Resumen: Dirigir y desarrollar la práctica de consultoría en Excelencia Comercial en Europa, combinando habilitación de ventas, gestión de relaciones con los clientes y liderazgo de equipos para impulsar el crecimiento estratégico y lograr resultados exitosos en los proyectos. Aspectos destacados: 1. Definir la estrategia regional de lanzamiento al mercado y garantizar resultados exitosos en los proyectos 2. Construir y gestionar un equipo de consultores de Salesforce de alto rendimiento 3. Actuar como asesor de confianza para los clientes en programas de Excelencia Comercial/Salesforce **Vicepresidente de Excelencia Comercial (Líder de la Práctica Salesforce en la UE)** Teletrabajo Jornada completa **Acerca de TechTorch:** TechTorch es una consultora tecnológica empresarial de rápido crecimiento que colabora con las principales empresas respaldadas por capital privado del mundo. Ofrecemos soluciones impulsadas por inteligencia artificial, aceleradores e iniciativas de transformación basadas en datos que generan valor cuantificable con rapidez y a gran escala. Nuestra misión es redefinir la consultoría tecnológica empresarial para el capital privado. Combinamos la agilidad de una empresa en fase de expansión con la disciplina y el rigor exigidos por los inversores y operadores más sofisticados. TechTorch fue fundada por líderes experimentados —incluidos antiguos consultores de Bain, directores de información (CIO) y ejecutivos tecnológicos— con amplia experiencia en tecnología, transformación y creación de valor. No somos una startup convencional. Fuimos creados para tener éxito y entregar resultados que marquen la diferencia. **Acerca del equipo:** Los equipos de TechTorch están a la vanguardia de la entrega de soluciones tecnológicas empresariales que ayudan a nuestros clientes a transformar sus operaciones, desbloquear su crecimiento y alcanzar sus tesis de inversión. Combinamos una profunda experiencia en productos y dominios con una mentalidad centrada primero en los negocios, lo que nos permite diseñar y entregar soluciones alineadas con las prioridades y cronogramas de nuestros clientes. Nuestros equipos operan a nivel global, colaborando entre distintas disciplinas —desde inteligencia artificial y datos hasta sistemas empresariales y transformación digital— para lograr resultados de alto impacto. Las prácticas de Excelencia Comercial de TechTorch ayudan a transformar los procesos y sistemas desde la generación de leads hasta la conversión en ingresos. **Acerca del puesto:** Como Líder de la Práctica de Excelencia Comercial (CE) en la UE, será responsable de desarrollar y gestionar nuestro negocio de consultoría en CE centrado en la región europea. Este puesto combina habilitación de ventas, gestión de relaciones con los clientes, liderazgo de equipos y ejecución de proyectos. Usted será un líder estratégico que contribuya a definir nuestra estrategia regional de lanzamiento al mercado, garantizando al mismo tiempo resultados exitosos en los proyectos y la escalabilidad de la práctica. En ocasiones, podrá necesitar involucrarse directamente en los equipos para entregar proyectos para los clientes. **Sus responsabilidades:** Liderazgo de la práctica * Ser responsable de la estrategia de la práctica CE en la región de la UE, alineada con la visión global de la práctica y de la empresa. * Construir y gestionar un equipo de alto rendimiento compuesto por consultores, arquitectos y desarrolladores de Salesforce. * Actuar como líder de opinión y evangelizador de las soluciones CE/Salesforce tanto dentro de la organización como en los ecosistemas de los clientes. Desarrollo comercial y de clientes * Colaborar con el jefe de entregas de la UE, el equipo de ventas de la UE y los gerentes de entregas para apoyar el crecimiento del embudo de oportunidades y cerrar nuevos negocios (ofrecer soporte previo a la venta, como definición del alcance, estimación, modelado de recursos y propuestas a los clientes). * Actuar como asesor de confianza para los clientes en evaluaciones e implementaciones de Excelencia Comercial/Salesforce, aplicando las mejores prácticas del sector. * Realizar sesiones de descubrimiento, definición del alcance y diseño de soluciones para las propuestas a los clientes. * En colaboración con los líderes de la práctica y de ventas, desarrollar ofertas y aceleradores. Entregas * Actuar como arquitecto principal en los compromisos con los clientes, así como supervisar la ejecución exitosa de los proyectos de Excelencia Comercial en la región de la UE. * Actuar como primer punto de contacto para los gerentes de entregas con el fin de colaborar en la resolución de incidencias elevadas por los clientes. * Apoyar la excelencia en las entregas mediante la implementación de mejores prácticas en gobernanza de proyectos, gestión de riesgos y participación de partes interesadas. * Resolver problemas críticos en las entregas y mantener altos niveles de satisfacción del cliente. Desarrollo del talento * Apoyar la contratación, tutoría y desarrollo del talento en Salesforce dentro de la región. * Establecer trayectorias de formación y certificación alineadas con las tecnologías evolutivas de Salesforce. * Fomentar una cultura de colaboración, innovación y aprendizaje continuo. Excelencia operativa * Seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI), incluyendo la utilización, la salud de las entregas y la satisfacción del cliente. * Impulsar iniciativas para mejorar la eficiencia de los proyectos, la calidad de las entregas y la rentabilidad. * Colaborar con equipos multifuncionales (Finanzas, RR.HH., Operaciones) para apoyar el crecimiento regional. **Perfil requerido:** * 15+ años de experiencia en consultoría Salesforce, con al menos 2+ años en un rol de liderazgo de práctica o gestión regional. * Trayectoria comprobada en la construcción y gestión de equipos de alto rendimiento. * Trayectoria comprobada en la gestión de implementaciones de Salesforce en áreas de Ventas, Servicio, CPQ o Revenue Cloud. * Profundo conocimiento de la arquitectura de Salesforce, metodologías de entrega y modelos de lanzamiento al mercado. * Experiencia en la gestión de cuentas de resultados regionales (P&L) o KPI a nivel de práctica. * Excelentes habilidades para interactuar con los clientes y presencia ejecutiva. * Certificaciones de Salesforce (por ejemplo: Application Architect, Sales & Service Cloud Consultant, CPQ Specialist). * Experiencia en programas de transformación respaldados por capital privado o dirigidos al mercado intermedio. **Nuestros valores** Nuestros valores reflejan el ADN de las empresas respaldadas por capital privado a las que servimos —centrados en velocidad, propiedad, responsabilidad y resultados. * **El cliente primero:** Nos enfocamos incansablemente en entregar resultados que generen valor para nuestros clientes. * **Nosotros, no yo:** Ganamos juntos. La colaboración impulsa la transformación a gran escala. * **Hacer las cosas:** Ejecutamos con rapidez y precisión —porque en el capital privado, el tiempo importa. * **IA primero:** Incorporamos la inteligencia artificial en el núcleo, permitiendo soluciones escalables y de alto impacto. * **Asumir la responsabilidad:** Asumimos la responsabilidad de los resultados y cumplimos con lo prometido. * **Mentalidad ágil:** Nos adaptamos rápidamente y buscamos proactivamente mejores formas de avanzar. **Qué ofrecemos** * La oportunidad de trabajar en la vanguardia de la consultoría tecnológica empresarial impulsada por IA. * Un entorno de alto impacto donde se recompensa la propiedad y la ejecución. * Exposición a firmas líderes de capital privado y sus empresas participantes. * Un equipo global y colaborativo centrado en resultados, innovación y excelencia. * Entorno laboral flexible y centrado en el teletrabajo, con altas expectativas de desempeño y autonomía.