas y experiencia trabajando en equipos multiculturales y distribuidos * Enfoque pragmático en el uso de herramientas de IA para mejorar la productividad * Experiencia liderando proyectos y siendo mentor de otros ingenieros **Cualificaciones preferidas:** * Experiencia con Ruby-on-Rails y TypeScript y React/ReactNative * Experiencia reciente en la construcción de aplicaciones habilitadas por IA o agentivas **Quizá no seas el candidato adecuado si** ----------------------------------------- * Prefieres trabajar en aislamiento en lugar de colaborar estrechamente con los equipos de producto * Te incomoda asumir responsabilidad de extremo a extremo, desde la concepción hasta la supervisión en producción * No disfrutas aprender nuevas tecnologías ni adaptarte a distintas pilas tecnológicas * No te interesa comprender los problemas de los usuarios ni el contexto empresarial * Prefieres puestos puramente técnicos sin responsabilidades de propiedad del producto * Te incomoda la ambigüedad inherente a la construcción de nuevos productos en un equipo en crecimiento **¿Por qué unirte a nosotros?** ---------------- * Generar un impacto real: ayudarás a construir el sistema operativo para la industria de viajes grupales de varios días, empoderando a miles de organizadores y millones de viajeros en todo el mundo. * Resolver desafíos técnicos significativos a escala, desde el diseño de sistemas robustos hasta la mejora de experiencias de usuario en tiempo real en un dominio complejo. * Formar parte de la construcción del mejor equipo de ingeniería: ayudarás a dar forma a la cultura, serás mentor de otros y contribuirás a altos estándares de excelencia y colaboración. * Disfrutar de flexibilidad y equilibrio, con una remuneración competitiva, generosos permisos retribuidos (PTO), una cultura laboral remota y eventos anuales de la empresa (el último fue en Italia). **Beneficios** ------------ * Remuneración atractiva. * Contrato a tiempo completo – Contrato temporal fijo (como contratista internacional). * Política generosa de "Tiempo para Recargar Energías": disfruta de permisos retribuidos ilimitados para descansar, recargar energías y presentarte como tu mejor versión. * Programa Ámsterdam: visítanos en Ámsterdam (sede central) durante 2-4 semanas cada año, alojándote en uno de nuestros apartamentos de WeTravel. * Trabajar de forma remota un máximo de 4 semanas por año calendario. * Licencia remunerada extensa para maternidad/paternidad. * Tres días remunerados al año para actividades de voluntariado: dedica tiempo a causas que te importan, ¡nosotros lo cubrimos! * Programa de incorporación transversal de 2 semanas. * Equipamiento y herramientas de vanguardia para asegurar tu éxito. Cobertura parcial para cierto equipamiento para trabajo desde casa (WFH). * Cambly para colegas cuyo idioma materno no sea el inglés. * Únete a un equipo internacional apasionado por los viajes, la aventura y la innovación. **Ten en cuenta:** * Como miembro de nuestro equipo internacional, trabajarás a tiempo completo bajo un acuerdo de contrato B2B, con pagos mensuales en USD. **Igualdad de Oportunidades** ----------------------- WeTravel es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todos los empleados. Damoss la bienvenida a solicitantes de todos los orígenes, experiencias y perspectivas. Si te entusiasma esta oportunidad y crees que eres un buen candidato, ¡te animamos a postularte y unirte a nosotros para transformar la industria de los viajes!