Mozo/a de equipajes con contrato de sustitución

Descripción

**Información adicional** **Número de puesto**26084558 **Categoría del puesto**Operaciones de habitaciones y servicios para huéspedes **Ubicación**Paseo República Argentina, 4, San Sebastián, Guipuzcoa, España, 20004 **Horario**Jornada completa **¿Ubicación remota?**No **Tipo de puesto** Sin responsabilidades directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Dar la bienvenida a los huéspedes y acompañarlos hasta sus habitaciones. Abrir puertas y ayudar a huéspedes/visitantes a entrar y salir de la propiedad. Informar a los huéspedes sobre las comodidades, servicios y horarios de funcionamiento de la propiedad, así como sobre las zonas de interés local y las actividades disponibles. Identificar y explicar las características de la habitación a los huéspedes (por ejemplo, uso de la llave de la habitación, minibar, áreas de hielo y máquinas expendedoras, caja fuerte en la habitación, servicio de lavandería con recogida y entrega). Transportar el equipaje de los huéspedes hacia y desde sus habitaciones y/o el área designada para el personal de equipajes. Ayudar con el almacenamiento y la recuperación del equipaje. Asistir a huéspedes/visitantes al subir y bajar de vehículos, incluida la ayuda para cargar y descargar el equipaje. Proporcionar indicaciones a los huéspedes. Organizar transporte (por ejemplo, taxis, autobuses lanzadera, limusinas o servicios de sedán) para huéspedes/visitantes y registrar, según sea necesario, solicitudes anticipadas de transporte. Comunicar a los huéspedes/visitantes los procedimientos de estacionamiento. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa y notificar al supervisor cualquier accidente, lesión o condición insegura en el lugar de trabajo. Mantenerse atento a personas indeseables en las instalaciones de la propiedad. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales, y mantener la confidencialidad de la información privilegiada. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes, anticipar y atender sus necesidades de servicio, asistir a personas con discapacidad y agradecerles con sincera apreciación. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, y responder al teléfono con la etiqueta adecuada. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás. Cumplir con las expectativas y estándares de garantía de calidad. Leer y verificar visualmente información en diversos formatos (por ejemplo, letra pequeña). Desplazarse a la velocidad requerida para responder a situaciones laborales (por ejemplo, correr, caminar, trotar). Permanecer de pie, sentado o caminando durante un período prolongado o durante toda la jornada laboral. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos que pesen menos de o igual a 50 libras sin ayuda, y objetos que pesen más de 75 libras con ayuda. Desplazarse sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas, así como subir y bajar escaleras y/o rampas de servicio. Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluidos agacharse, girar, jalar y encorvarse. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores. **CUALIFICACIONES PREFERIDAS** Formación: Diploma de escuela secundaria o título equivalente (G.E.D.). Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral relacionada. Experiencia en puestos directivos: Ninguna experiencia en puestos directivos. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International, nos comprometemos a ser un empleador que brinde igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y ofreciendo acceso a dichas oportunidades. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluidas la discapacidad, la condición de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* The Luxury Collection Hoteles y Resorts, con más de 120 propiedades en más de 35 países, ofrece la promesa de experiencias auténticas que evocan recuerdos duraderos y entrañables. Nuestra experiencia de más de 100 años, iniciada en 1906 bajo la marca italiana CIGA —una colección de las propiedades más célebres e icónicas de Europa— constituye una base sólida mientras continuamos evolucionando para superar las expectativas del viajero de lujo. Desde legendarios palacios y retiros remotos hasta clásicos modernos atemporales, cada hotel y resort de lujo es una expresión única y apreciada de su entorno: una puerta de entrada a los encantos culturales y tesoros del destino. Si usted es alguien con aprecio por la narración evocadora, con un profundo interés y pasión por el patrimonio de este destino, y con el deseo de brindar una hospitalidad genuina, personalizada y anticipatoria, lo invitamos a unirse a nuestro viaje. Al incorporarse a The Luxury Collection, forma parte de una cartera de marcas pertenecientes a Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comenzar** su propósito, **pertenecer** a un increíble equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.