Resumen: Buscamos un Supervisor de Gestión de Proyectos motivado para liderar un equipo, garantizar un excelente servicio al cliente e impulsar la ejecución, la calidad, la entrega y el desempeño en costos de los proyectos. Aspectos destacados: 1. Dirigir y motivar a un equipo de gestión de proyectos para sobresalir en la experiencia del cliente 2. Impulsar la calidad, la entrega y el desempeño en costos de los proyectos 3. Fomentar oportunidades continuas de formación y crecimiento profesional **Resumen del puesto:** Tenemos una excelente oportunidad para que un gestor de proyectos motivado, con mucha energía y talento se incorpore a nuestro equipo como Supervisor de Gestión de Proyectos. Esta persona trabajará estrechamente con su equipo y con los clientes finales para garantizar que ofrecemos un excelente servicio al cliente y cumplimos (¡o superamos!) las expectativas del cliente. **Su función:** * Responsable directo de un equipo de gestores de proyectos, con responsabilidad sobre los equipos de ejecución de proyectos, incluidos, entre otros: gestores de proyectos, ingenieros de proyectos, coordinadores de documentación, compradores, etc., que participan en la ejecución de proyectos para los distintos sectores atendidos por Flowserve. * Motivar e impulsar al equipo de proyectos para ofrecer una excelente experiencia del cliente. * Impulsar y supervisar el desempeño del equipo de gestión de proyectos y del equipo de ejecución de proyectos en relación con la calidad, la entrega y los costos de los proyectos, para garantizar el cumplimiento o superación de las expectativas. * Responsable de la ejecución diaria de los proyectos por parte de los equipos, desde la recepción del pedido hasta la aceptación por parte del cliente o la finalización del proyecto. * Colaborar estrechamente con partes interesadas internas y externas para garantizar la disponibilidad de la información necesaria (contratos, términos y condiciones, especificaciones contractuales, órdenes de cambio, presupuesto, comunicaciones clave con el cliente, etc.). * Supervisar e implementar acciones relacionadas con los principales KPI asignados a los proyectos, incluidos, entre otros: entrega puntual de tareas (OTD), tiempo de respuesta (RTM), calidad y entrega puntual en las etapas críticas (Gate Quality y OTD), órdenes de cambio, entrega puntual de documentación (Documentation OTD), facturación de hitos PWC y cobro de efectivo. * Colaborar proactivamente con los equipos de Operaciones Comerciales, Ingeniería y Operaciones para garantizar una ejecución impecable y puntual de las etapas críticas (Gates). * Apoyar las estrategias y objetivos de los sitios y del equipo mediante el impulso de la rendición de cuentas de los miembros del equipo. * Proporcionar un entorno donde la formación y la educación continuas sean la norma y donde los colaboradores de alto rendimiento se retengan mediante la comprensión de sus oportunidades de crecimiento profesional. * Apoyar plena y eficazmente la visión del modelo operativo de EBU y la misión del departamento, manteniendo al equipo responsable de sus obligaciones y abordando los obstáculos al desempeño para garantizar la consecución de los resultados. * Utilizar métricas clave de la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) y reuniones periódicas del equipo y de gestión diaria como mecanismos principales para supervisar el desempeño, impulsar una ejecución eficaz y gestionar las responsabilidades del equipo. * Supervisar la capacidad y la carga de trabajo del equipo, realizando los ajustes necesarios para gestionar la demanda según los procesos y procedimientos establecidos por la PMO. * Apoyar a los miembros del equipo en la revisión de contratos con los clientes y en la mitigación de riesgos derivados de cuestiones comerciales y técnicas, así como en la resolución de problemas relacionados con la cadena de suministro, la fabricación, las pruebas o la calidad. * Trabajar con el equipo para mantener una comunicación continua con los clientes sobre el estado de los proyectos y coordinar las interfaces con los clientes (definición de interfaces técnicas y asistencia a inspecciones). * Garantizar la facturación oportuna de los proyectos conforme a la línea base del proyecto y colaborar con el equipo de Finanzas para elaborar previsiones (Fcst) y cobrar el efectivo a tiempo. * Apoyar reuniones in situ, pruebas, supervisión in situ y visitas según sea necesario. * Escalar oportunamente todos los asuntos o preocupaciones pertinentes. * Cumplimiento de los comportamientos en la gestión de proyectos: asumir la responsabilidad, planificar para el éxito, gestionar y controlar el cambio, buscar soluciones ganar-ganar, estar atento a la situación real, no aceptar retrasos, evaluar y mitigar constantemente los riesgos, mantener una actitud optimista, tomar decisiones, comunicarse con transparencia y escalar rápidamente. * Otras funciones según se asignen. **Su perfil:** * Capacidad para influir en los demás y liderar al equipo de proyectos con el ejemplo. * Experiencia en la coordinación de equipos multifuncionales de distintos países y zonas horarias. * Excelentes habilidades analíticas, de comunicación y de resolución de problemas. * Elevadas competencias en comunicación en inglés. * Fuertes habilidades de gestión de conflictos y comunicación. * Capacidad para operar y liderar en la rutina diaria, así como mantener la visión y centrarse en objetivos estratégicos y a más largo plazo. * Experiencia en gestión de proyectos con conocimientos actualizados sobre los procesos y procedimientos de EBU y de la Oficina de Gestión de Proyectos (PMO). * Experiencia en la gestión de proyectos y cronogramas mediante MS Project Professional, incluida la lógica de programación, la gestión de recursos, la gestión de holguras/margen de tiempo (float/slack) y la gestión de la ruta crítica. * Experiencia en liderar y ejecutar etapas críticas (Phase Gates) conforme a los procesos, plantillas y procedimientos estándar actuales de la PMO; esta persona será responsable de garantizar la calidad y la ejecución puntual de dichas etapas dentro de su ámbito de control de proyectos. * Experiencia en la gestión y ejecución de cambios en los proyectos conforme a los estándares y procedimientos actuales establecidos en la PMO; esta persona deberá asegurar que las órdenes de cambio se ejecuten considerando la evaluación técnica, los plazos y los costos según los estándares. * Experiencia y comprensión de los controles de costos de los proyectos, incluidos ITD, FTC, EAC, penalizaciones por retraso (LD’s) y conforme a los estándares. * Experiencia en la creación y presentación de revisiones de proyectos a las partes interesadas conforme a los estándares, con una comprensión actualizada de las herramientas y paneles de control disponibles para presentar los datos. * Experiencia en la gestión de proyectos importantes para contratistas EPC y usuarios finales a nivel local e internacional. * Disposición para viajar a instalaciones internas o externas de Flowserve o de los clientes según sea necesario. * Título universitario (Licenciatura o Grado) en Ingeniería Industrial o Mecánica y 5-7 años de experiencia relevante. * Experiencia mínima de 3 años en equipos de gestión de proyectos. Ofrecemos una variedad de beneficios además de un salario competitivo.