En **Castilla Termal Hoteles**, queremos crear una huella imborrable en nuestros clientes a través de experiencias inolvidables de bienestar, poniendo en valor el patrimonio y las personas. Actuando en cada paso con alma sostenible. Buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. ¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura? Actualmente estamos buscando **recepcionista** para nuestro hotel **Castilla Termal Brihuega 5\*** cuya misión será asistir a los clientes durante su bienvenida, estancia y salida en lo que sea necesario, manteniendo un alto nivel de servicio y calidad en todo momento. Tus nuevas **funciones** consistirán en: * Asegurarse de que la bienvenida, estancia y salida de los clientes es satisfactoria, cubriendo todas sus necesidades y de la forma más efectiva para asegurar una fidelización y la creación de experiencias únicas. * Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción, así como check in, check out, registro de clientes, labores propias de facturación y cobro… * Reservas de habitaciones y/o de horarios de servicios internos. * Atención continua tanto telefónica como por email. * Informar al cliente de los servicios que ofrece el hotel y su entorno, en función de sus necesidades. * Comunicación continua con otros departamentos, para comunicar incidencias, facilitar los servicios acordados y posibles upsellings. * Atender reclamaciones de clientes **¿Qué te ofrecemos?** * Incorporación inmediata. * Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera. * Contrato indefinido y jornada completa. * Manutención y uniforme de trabajo. * Formación y desarrollo dentro de nuestra empresa. * Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles. **¿Qué buscamos?** * Ciclo formativo grado medio o superior relacionado con turismo o grado en turismo. * Nivel B2 en Ingles * Experiencia previa en hoteles y cadenas hoteleras de 4 y 5 estrellas * **Se valorará:** Capacidad de trabajo en equipo y cooperación. Conocimiento y manejo de otros idiomas. Persona educada y con don de gentes. *Nota: Todos nuestros procesos de selección se llevan a cabo siguiendo criterios de igualdad de oportunidades.*