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Resumen: Como Gestor de Programas, asumirá la responsabilidad integral de programas complejos de transformación de ERP/CRM de varios años de duración en Europa y África, actuando como punto central de contacto para los patrocinadores. Aspectos destacados: 1. Liderar y gestionar programas de transformación a gran escala de ERP/CRM 2. Impulsar la gestión de partes interesadas y proveedores en iniciativas complejas 3. Coordinar actividades transversales y por país para el diseño de plantillas Qué esperamos Como Gestor de Programas, asume la responsabilidad integral de programas complejos de transformación de ERP/CRM de varios años de duración en Europa y África. Actúa como punto central de contacto para los patrocinadores del programa y garantiza la alineación entre el negocio, las tecnologías de la información y los socios externos. **Liderazgo y gobernanza del programa** * Actuar como único punto de contacto para los patrocinadores del programa en la región de Europa y África * Gestionar conjuntamente con el integrador de sistemas externo el plan general del programa, el cronograma, el presupuesto y los entregables de los proveedores * Preparar y dirigir las reuniones del Comité Directivo (SteerCo), incluidos los informes, los documentos de decisión y los temas de escalado **Gestión de partes interesadas y proveedores** * Garantizar la alineación entre las funciones centrales, las unidades operativas, las tecnologías de la información, los proveedores externos y los líderes nacionales * Dirigir y cuestionar a los socios externos sobre las soluciones propuestas y la calidad de la entrega * Facilitar con confianza la toma de decisiones por parte de ejecutivos de alto nivel **Ejecución de la transformación y despliegue** * Coordinar actividades transversales y por país para el diseño de plantillas de ERP/CRM/FSM * Facilitar talleres de diseño y validar los entregables de los proveedores * Elaborar, impulsar y ejecutar la hoja de ruta de despliegue, secuenciando los países y las oleadas de implementación * Gestionar riesgos, dependencias e incidencias con vías claras de mitigación y escalado Quién buscamos Buscamos un candidato que cumpla los siguientes requisitos: **Formación académica** * Se prefiere una titulación universitaria en Ingeniería, Administración de Empresas o campo afín. **Experiencia** * Mínimo 8 años de experiencia en programas de transformación a gran escala de ERP y/o CRM * Trayectoria demostrada en la gestión de programas globales o regionales complejos de varios años * Experiencia dirigiendo integradores de sistemas y proveedores externos **Competencias** * Conocimientos sólidos sobre arquitecturas, integraciones, datos maestros y flujos de trabajo de ERP/CRM * Excelentes habilidades comunicativas, serenidad bajo presión, pensamiento estructurado y sensibilidad política * Capacidad para equilibrar estándares globales con necesidades empresariales locales **Idiomas** * Dominio fluido del inglés * El alemán y/o el francés son un valor añadido **Atributos personales** * Alto grado de autonomía para gestionar áreas de responsabilidad dentro de los lineamientos generales establecidos. * Mentalidad proactiva y orientada al mantenimiento, centrada en la estabilidad y la optimización continua de procesos. * Capacidad para trabajar eficazmente en equipos remotos o descentralizados. Qué ofrecemos * **Salud y seguridad**: los más altos estándares y una amplia gama de actividades de promoción de la salud y atención sanitaria * **Flexibilidad**: apoyamos, por ejemplo, mediante horarios laborales flexibles pero regulados y opciones de teletrabajo * **Colaboración y diversidad**: la camaradería es de gran importancia; tratamos a todas las personas con respeto y aprecio * **Desarrollo**: apoyo individual para ayudarle a incorporarse a su nuevo puesto, así como programas de formación y educación para su desarrollo profesional y personal * **Margen de creatividad**: ofrecemos un entorno en el que puede probar nuevas soluciones dentro de una cultura sin culpabilizaciones * **Sostenibilidad**: actuamos con responsabilidad y conciencia medioambiental * **Entorno laboral**: contamos con modernos espacios de trabajo y equipamiento informático, comidas subvencionadas en el comedor, aparcamiento gratuito y bonos de transporte público con descuento Información adicional En TK Elevator aspiramos a abrazar la diversidad y damos la bienvenida a todas las personas, independientemente de su etnia, nacionalidad, género o expresión de género, edad, origen social, religión o convicción personal, orientación sexual, discapacidad, estado civil o cualquier otra característica o condición protegida legalmente. ¿Tiene una discapacidad y le gustaría trabajar con nosotros? ¡Entonces esperamos su candidatura! Como signatario de la Carta de la Diversidad, TK Elevator se compromete a fomentar un entorno laboral libre de prejuicios, diverso y con igualdad de oportunidades. Aunque aún no somos completamente accesibles, trabajamos cada día para mejorar. Superemos juntos las barreras y trabajemos en soluciones individuales adaptadas a usted.
