Resumen del Puesto: Buscamos un Recepcionista que disfrute acompañando al huésped durante todo su viaje, ofreciendo un servicio personalizado y cercano. Puntos Destacados: 1. Proyecto con identidad propia y hospitalidad auténtica 2. Entorno dinámico y colaborativo 3. Oportunidades de crecimiento dentro del Front Office **En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad comienza con una bienvenida auténtica y una atención impecable.** Buscamos un **Recepcionista** que disfrute acompañando al huésped durante todo su viaje: llegada, estancia y salida, ofreciendo un servicio personalizado y cercano. **¿Qué harás en tu día a día?** * Gestionar llegadas, salidas y estancias, incluyendo check in digital, escaneo de documentación y firma electrónica. * Anticipar la operativa diaria: VIPs, huéspedes repetidores, necesidades especiales y eventos relevantes. * Mantenerse actualizado sobre servicios, instalaciones, horarios y oferta del hotel. * Gestionar reservas internas mediante las herramientas disponibles. * Atender solicitudes, quejas o incidencias, realizando seguimiento y registro en sistema. * Colaborar con mantenimiento, ama de llaves, bares y restaurantes para optimizar flujos. * Realizar cierres y cuadres de turno, facturación, cobros y cierres de terminales. * Notificar incidencias y asistir en emergencias según protocolos. * Ejecutar tareas adicionales asignadas por Duty Manager o dirección. **¿Qué buscamos en ti?** * Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente, preferiblemente hotelería. * Formación en turismo, hostelería o áreas afines. * Español e inglés profesional; otros idiomas valorables. * Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, sistemas hoteleros y herramientas digitales. **¿Qué ofrecemos?** * Un proyecto con identidad propia y hospitalidad auténtica. * Entorno dinámico y colaborativo. * Oportunidades de crecimiento dentro del Front Office. * Formación continua y beneficios para colaboradores. * Parking de bicicletas y patinetes. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia, **Piñero**, comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. **Si disfrutas siendo el hilo que conecta momentos, personas y emociones... ¡este es tu lugar!** *\#LI\-DNP \#LI\-DNI*