Resumen: Buscamos una recepcionista / especialista en entorno laboral amable y cercana para crear un entorno de trabajo positivo y gestionar las operaciones de recepción, las tareas administrativas y el apoyo a eventos. Aspectos destacados: 1. Actuar como rostro de la empresa, dando la bienvenida y recibiendo a los visitantes 2. Gestionar las reservas, la limpieza y las instalaciones de todas las salas de reuniones 3. Asistir en funciones administrativas y apoyo a proyectos * Calle Emilio Vargas, 6, MADRID, ES, 28043 * SERVICIOS DE APOYO Y INSTALACIONES * 14588 * Sin categoría fija * Chiara Teresa BARLETTA * 21/01/2026 **Descripción del puesto** ------------------- **Recepcionista / Especialista en entorno laboral (temporal)** Madrid, España Buscamos una recepcionista / especialista en entorno laboral para nuestra oficina de Madrid. Será responsable de crear un entorno de trabajo positivo tanto para empleados como para visitantes, recibiendo a las personas en la oficina y brindando orientación cuando sea necesario. Para desempeñar con éxito este puesto, debe ser amable y cercano, preferiblemente con experiencia previa como recepcionista. Deberá gestionar eficazmente su propia carga de trabajo y colaborar en equipo para ofrecer un servicio de calidad. **Qué hará** ¿Cuáles serán sus responsabilidades esenciales?* **Recepción:** Actuar como rostro de la empresa, dar la bienvenida y recibir a los visitantes de AXA XL e intervenir en todos los aspectos de la recepción de oficina, incluida la recepción y distribución de paquetería. * **Teléfonos:** Atender y derivar llamadas en las líneas telefónicas principales de la empresa. * **Asistencia en seguridad:** Gestionar y emitir pases de seguridad para empleados y visitantes, y asegurar que los terceros externos se registren y reciban la correspondiente inducción. * **Salas de reuniones:** Gestionar reservas, mantener la limpieza y las instalaciones de todas las salas de reuniones, resolver incidencias relacionadas con TI y videoconferencias, coordinar el catering para reuniones. * **Apoyo a eventos:** Brindar apoyo coordinado a eventos internos y externos, incluida la comunicación con proveedores, según sea necesario. * **Cocina:** Prepararla diariamente, desempacar entregas, limpiar superficies de trabajo y garantizar que esté limpia y presentable. * **Administración general:** Asistir en funciones administrativas, incluidos procesamiento de textos, introducción de datos, archivo, mantenimiento de registros, fotocopiado y encuadernación. Coordinar procesos internos, entre ellos (pero no limitado a) recogida/distribución de correo, seguimiento de la ubicación del personal, documentación de listas telefónicas, reservas de mensajería y pedidos de impresión. * **Apoyo administrativo:** Asistir al Gestor de Entorno Laboral y a otros miembros del equipo, según sea necesario. Brindar apoyo puntual a proyectos según se requiera, lo cual puede incluir eventos, marketing, finanzas y viajes. * **Salud y seguridad:** Apoyar los procesos y el mantenimiento del equipo relacionados con la seguridad y salud en el trabajo (SST), primeros auxilios y seguridad contra incendios. Este puesto depende directamente del Gestor de Entorno Laboral, España. **Qué aportará** Buscamos a alguien que posea estas capacidades y habilidades: * Excelentes habilidades de atención al cliente * Excelentes habilidades de comunicación * Inglés fluido (hablado y escrito) y español * Capacidad para tratar con el público en general y con clientes de forma serena y amable * Experiencia previa como recepcionista * Experiencia laboral en una empresa y entorno internacionales * Capacidad para actuar conforme a los Valores Fundamentales y la Cultura de AXA XL. **Quiénes SOMOS** AXA XL, la división de seguros de daños y riesgos especializados de AXA, es reconocida por resolver riesgos complejos. Para empresas medianas, multinacionales e incluso algunos individuos inspiradores, no solo ofrecemos reaseguros y seguros, sino que los reinventamos. ¿Cómo? Combinando una plataforma de capital integral y eficiente, conocimientos basados en datos, tecnología líder y los mejores talentos en un entorno ágil e inclusivo, dotados de autonomía para ofrecer un servicio excelente a nuestros clientes en todas nuestras líneas de negocio: patrimonial, de