Descripción
**Información adicional**
**Número de puesto**26096520
**Categoría del puesto**Alimentos y bebidas \& Gastronomía
**Ubicación**Carrer Ricardo Curtoys Gotarredona, 37, Santa Eulalia del Río, Baleares, España, 7840
**Horario**Jornada completa
**¿Ubicación remota?**No
**Tipo de puesto** Sin funciones de gestión
**SOBRE EL ESTABLECIMIENTO**
El lujoso hotel W Ibiza se alza con elegancia en la playa de Santa Eulalia, bordeada de palmeras y cubierta de arena. Ubicado en la costa este, a solo 20 minutos en coche de la ciudad de Ibiza, es la tercera ciudad más grande de la isla y ofrece una combinación única de vida insular relajada y energía cosmopolita. Como uno de los hoteles más lujosos de Ibiza, este exclusivo establecimiento boho-chic junto al mar presenta un diseño distintivo inspirado en la esencia y el legado hippy de la isla. Diseñado para canalizar la energía hacia el horizonte, el espíritu mediterráneo impregna cada una de sus 154 habitaciones y suites.
La excelencia culinaria ocupa un lugar central: el restaurante Yellow Fish presenta los mejores sabores locales, mientras que STEPS sirve pizzas gourmet galardonadas. Los restaurantes insignia, como W Lounge y Wet Deck, elevan aún más la experiencia gastronómica con una selección de cocina internacional.
Además, dispone de dos salas de reuniones amplias y luminosas, así como instalaciones de bienestar como el spa Away®, el centro de fitness FIT® y GLOW, una piscina exclusiva para adultos con vistas panorámicas de 360º desde la azotea. Para mejorar la experiencia del huésped, el servicio Whatever/Whenever® garantiza que cada solicitud se atienda con eficiencia impecable.
**SOBRE LA MARCA**
La misión de W Hotels es «Despertar la curiosidad, ampliar los mundos». Somos un lugar para experimentar la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Nos inspiran constantemente nuevos rostros y nuevas experiencias. Un espíritu receptivo y dispuesto a cualquier cosa está en nuestro núcleo y nos ha convertido en referentes mundiales al reinventar los cánones del lujo. Whatever/Whenever es nuestra cultura y filosofía de servicio, que da vida a las pasiones de nuestros huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia el futuro de lo posible, ¡bienvenido a W Hotels! Al unirte a W Hotels, te incorporas a un portafolio de marcas de Marriott International. **Sé** donde puedas hacer tu mejor trabajo, **comienza** tu propósito, **perteneces** a un increíble equipo global y **conviértete** en la mejor versión de ti mismo.
**RESUMEN DEL PUESTO**
Servir platos y bebidas alcohólicas a los huéspedes. Preparar las mesas según el tipo de evento y los estándares de servicio. Responder preguntas sobre las opciones del menú. Comunicarse con la cocina respecto a dudas sobre el menú, tiempo de espera, pedidos que requieren recocción o disponibilidad de productos. Comunicar a la cocina requisitos adicionales de las comidas, alergias, necesidades dietéticas y solicitudes especiales. Registrar la transacción en el sistema MICROS en el momento del pedido. Verificar con los huéspedes su satisfacción con cada plato y/o bebida. Mantener la limpieza de las áreas de trabajo, vajilla, cristalería, etc., durante toda la jornada. Realizar las tareas finales del turno, incluyendo el reaprovisionamiento de artículos, apagar las luces, etc. Presentar al huésped una cuenta física y precisa y procesar el pago.
Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa en materia de seguridad y protección; informar al supervisor sobre accidentes, lesiones y condiciones inseguras en el lugar de trabajo; y completar la formación y certificaciones en materia de seguridad. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes conforme a los estándares de la empresa, anticipar y atender sus necesidades de servicio, ayudar a personas con discapacidad y agradecerles con sincera apreciación. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Garantizar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Leer y verificar visualmente información en diversos formatos (por ejemplo, letra pequeña). Permanecer de pie, sentado o caminando durante largos períodos de tiempo o durante toda la jornada laboral. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de hasta 25 libras sin asistencia y objetos de más de 50 libras con asistencia. Agarrar, girar y manipular objetos de distintos tamaños y pesos, lo que exige destreza motriz fina y coordinación mano-ojo. Desplazarse sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas, así como subir y bajar escaleras y/o rampas de servicio. Alcanzar objetos por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluyendo agacharse, torcerse, tirar y encorvarse. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores.
**CUALIFICACIONES PREFERENTES**
Formación académica: título de educación secundaria o equivalente (G.E.D.).
Experiencia laboral relacionada: al menos 1 año de experiencia laboral relacionada.
Experiencia en puestos de supervisión: ninguna experiencia en puestos de supervisión.
Licencias o certificaciones: ninguna.
*En Marriott International nos comprometemos a ser un empleador que brinde igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y ofreciendo acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los orígenes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica mezcla de culturas, talentos y experiencias de nuestro equipo. Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido, incluidas la discapacidad, la condición de veterano u otros motivos protegidos por la ley aplicable.*
La misión de W Hotels es «Despertar la curiosidad, ampliar los mundos». Somos un lugar para experimentar la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Nos inspiran constantemente nuevos rostros y nuevas experiencias. Un espíritu receptivo y dispuesto a cualquier cosa está en nuestro núcleo y nos ha convertido en referentes mundiales al reinventar los cánones del lujo. Whatever/Whenever es nuestra cultura y filosofía de servicio, que da vida a las pasiones de nuestros huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia el futuro de lo posible, ¡bienvenido a W Hotels! Al unirte a W Hotels, te incorporas a un portafolio de marcas de Marriott International. **Sé** donde puedas hacer tu mejor trabajo, **comienza** tu propósito, **perteneces** a un increíble equipo global y **conviértete** en la mejor versión de ti mismo.