**Investigador UX (Senior/Experimentado)** **Contexto e impacto:** Estamos contratando a un **investigador UX** para reforzar nuestro equipo de UX. Como uno de los dos investigadores especializados, desempeñarás un **papel fundamental en la definición de la dirección del producto**, identificando los problemas de los usuarios antes de que los diseñadores comiencen a elaborar soluciones. Tu trabajo garantiza que Lansweeper no solo desarrolle funciones, sino que construya las **soluciones adecuadas para necesidades reales de los usuarios**. **Desafíos:** Los principales desafíos con los que te enfrentarás son: * Equilibrar **múltiples proyectos de investigación** entre distintos productos y equipos (squads) * Adquirir conocimientos sólidos sobre los productos rápidamente, incluso al cambiar entre distintas iniciativas * Reclutar y comprometer a **usuarios empresariales B2B**, más difíciles de alcanzar que los consumidores * Seleccionar las **metodologías adecuadas** (grupos focales, entrevistas, encuestas, pruebas de usabilidad) bajo presión de tiempo * Colaborar con gestores de producto y diseñadores para **validar decisiones estratégicas sobre el producto** **Responsabilidades clave:** * Dirigir la **investigación con usuarios** durante toda la fase de descubrimiento: entrevistas, grupos focales, pruebas de usabilidad y encuestas * Colaborar con gestores de producto para **validar supuestos comerciales** con usuarios reales * Traducir los hallazgos en conclusiones claras, requisitos y recomendaciones * Colaborar con diseñadores UX para asegurar que los resultados de la investigación impulsen el **proceso de diseño** * Gestionar los datos y la base de conocimiento derivados de la investigación mediante **herramientas como Dovetail, Typeform y Pendo** **Requisitos clave:** **Competencias técnicas:** * Experiencia profesional como **investigador UX o diseñador UX con fuerte enfoque en investigación** * Dominio de **métodos cualitativos y cuantitativos** (entrevistas a usuarios, pruebas de usabilidad, encuestas, análisis de datos) * Competencia en el uso de **herramientas de investigación** (Dovetail, Typeform, Pendo o equivalentes) * Capacidad para **dirigir y moderar grupos focales** con clientes empresariales * Conocimientos sólidos del contexto de **software empresarial SaaS B2B** **Competencias personales:** * **Habilidades de escucha y facilitación** — liderar sin influir * Comunicador eficaz, capaz de simplificar hallazgos complejos * Organizado, capaz de **gestionar múltiples proyectos de investigación** simultáneamente en distintos equipos (squads) **Nuestra oferta:** * Salario competitivo acorde con los estándares del sector (Nivel 7) * Beneficios: vales de comida, seguro médico, vales ecológicos, complemento neto (según ubicación) * Oportunidades de crecimiento profesional y formación * Flexibilidad en los horarios de trabajo y posibilidad de trabajar desde casa * Eventos corporativos y beneficios adicionales **Información sobre la empresa:** Lansweeper es la plataforma de Inteligencia sobre Activos Tecnológicos que transforma los datos brutos sobre activos en información fiable y accionable —que abarca hardware, software, nube, IoT y OT. Con una única solución, las organizaciones obtienen visibilidad total sobre su parque tecnológico, lo que permite a los equipos de TI, seguridad, operaciones y finanzas tomar decisiones más inteligentes y más rápidas. Ayudamos a nuestros clientes a: * Gestionar infraestructuras híbridas * Controlar los riesgos de incumplimiento normativo * Reducir la complejidad mediante una visibilidad oportuna y precisa, así como una integración perfecta en sus ecosistemas Desde el descubrimiento universal de activos hasta la inteligencia impulsada por IA, Lansweeper aporta claridad y confianza a organizaciones de todo el mundo. **Nuestra cultura se basa en cuatro valores:** * Un solo equipo — unidos más allá de las fronteras * Nos importan — clientes y personas en el centro * Crecemos — aprendiendo, compartiendo y mejorando * Entregamos — centrándonos en lo que realmente importa **Información sobre el equipo:** Te unirás al **equipo de UX, compuesto por 6 personas (4 diseñadores y 2 investigadores)**, reportando a la dirección de UX y colaborando estrechamente con gestores de producto, desarrolladores y marketing de producto. Los investigadores trabajan **transversalmente en distintas iniciativas**, mientras que los diseñadores se centran en áreas específicas del producto. **Acción requerida:** ¿Listo para ser la voz del usuario en Lansweeper? ¡Aplica ahora —o comparte esta oferta con alguien de tu red!