**Nombre del equipo:** Proyecto sin anunciar**Título del puesto:** -------------- Analista de Calidad Senior**ID de solicitud:** ------------------- R026439**Descripción del puesto:** -------------------- **TU MISIÓN Y SOBRE LA CALIDAD DE BLIZZARD (QA)** ========================================================== En Blizzard Entertainment, ponemos todo nuestro corazón y alma en todo lo que creamos. Somos ampliamente conocidos por nuestras icónicas universos de videojuegos, como Warcraft, Overwatch, Diablo y StarCraft, y llevamos más de 30 años creando juegos que definen géneros para millones de jugadores en todo el mundo. Estamos emprendiendo una búsqueda: dar vida a nuestros sueños y crear las experiencias de entretenimiento más épicas… ¡jamás vistas! El trabajo arduo, la iteración y el pulido forman parte de la «receta secreta» de Blizzard, pero los ingredientes más importantes provienen de personas talentosas que comparten nuestra visión. El concepto de «pulido Blizzard», es decir, el cuidado infinito y el detalle amoroso aplicados a cada aspecto de nuestros juegos, es algo que tomamos muy en serio y de lo que nos enorgullecemos al entregárselo a nuestros jugadores. Se trata de una responsabilidad compartida por toda la empresa —y su corazón y alma indiscutibles son el equipo de QA de Blizzard. QA de Blizzard es un equipo muy unido; valoramos la iteración, la resolución de problemas y el éxito grupal. ¡Realmente amamos lo que hacemos profesionalmente y esperamos lo mismo de todas las personas que se unen a nosotros! **RESUMEN DEL PUESTO** ======================= El Analista de Calidad Senior es un experto reconocido, un colaborador independiente e influyente dentro del equipo de Aseguramiento de la Calidad, desempeñando un papel fundamental en el desarrollo de los productos, juegos y objetivos generales de la empresa. Gracias a su vasta experiencia y conocimientos únicos, va más allá de sus responsabilidades diarias, liderando el desarrollo de nuevos métodos de desarrollo de software y mejoras de procesos. Lidera proyectos e iniciativas significativos, resolviendo creativamente problemas complejos y promoviendo los objetivos de calidad del producto. Este puesto participa activamente en reuniones de desarrollo de productos, colaborando con las partes interesadas para alcanzar los objetivos de calidad. Además, brinda mentoría y oportunidades de aprendizaje a otros analistas, asegurando que cuenten con las herramientas y metodologías necesarias para lograr el éxito. Al aprovechar su amplia experiencia, esta persona desempeña un papel crucial para impulsar los esfuerzos de aseguramiento de la calidad, garantizando el éxito de proyectos clave y de los objetivos empresariales. **LO QUE APORTAS AL EQUIPO** ------------------------------- * Dirigir las actividades de desarrollo, estimación, planificación, ejecución, informes y cierre de pruebas. Documentar y mantener registros detallados de las actividades de prueba, y formular recomendaciones sobre actividades de prueba que apoyen la mejora continua, técnicas actualizadas y la pertinencia de las metodologías de prueba. * Colaborar con equipos multifuncionales para supervisar proyectos, actividades y características de prueba designados, consolidándose como experto técnico en dichas áreas. * Analizar y supervisar los procesos y métodos de desarrollo de software utilizados para garantizar la calidad. Abordar la calidad desde una perspectiva de diseño técnico, empleando conjuntos de herramientas de desarrollo establecidos para diseñar escenarios de prueba exhaustivos. * Impulsar la calidad en todas las disciplinas y asegurar que los requisitos y riesgos se mitigan o aceptan continuamente durante todo el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC). * Mejorar el soporte posterior al lanzamiento y la estabilidad de las implementaciones tanto en entornos internos como de producción. * Proponer e influir en nuevas métricas e indicadores clave de rendimiento (KPI) para validar y reportar sobre la calidad del software. * Cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) del departamento dentro de la gestión de proyectos (por ejemplo, JIRA) y las herramientas relacionadas con las pruebas (por ejemplo, TestRail). Garantizar la estabilidad de las implementaciones en todos los entornos. * Apoyar el desarrollo de conocimientos y habilidades en otros mediante capacitación, mentoría y retroalimentación constructiva. * Defender la experiencia del usuario mediante la entrega de informes cualitativos. * Desempeñar otras funciones asignadas. **REQUISITOS MÍNIMOS** ------------------------ ### **Experiencia** * Mínimo 5 años de experiencia en Aseguramiento de la Calidad o en un puesto similar. * Experiencia en redactar, ejecutar y supervisar suites de pruebas utilizando diversas tecnologías. * Preferible experiencia trabajando con una estructura global de equipos de pruebas. * Experiencia práctica con motores de juego, sistemas de seguimiento de errores y tareas, editores de contenido y activos, y tecnologías compartidas. ### **Conocimientos y habilidades** * Diploma de escuela secundaria o equivalente obligatorio. Se prefiere título universitario en un campo relacionado. * Conocimiento profundo del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC), especialmente de los procesos de QA en entornos de desarrollo ágiles y en cascada. * Conocimiento práctico de bases de datos relacionales como Oracle, MySQL y SQL Server. * Capacidad comprobada para analizar, interpretar y actuar sobre conjuntos de datos y flujos de trabajo complejos. * Ser experto en múltiples metodologías de pruebas de software. ### **PUNTOS ADICIONALES** * Conocimientos de sistemas operativos móviles. * Experiencia en pruebas de caja gris. * Certificación ISTQB® Tester Advanced Level (CTAL) o equivalente. Certificación ISTQB® Tester Expert Level (CTEL) o equivalente. * Conocimientos de programación: XML / HTML, JavaScript, Python, Java, C / C++ / C#, SQL. * Alto nivel de conocimiento y/o habilidad en videojuegos. * Pasión por la línea de productos y servicios de Blizzard.