Qué esperamos * Responsabilidad por la operación segura del sistema * Definición del concepto de operaciones del sistema, procedimientos operativos y documentación en manuales de operación del sistema, coordinados con el proveedor de servicios compartidos o externalizado * Responsabilidad por el cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) relacionados con los sistemas e intervención temprana ante cualquier incumplimiento (informe de cumplimiento) * Responsabilidad por los conceptos de mantenimiento del sistema para la actualización de sus componentes * Responsabilidad por la ejecución segura de las tareas de mantenimiento y su transición a una operación regulada * Responsabilidad por la seguridad del sistema (cumplimiento normativo, informe SOS, pruebas de penetración) * Análisis, clasificación y corrección de fallos del sistema * Responsabilidad por la supervisión y operación de procesos para garantizar la disponibilidad sistémica (concepto de monitorización, análisis EWA, análisis del informe SOS, etc.) * Control y coordinación de proveedores de servicios internos y externos en relación con actividades de soporte, operación e implementación, incluyendo especificación, planificación, pruebas, gestión de calidad, formación y soporte a usuarios clave * Impulso del proceso de escalado de incidencias y de requisitos empresariales urgentes, con una comunicación sólida dirigida al responsable del servicio * Coordinación y participación en la introducción de nuevas soluciones en el entorno SAP * Gestión de paquetes de trabajo para el desarrollo del futuro panorama TI * Liderazgo de proyectos técnicos en la implementación de proyectos de transformación * Análisis y diseño de requisitos respecto a SAP Basis y SAP Solution Manager * Soporte a los requisitos de aplicación provenientes de las unidades operativas (OU) empresariales y colaboración con el proveedor de servicios para su implementación * Procesamiento de los requisitos de los usuarios y creación/evaluación de conceptos de solución * Soporte a los requisitos derivados de auditorías relacionadas con actividades técnicas * Análisis de las innovaciones actuales en SAP Basis y Solution Manager respecto a su aplicabilidad y viabilidad * Elaboración de hojas de ruta de aplicaciones para áreas funcionales específicas (Basis y Solution Manager), coordinadas con el arquitecto de soluciones, Global AMS y otras partes interesadas * Estrecha cooperación con los departamentos especializados de la empresa y con los departamentos internacionales de TI * Soporte al gestor de aseguramiento de calidad (QA) y participación en revisiones de código para análisis de rendimiento * Soporte al arquitecto de soluciones y a los gestores de aplicaciones (AM) en la definición de la estrategia ERP para áreas funcionales específicas, basada en la experiencia previa en proyectos * Participación durante los despliegues (preparación y soporte posteriores a la puesta en producción) Quién buscamos Formación académica * Titulación universitaria en informática o experiencia profesional equivalente. Experiencia * Al menos 4 años de experiencia laboral en SAP Basis y operaciones de sistemas * Profesional altamente competente con un sólido conocimiento de SAP Basis en lo relativo a su arquitectura y operaciones * Conocimientos profundos de SAP Basis / NetWeaver, especialmente en operaciones y administración de sistemas, gestión de transportes, desarrollo ABAP, etc. * Experiencia en la definición de la arquitectura técnica del sistema y dimensionamiento * . * Experiencia con S/4HANA, ya sea como administrador o participando en proyectos de migración * Conocimientos sólidos de los fundamentos de TI, como redes (LAN/WAN), arquitectura cliente-servidor, etc. * Familiaridad con los principios de la gestión de proyectos en el ámbito de las TI y, preferiblemente, experiencia previa como gestor de proyecto o subproyecto * Experiencia y sensibilidad para trabajar en entornos internacionales Capacidad demostrada para comunicar, como miembro de un equipo, conceptos técnicos y relacionados con la producción a un amplio espectro de personal técnico y no técnico * Experiencia gestionando partes interesadas en un entorno global multicultural; resulta beneficioso haber trabajado previamente en una función matricial Competencias personales * Excelentes habilidades de presentación y confianza al tratar con ejecutivos * Estilo de trabajo proactivo, flexible e independiente, que requiere mínima supervisión y permite realizar tareas con alto grado de precisión. Posee una personalidad dinámica y se siente seguro en situaciones ambiguas * Capacidad de trabajo en equipo con un estilo colaborador y pragmático, además de sólidas habilidades analíticas y estratégicas Idiomas Dominio del inglés (escrito y hablado; nivel intermedio-alto) Qué ofrecemos * Empleo estable y salario competitivo: contrato indefinido en una industria técnicamente estimulante, estable y sostenible, con un paquete retributivo atractivo * Beneficios sociales y un calendario laboral atractivo * Trabajo en equipo y seguridad: una cultura abierta, transparente y orientada a los valores * Plan de formación personalizado desde el primer día * TK Elevator es una empresa con una cultura abierta y transparente centrada en las personas que la componen. En TKE recibirás retroalimentación frecuente, formación continua y espacio para aportar tus ideas. Información adicional En TKE estamos comprometidos con una cultura corporativa que valora y promueve la diversidad. Entendemos que distintas culturas, perfiles profesionales, nacionalidades o géneros nos enriquecen y nos permiten trabajar juntos y alcanzar la excelencia. Adherimos al Pacto Mundial y a la Declaración Universal de Derechos Humanos de las Naciones Unidas. TK Elevator es una empresa innovadora donde las personas pueden encontrar la libertad necesaria para ampliar sus horizontes y formar parte de una compañía diversa, apasionante, innovadora y, sobre todo, estable. Hemos creado un entorno laboral que fomenta el respeto, la tolerancia y la diversidad, donde las personas pueden desarrollarse profesionalmente y trabajar en equipos apasionados por transformar la industria. Somos una empresa comprometida con las personas, la sociedad y el planeta. Alinear nuestro éxito empresarial con la atención a las necesidades de nuestro entorno social y del planeta refuerza aún más nuestra marca y la hace más sostenible. Nuestro compromiso abarca desde el respeto a nuestras normativas y códigos de conducta hasta nuestras políticas sociales a favor de la integración, la diversidad y la conciliación.