Gestor Senior de Éxito del Cliente

Descripción

Resumen: Estamos contratando a un Gestor Senior de Éxito del Cliente para que se una a nuestro equipo comercial, asumiendo la responsabilidad integral de la ejecución con los clientes durante todas las fases: incorporación, adopción y resultados comerciales. Aspectos destacados: 1. Función de alto impacto con responsabilidad integral sobre la ejecución con los clientes 2. Desempeñar un papel fundamental para transformar las interacciones con los clientes en un éxito escalable 3. Ser titular de cuentas, no solo gestionarlas Europa (se prefiere la zona horaria de la UE) \\u007C Se requiere viajar **Acerca de Longtail Technologies** Longtail está desarrollando una plataforma inteligente de transmisión de decisiones que ayuda a las aerolíneas a tomar decisiones más acertadas en tiempo real. Al combinar automatización, algoritmos propietarios y datos de viaje en vivo, permitimos a las aerolíneas optimizar precios, disponibilidad y flexibilidad de productos en miles de rutas de todo el mundo. Somos una empresa de rápido crecimiento que resuelve problemas complejos y de alta relevancia en el sector aéreo; actualmente estamos ampliando nuestra forma de operar con los clientes. **Acerca del puesto** Estamos contratando a un Gestor Senior de Éxito del Cliente posventa para que se una a nuestro equipo comercial. Se trata de una función de alto impacto encargada de asumir la responsabilidad integral de la ejecución con los clientes —en todas las etapas: incorporación, adopción y resultados comerciales. Trabajarás directamente con los equipos de gestión de ingresos, precios y comerciales de las aerolíneas, y desempeñarás un papel fundamental para transformar las interacciones con los clientes en un éxito escalable y repetible. Este no es un puesto de soporte. Tú serás responsable de los resultados, no solo de las relaciones. **Remuneración y beneficios** Hasta 120.000 € brutos anuales + bonificación + participación accionarial + beneficios **Proceso de contratación** * Llamada introductoria con el reclutador * Entrevista con el responsable de contratación * Sesión colaborativa de trabajo (escenario real de Longtail) * Conversación final con la dirección **¿Listo para contribuir a algo que realmente importa?** Este puesto va dirigido a alguien que quiera **ser titular de cuentas, no solo gestionarlas**. Si te entusiasma operar en la intersección entre aerolíneas, datos y ejecución comercial —y ayudar a definir cómo escala una empresa—, ¡nos encantaría saber de ti! Podemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar algunas partes del proceso de contratación, como la revisión de solicitudes, el análisis de currículums o la evaluación de respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento, pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación las toman siempre personas. Si deseas más información sobre cómo se procesan tus datos, ponte en contacto con nosotros.