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Resumen: Gestor de Programas con responsabilidad de extremo a extremo sobre programas complejos de transformación ERP/CRM, actuando como punto central de contacto para los patrocinadores y garantizando la alineación. Aspectos destacados: 1. Liderar programas complejos de transformación ERP/CRM de varios años 2. Impulsar la alineación entre el negocio, TI y los socios externos 3. Facilitar la toma de decisiones con ejecutivos senior **Presentación del grupo** Nos esforzamos por convertir las ciudades en los mejores lugares para vivir jamás, impulsando una industria que transporta a más de 1 000 millones de personas cada día. Estamos transformando nuestro negocio al liderar las normas del sector y desafiarnos a nosotros mismos, fomentando una cultura de colaboración interna y externa, y aprovechando nuestras capacidades únicas de ingeniería para optimizar productos y soluciones existentes y crear otros nuevos que respondan a las necesidades reales de movilidad de nuestros clientes. **Quiénes somos** TK Elevator (TKE) es un líder mundial en transporte vertical y movilidad urbana. Ofrecemos ingeniería que mantiene al mundo en movimiento, incluyendo el diseño, la instalación y el mantenimiento de ascensores, escaleras mecánicas, pasarelas móviles, plataformas elevadoras, puentes de embarque para pasajeros, sillas salvaescaleras, plataformas elevadoras y ascensores residenciales —incluida la modernización multi\-marca y el servicio en cualquier lugar y en cualquier momento. Con las soluciones de inteligencia artificial y digitales de TK Elevator, ya no existen límites para la movilidad urbana. TK Elevator se convirtió en una empresa independiente tras su separación del grupo thyssenkrupp en 2020\. La compañía alcanzó ventas de €9\.2 mil millones en el ejercicio fiscal 2024/2025\. Con aproximadamente 50 000 empleados, 25 000 técnicos de servicio y más de 1 000 centros de apoyo a nivel mundial, nos mueve lo que mueve a las personas. TKE – Más allá del movimiento. **Qué esperamos** Como Gestor de Programas, asumirá la responsabilidad de extremo a extremo de programas complejos de transformación ERP/CRM de varios años en Europa y África. Actuará como punto central de contacto para los patrocinadores del programa y garantizará la alineación entre el negocio, TI y los socios externos. **Liderazgo y gobernanza del programa** * Actuar como único punto de contacto para los patrocinadores del programa en la región Europa y África * Coordinar conjuntamente con el integrador de sistemas externo el plan general del programa, el cronograma, el presupuesto y las entregas de los proveedores * Preparar y dirigir las reuniones del Comité Directivo (SteerCo), incluidos los informes, los documentos de decisión y los temas de escalado **Gestión de partes interesadas y proveedores** * Garantizar la alineación entre las funciones centrales, las unidades operativas, TI, los proveedores externos y los líderes nacionales * Supervisar y cuestionar a los socios externos sobre las soluciones propuestas y la calidad de las entregas * Facilitar con confianza la toma de decisiones con ejecutivos senior **Ejecución de la transformación y despliegue** * Coordinar actividades transversales y nacionales para el diseño de plantillas ERP/CRM/FSM * Facilitar talleres de diseño y validar las entregas de los proveedores * Elaborar, impulsar y ejecutar la hoja de ruta de despliegue, secuenciando países y oleadas de implementación * Gestionar riesgos, dependencias e incidencias con vías claras de mitigación y escalado **Quién buscamos** Buscamos a un candidato que cumpla los siguientes requisitos: **Formación académica** * Se prefiere titulación universitaria en Ingeniería, Administración de Empresas o campo relacionado. **Experiencia** * Mínimo 8 años de experiencia en programas de transformación ERP y/o CRM a gran escala * Trayectoria comprobada en la gestión de programas globales o regionales complejos de varios años * Experiencia supervisando integradores de sistemas y proveedores externos **Competencias** * Conocimientos sólidos sobre arquitecturas, integraciones, datos maestros y flujos de trabajo de ERP/CRM * Excelentes habilidades comunicativas, serenidad bajo presión, pensamiento estructurado y sensibilidad política * Capacidad para equilibrar estándares globales con necesidades locales del negocio **Idiomas** * Dominio fluido del inglés * Alemán y/o francés son un plus **Cualidades personales** * Alto grado de autonomía para gestionar áreas de responsabilidad dentro de las directrices generales establecidas. * Mentalidad proactiva y orientada al mantenimiento, centrada en la estabilidad y la optimización continua de procesos. * Capacidad para trabajar eficazmente en equipos remotos o descentralizados. **Contacto** Envíe su solicitud **en línea**, en inglés, indicando su **período de preaviso** y sus **expectativas salariales**. Adquisición de talento Alexandra Dreger **Qué ofrecemos** * **Salud y seguridad** –Los más altos estándares y una amplia gama de actividades de promoción de la salud y atención sanitaria * **Flexibilidad** –Ofrecemos, por ejemplo, horarios laborales flexibles pero regulados y opciones de teletrabajo * **Colaboración y diversidad** –La camaradería tiene una importancia fundamental: tratamos a todas las personas con respeto y aprecio * **Desarrollo** –Apoyo individual para ayudarle a incorporarse a su nuevo puesto, así como programas de formación y educación para su desarrollo profesional y personal * **Margen creativo** –Ofrecemos un entorno donde puede probar nuevas soluciones en una cultura sin culpabilizaciones * **Sostenibilidad** –Actuamos con responsabilidad y conciencia medioambiental * **Entorno laboral** –Contamos con espacios de trabajo modernos y equipamiento informático actualizado, comidas subvencionadas en la cafetería, aparcamiento gratuito y bonos de transporte público con descuento **Información adicional** En TK Elevator, aspiramos a abrazar la diversidad y damos la bienvenida a todas las personas, sin importar su etnia, nacionalidad, género o expresión de género, edad, origen social, religión o creencia, orientación sexual, discapacidad, estado civil o cualquier otra característica o condición protegida legalmente. ¿Tiene una discapacidad y le gustaría trabajar con nosotros? ¡Entonces esperamos su candidatura! Como signatario de la Carta de la Diversidad, TK Elevator se compromete a ofrecer un entorno laboral libre de prejuicios y diverso, con igualdad de oportunidades. Aunque aún no contamos con accesibilidad total, trabajamos cada día para mejorar. Superemos juntos las barreras y desarrollemos soluciones individuales adaptadas a usted. Referencia del puesto: ES\_ET\_EA\_IBA\_TKE00823
