Técnico/a Soporte Usuarios/as ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Actualmente estamos buscando un Técnico/a Soporte usuarios para trabajar en un servicio para grandes empresas. Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología **Se requiere:** * Formación Profesional II grado en Informática * 2 años de experiencia en puestos similares * Conocimientos para dar soporte en los entornos: * Windows 10 o superior. * MS Office 2010\. * Conocimientos de Hw para diagnóstico de averías. Conocimientos de entornos de red. * Conocimientos de navegadores y entornos Internet. * Conocimientos de Citrix XenApp. * Manejo y configuración de dispositivos móviles (Smartphone y tabletas) iOS y Android. * Conocimientos de Windows 2012 Server o superior. * Manejo de herramientas de ticketing **Funciones:** * Realización de reparaciones básicas (hardware) y resolución problemas de software * Configuración e instalación de elementos hardware y software * Habilidades sociales y de gestión de llamadas problemáticas. * Destreza y habilidad al teléfono, actitud de servicio. * Experiencia en instalación y configuración de hardware de HP. **Se ofrece:** * Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento * Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción * Buen ambiente de trabajo * Estabilidad Laboral **Centro de Trabajo:** Castellón **Horario:** de l \-v 7:45 a 15:30h Windows, Hardware, Software, citrix, ticketing,