Operaciones Informáticas

Descripción

**Quiénes Somos** En Kyndryl, gestionamos y reimaginamos los sistemas tecnológicos críticos para la misión que impulsan la ventaja competitiva de las empresas líderes mundiales. Estamos en el corazón del progreso; con experiencia comprobada y un flujo continuo de conocimientos impulsados por inteligencia artificial, lo que permite tomar decisiones más inteligentes, acelerar la innovación y obtener una ventaja competitiva duradera. Para nuestros empleados —los «Kyndryls»—, esto significa realizar un trabajo con propósito que impulsa el progreso humano. Únase a nosotros y experimente un entorno flexible y solidario donde su bienestar es una prioridad y su potencial puede florecer. **El Puesto** Los operadores informáticos de Kyndryl desempeñan un papel clave para revolucionar la forma en que operamos sistemas informáticos complejos. Tendrá la oportunidad de trabajar con tecnología de vanguardia, supervisar y controlar redes y aplicaciones intrincadas, y operar sistemas distribuidos en un entorno multi-fabricante. Como operador informático, estará en la primera línea técnica: ejecutará operaciones por lotes según los acuerdos de servicio, analizará incidencias de primer nivel en diversos sistemas y resolverá o derivará dichas incidencias según corresponda. Asimismo, tendrá la oportunidad de desarrollar procesos de gestión de soporte específicos para las necesidades de cada cliente, garantizando así el más alto nivel de servicio. Si siente pasión por la tecnología y desea mejorar continuamente sus habilidades, este es el puesto ideal para usted. Trabajará junto a un equipo talentoso de profesionales y colaborará en proyectos fascinantes que están moldeando el futuro de nuestro sector. Su Futuro en Kyndryl Como operador informático, interactuará y colaborará con equipos multifuncionales, lo que facilita identificar claramente sus trayectorias profesionales dentro de Kyndryl. Ya sea que desee profundizar en los detalles de la automatización de procesos complejos, liderar sistemas esenciales o garantizar una entrega impecable a nuestros clientes, hay un camino diseñado especialmente para usted, y estamos comprometidos a allanarle el paso. **Quién Es Usted** Usted domina su área y posee la experiencia requerida para demostrarlo. Sin embargo, igual de importante es su mentalidad orientada al crecimiento: está decidido a impulsar su propio desarrollo personal y profesional. Está centrado en el cliente: alguien que prioriza el éxito del cliente en su trabajo. Y, por último, es abierto y sin fronteras: naturalmente inclusivo en su forma de colaborar con los demás. Conocimientos Técnicos y Profesionales Requeridos * Experiencia con software de programación, generación de informes y registro de actividades * Competencia en sistemas operativos (Windows o Mac) Experiencia Técnica y Profesional Preferible * Experiencia en resolución de problemas, copias de seguridad/recuperación y redes básicas **Ser Usted Mismo** La palabra «Kyn» en Kyndryl significa parentesco, lo cual representa los fuertes vínculos que tenemos entre nosotros, con nuestros clientes y con nuestras comunidades. Nos enfocamos en garantizar que todos los «Kyndryls» se sientan incluidos y damos la bienvenida a personas de todas las culturas, orígenes y experiencias. Incluso si no cumple con todos los requisitos, le animamos a presentar su candidatura. Creemos firmemente en el crecimiento, y nos entusiasma descubrir lo que usted puede aportar. En Kyndryl, los comentarios de nuestros empleados nos han indicado que el principal impulsor de su compromiso es la sensación de pertenencia. Esa sensación de pertenencia —ser un miembro valorado, respetado y confiable del equipo— es fundamental para nuestra cultura y alimenta excelentes experiencias para nuestros clientes. Este compromiso con la inclusión total en nuestra empresa significa que Kyndryl le brinda la posibilidad de prosperar y contribuir a una cultura basada en la empatía y el éxito compartido. Así es «La forma Kyndryl». **Qué Puede Esperar** Su carrera con nosotros no es solo un empleo: es una aventura con propósito. Ofrecemos una cultura dinámica y compatible con el trabajo híbrido, que apoya su bienestar y le otorga autonomía para crecer. Nuestros programas «Be Well» están cuidadosamente diseñados para respaldar su salud financiera, mental, física y social, porque sabemos que cuando usted se siente en su mejor momento, rinde al máximo. Desde su primer día, se sumergirá en tareas de gran impacto que mantienen operativos los sistemas de los que dependen nuestros clientes cada día. No solo contribuirá: marcará una diferencia real, abordando proyectos significativos que perfeccionarán sus habilidades y potenciarán su crecimiento. Estamos aquí para respaldar su trayectoria. Con herramientas poderosas para trazar su ruta profesional, objetivos de desarrollo personalizados alineados con sus aspiraciones y retroalimentación continua para mantenerlo inspirado y en el buen camino, contará con todo lo necesario para prosperar y evolucionar. Desarrollará competencias muy demandadas para avanzar en su carrera y alcanzar sus metas, con acceso a oportunidades de aprendizaje de vanguardia: desde certificaciones con Microsoft, Google y Amazon hasta sesiones de coaching y experiencias prácticas. Y durante todo este proceso, formará parte de una cultura que valora la empatía, el aprendizaje constante y el compromiso con el éxito compartido. Queremos que usted prospere aquí, y estamos comprometidos a ayudarle a lograrlo. ¿Listo para marcar la diferencia? Únase a nosotros y ayude a definir lo que viene a continuación. **¡Obtenga una Referencia!** Si conoce a alguien que trabaje en Kyndryl, cuando se le pregunte «¿Cómo se enteró de nosotros?» durante el proceso de solicitud, seleccione «Referencia de empleado» e ingrese la dirección de correo electrónico corporativa de su contacto en Kyndryl.