Descripción del puesto Ejecutivo de Cuentas Ubicación del puesto: Amstelveen, Países Bajos \| Boulogne, Francia \| Bruselas, Bélgica \| Lisboa, Portugal \| Madrid, España \| Milán, Italia Tipo de contrato: Indefinido Acolad es el líder mundial en soluciones de contenido e idiomas. Su misión consiste en ayudar a empresas de todos los sectores a expandirse internacionalmente y potenciar su crecimiento mediante tecnología de vanguardia y experiencia en localización. Fundado en 1995, el grupo está presente en 22 países de Europa, América del Norte y Asia, con más de 1\.600 empleados respaldados por una red de más de 10\.000 lingüistas en todo el mundo. En Acolad, cada puesto es clave para nuestro crecimiento global: sabemos que solo tendremos éxito si nuestros empleados también lo tienen. Unirse a Acolad representa una oportunidad única de desarrollo profesional dentro de un entorno colaborativo y global que fomenta el talento y la creatividad. Estamos constantemente buscando nuevos talentos (¡como tú!) para apoyar nuestra misión de impulsar el crecimiento y la innovación en algunas de las marcas líderes del mundo. ¡Mira nuestro vídeo corporativo para conocernos mejor! **Sobre el puesto** ------------------ Únete a una empresa internacional que está transformando la industria de los servicios de traducción y tecnología. Con un equipo dinámico, una estructura generosa de comisiones y una verdadera cultura global, esta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en un entorno ambicioso y de alta energía. Buscamos un Ejecutivo de Cuentas motivado para integrarse en nuestro equipo, ya sea en nuestra oficina belga o francesa (ubicación negociable), y hacerse cargo de una cartera de clientes belgas. **Principales responsabilidades** -------------------------------- **Clientes nuevos** * **Analizar las necesidades de los prospectos** para presentar propuestas personalizadas y convincentes. * **Negociar los términos y condiciones** para alcanzar acuerdos mutuamente beneficiosos. * Trabajar estrechamente con los **representantes de desarrollo de ventas (SDR)** para identificar y aprovechar nuevas oportunidades dentro de cuentas clave. **Clientes existentes** * **Gestionar el ciclo de vida completo de la relación con el cliente**, desde el cierre de oportunidades hasta la facturación. * Ofrecer asesoramiento continuo al cliente, orientación y recomendaciones de soluciones. * Realizar **revisiones comerciales trimestrales** con los responsables estratégicos de toma de decisiones. * Garantizar la implementación de los contratos y gestionar las respuestas a las solicitudes de propuesta (RFP). * **Coordinar y supervisar los proyectos en curso del cliente** junto con el equipo de gestión de proyectos. * Construir relaciones sólidas y duraderas mediante una **comunicación constante** (correo electrónico, teléfono, redes sociales, conferencias y ferias comerciales). * **Supervisar la calidad del servicio** y garantizar la satisfacción del cliente. * Impulsar el crecimiento de los ingresos mediante la **venta adicional, la venta cruzada y el desarrollo proactivo de cuentas**. **Requisitos** -------------- * Dominio excelente del **neerlandés** (flamenco) y del **francés** (escrito y hablado) * Al menos **2 años de experiencia en ventas B2B** * Título universitario o equivalente * Trayectoria demostrada en negociación y cierre rápido de acuerdos * Excelentes habilidades comunicativas escritas y orales * Capacidad para aprender rápidamente y adaptarse a nuevas situaciones * Experiencia en entornos dinámicos y de alta energía La experiencia en la comercialización de servicios o software, especialmente en comercio electrónico o tecnología, constituye un valor añadido. * Atributos personales ideales * Mentalidad comercial sólida y excelentes habilidades interpersonales * Persona colaboradora que florece en un entorno de trabajo en equipo * Actitud positiva, proactiva y rigurosa * Capacidad para tomar la iniciativa y actuar con confianza fuera de la zona de confort * Gran oyente, capaz de generar confianza mediante recomendaciones inteligentes y persuasivas * Habilidad comprobada en negociación y uso de diversas herramientas de ventas * Capacidad para adaptar la comunicación a distintos públicos * Líder atractivo en conversaciones, con gran empatía hacia el cliente **Beneficios** ------------ Acolad se compromete a crear una plantilla diversa y equitativa. Creemos que la diversidad, la equidad y la inclusión en todas sus formas —género, edad, discapacidad, estado civil, origen étnico o social, religión, convicciones o orientación sexual— enriquecen el entorno laboral. Abren oportunidades para que las personas expresen sus talentos, tanto de forma individual como colectiva, y fortalecen nuestra capacidad de adaptarnos a un mundo en constante cambio. Como empleador que promueve la igualdad de oportunidades, damos la bienvenida y consideramos las candidaturas de todos los candidatos cualificados, independientemente de su procedencia.