TAM " Storage & Systems"

Descripción

DESCRIPCIóN en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector IT ### **Technical Account Manager (TAM) Storage \& Systems** ¿Te gustaría convertirte en el referente técnico para clientes Enterprise en entornos de infraestructura crítica? Buscamos un/a **Technical Account Manager (TAM)** con experiencia en **almacenamiento empresarial, OpenShift y sistemas Linux/Unix** para coordinar servicios de alto valor añadido y actuar como interlocutor técnico entre clientes y equipos especialistas. **Condiciones** --------------- * Contrato: **Indefinido y/o freelance** * Ubicación: **ESPAÑA** * Modalidad: REMOTO \>\> Disponibilidad para reuniones presenciales en clientes * Jornada: Completa * Horario**:** *Horario de oficina con flexibilidad* * Inicio: **septiembre 2026** **Qué harás** ------------- * **Actuar como punto de contacto técnico para clientes Enterprise.** * **Coordinar la prestación de servicios especializados de infraestructura.** * Planificar y supervisar actividades técnicas con equipos expertos. * **Gestionar** el backlog de solicitudes y el consumo de servicios contratados. * Elaborar i**nformes periódicos** de actividad y seguimiento. * Liderar reuniones de Kick\-Off y Service Reviews. * **Garantizar el cumplimiento** de los SLA y compromisos adquiridos. * Detectar riesgos, proponer mejoras e identificar oportunidades de evolución del servicio. * Mantener interlocución técnica con arquitectos y administradores de sistemas **Competencias** ---------------- ### **Técnicas** * **Troubleshooting de infraestructuras complejas.** * **Capacity Planning.** * **Performance Tuning.** * **Diseño de soluciones de almacenamiento.** * **Arquitecturas híbridas y cloud.** ### **Gestión** * Gestión financiera básica de contratos. * Seguimiento de consumo y forecast. * Coordinación de equipos multidisciplinares. * Gestión de riesgos y stakeholders. ### **Soft Skills** * Orientación al cliente. * Comunicación ejecutiva. * Capacidad de influencia. * Proactividad. * Liderazgo transversal. REQUISITOS **Imprescindible** ------------------ * **Más de 5 años de experiencia en servicios gestionados o soporte avanzado de infraestructura.** * Experiencia en **tecnologías de almacenamiento** empresarial. * Conocimientos sólidos de: * **IBM Storage Scale (GPFS)** * **IBM Storage Virtualize** * **IBM FlashSystem** * **IBM Spectrum Protect** * **SAN Storage** * **Fibre Channel** * **NVMe** * **Replicación y Disaster Recovery** * Experiencia en **OpenShift Container Platform:** * Persistent Volumes (PV) * Persistent Volume Claims (PVC) * Storage Classes * CSI Drivers * Dynamic Provisioning * OpenShift Data Foundation (ODF) * Integración de almacenamiento externo * **Administración de Red Hat Enterprise Linux.** * Capacidad para gestionar clientes Enterprise. * Capacidad para desenvolverse en conversaciones técnicas con arquitectos e ingenieros de infraestructura. **Deseable** ------------ * Experiencia previa como: * **Technical Account Manager.** * **Customer Success Manager Técnico.** * **Delivery Manager Técnico.** * **Storage Architect.** * Infrastructure Architect. * Conocimientos de: * **AIX.** * **Linux on Power.** * **VMware.** en cuanto a nosotros ... **Grupo Digital** Somos una consultora IT, con un equipo de más de 150 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de desarrollo aplicaciones, arquitectura de sistemas, Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, Big Data etc.. amplia informacion en nuestra web **www.grupodigital.eu**