responsabilidad civil, profesional, financiera y especializada. Con un enfoque innovador y flexible a las soluciones de riesgo, colaboramos con quienes impulsan al mundo hacia adelante. Más información en axaxl.com **Qué OFRECEMOS** **Inclusión** AXA XL se compromete con la igualdad de oportunidades laborales y considerará candidaturas sin tener en cuenta género, orientación sexual, edad, etnia u origen, estado civil, religión, discapacidad o cualquier otra característica protegida. En AXA XL sabemos que una cultura inclusiva impulsa el crecimiento empresarial y es fundamental para nuestro éxito. Por eso hemos asumido un compromiso estratégico para atraer, desarrollar, promover y retener la fuerza laboral más inclusiva posible, y crear una cultura en la que todos puedan ser plenamente ellos mismos en el trabajo y alcanzar su máximo potencial. *Se trata de ayudarnos mutuamente —y a nuestro negocio— a avanzar y tener éxito.* * Cinco Grupos de Recursos Empresariales centrados en género, comunidad LGBTQ+, etnia y origen, discapacidad e inclusión, con 20 capítulos en todo el mundo. * Apoyo sólido a los Regímenes Flexibles de Trabajo * Beneficios ampliados de permisos familiares * Incluido en el Índice de Mejores Prácticas en Diversidad * Firmante de la Carta británica «Mujeres en finanzas» Más información en axaxl.com/about-us/inclusion-and-diversity. AXA XL es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. **Compensación total** El programa de compensación de AXA XL está diseñado para atender lo que más le importa, cubriendo integralmente su salud, bienestar, estilo de vida y seguridad financiera. Ofrece una remuneración competitiva y beneficios personalizados e inclusivos que evolucionan junto con usted. Nos comprometemos a recompensar su contribución a largo plazo, para que pueda ser su mejor versión hoy y mirar hacia el futuro con confianza. **Sostenibilidad** En AXA XL, la sostenibilidad forma parte integral de nuestra estrategia empresarial. En un mundo en constante cambio, AXA XL protege lo que más importa para nuestros clientes y comunidades. Sabemos que la sostenibilidad es la base de un futuro más resiliente. Nuestra estrategia de sostenibilidad 2023-26, denominada «Raíces de la resiliencia», se centra en la protección de los ecosistemas naturales, la lucha contra el cambio climático y la incorporación de prácticas sostenibles en todas nuestras operaciones. Nuestros pilares:* **Valorar la naturaleza:** Cómo impactamos en la naturaleza afecta cómo esta nos impacta a nosotros. Los ecosistemas resilientes —base de un planeta y una sociedad sostenibles— son esenciales para nuestro futuro. Nos comprometemos a proteger y restaurar la naturaleza —desde los bosques de mangle hasta las abejas de nuestros jardines— mediante el aumento de la concienciación sobre la biodiversidad e inspirando a clientes y colegas a situar la naturaleza en el centro de sus planes. * **Abordar el cambio climático:** Los efectos de un clima cambiante son amplios y significativos. El tiempo impredecible, el aumento de las temperaturas y la subida del nivel del mar provocan tanto desigualdades sociales como alteraciones medioambientales. Estamos elaborando una estrategia de neutralidad climática, desarrollando productos y servicios de seguros y movilizando recursos para impulsar liderazgo en materia de pensamiento y inversión en soluciones impulsadas por la sociedad. * **Integrar los criterios ESG:** Todas las empresas tienen un papel que desempeñar en la construcción de un futuro más resiliente. Incorporar consideraciones ambientales, sociales y de gobernanza (ESG) en nuestros procesos y prácticas internos fortalece la resiliencia desde las raíces de nuestro negocio. Estamos formando a nuestros colegas, colaborando con nuestros socios externos y perfeccionando nuestra gobernanza y reportes en materia de sostenibilidad. * **Corazones AXA en acción**: Hemos establecido programas de voluntariado y donaciones benéficas para ayudar a nuestros colegas a apoyar las causas que más les importan, conocidos como los programas «Corazones AXA en acción». Entre ellos figuran nuestro programa de donaciones coincidentes, el permiso retribuido para voluntariado y nuestro día anual de voluntariado: el Día Global de la Generosidad. Para más información, visite axaxl.com/sustainability.