Resumen: Como Director Senior de Proyectos en Celonis, liderará programas complejos de transformación para clientes, gestionará implementaciones integrales de tecnología y garantizará la satisfacción del cliente. Aspectos destacados: 1. Liderar programas complejos de transformación para clientes y definir los resultados del proyecto. 2. Gestionar cronogramas, recursos, alcance y presupuesto de múltiples proyectos. 3. Colaborar con ejecutivos senior y contribuir a la mejora de los servicios. Somos Celonis, líder mundial en tecnología de Inteligencia de Procesos y una de las empresas SaaS de más rápido crecimiento del mundo. Creemos que existe una enorme oportunidad para desbloquear la productividad al colocar la inteligencia artificial, los datos y la inteligencia en el centro de los procesos empresariales; y para ello, ¡necesitamos su ayuda! ¿Le gustaría unirse a nosotros? **El equipo:** Celonis Services es una organización estratégica de servicios centrada en los aspectos técnicos del recorrido de nuestros clientes, lo que incluye Servicios de Consultoría, Academia y Soporte al Cliente. Somos líderes en pensamiento con profunda experiencia técnica, de producto y de dominio, y nos enfocamos en entregar implementaciones de Celonis y promover la adopción de nuestros productos por parte de los clientes. Logramos esto combinando nuestras mejores prácticas, experiencia en entrega, capacitación galardonada y experiencia en soporte. **El puesto:** Como **Director Senior de Proyectos**, apoyará implementaciones integrales de la tecnología de Celonis en nuestros clientes más grandes y estratégicos. Articulará la propuesta de valor del producto de Celonis ante los clientes y colaborará con Ventas, Socios y Ingeniería de Valor para establecer la propuesta de valor de los Servicios de Celonis y elaborar declaraciones de trabajo con los clientes durante la fase previa a la venta. En este puesto, ayudará a los clientes a comprender cómo construir capacidades basadas en mejores prácticas y duraderas, será responsable de identificar necesidades adicionales de servicios por parte del cliente durante su participación y será responsable de la satisfacción del cliente a lo largo de toda su relación con Celonis. **Sus responsabilidades:** * Liderar programas complejos de transformación para clientes, definir y dar forma al resultado del proyecto, y guiar su ejecución hacia dicho objetivo. * Planificación, programación y gestión de cronogramas y actividades del proyecto desde su lanzamiento hasta la capacitación, asegurando que cada proyecto se entregue a tiempo y cumpla con los requisitos del cliente. * Gestionar recursos, cronogramas, alcance y presupuesto en múltiples proyectos mediante la creación y mantenimiento de planes detallados de proyecto que prioricen la velocidad de entrega y maximicen el uso eficiente de los recursos necesarios para cumplir con los requisitos. * Colaborar con ejecutivos senior, dueños de procesos y equipos técnicos dentro de cada cliente para comprender sus metas, objetivos y requisitos, y garantizar su implementación exitosa. Usted será su punto de contacto principal para solicitudes de funciones del producto y escalación de incidencias de soporte. * Comunicar periódicamente el estado del proyecto, cubriendo los temas clave de discusión, las acciones pendientes, los riesgos y los problemas. Mantener actualizados los proyectos en el Sistema de Automatización de Servicios Profesionales de Celonis para permitir informes precisos y oportunos sobre proyectos y carteras. * Gestionar y escalar proactivamente riesgos y problemas internamente ante la dirección de Celonis y externamente ante los patrocinadores de los proyectos de los clientes, para minimizar su impacto en el éxito del proyecto. * Brindar orientación y mentoría al equipo de implementación, incluidos los recursos de socios, para garantizar el cumplimiento de la metodología de Celonis. * Aprovechar su experiencia para contribuir a la mejora continua de los métodos de Servicios de Celonis, así como al desarrollo de la experiencia práctica y de las mejores prácticas en el campo. **Los requisitos que necesita:** * Mínimo 5 años de experiencia en gestión de proyectos con clientes en implementaciones de software empresarial, gestionando múltiples proyectos simultáneamente. * Amplia experiencia en disciplinas de gestión de proyectos, incluida la documentación y mantenimiento de planes de proyecto, registros de riesgos/incidencias/acciones, y la resolución conjunta de problemas con clientes y ejecutivos de Celonis. * Excelentes habilidades de comunicación y una **experiencia previa en consultoría, con capacidad comprobada para gestionar partes interesadas y cronogramas de proyectos.** * Experiencia gestionando equipos de consultoría tanto locales como offshore. * Experiencia en la posicionamiento de servicios, redacción de propuestas y «declaraciones de trabajo» dentro de un ecosistema completo (clientes y socios). * Historial de trabajo con un ecosistema de socios y gestión de entregas compartidas. * Conocimiento del dominio empresarial: buen entendimiento de las funciones de Finanzas y/o Cadena de Suministro y/o iniciativas estratégicas de transformación (por ejemplo, Transformación de Servicios Compartidos o Transformación de Sistemas). * Fuertes habilidades analíticas, especialmente en la aplicación de soluciones tecnológicas a problemas empresariales centrales. * Capacidad y disposición para obtener certificaciones en los productos de Celonis. * Certificaciones en gestión de proyectos (PMP, PRINCE2 o SAFe/Ágil). * Se requiere **fluidez en alemán**. * Licenciatura o maestría en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Matemáticas u otra disciplina afín. **Qué le ofrece Celonis:** * **Innovación pionera:** Trabaje con la tecnología líder y galardonada de minería de procesos, moldeando el futuro de los negocios. * **Acelere su crecimiento:** Benefíciense de trayectorias profesionales claras, movilidad interna, un programa de aprendizaje dedicado y oportunidades de mentoría. * **Beneficios excepcionales:** Incluyendo días libres remunerados generosos, opciones de trabajo híbrido, participación accionaria en la empresa (RSUs), beneficios integrales, licencias parentales extensas, días dedicados al voluntariado y mucho más. Los pasantes y estudiantes en prácticas pueden explorar sus beneficios aquí. * **Priorice su bienestar:** Acceso a recursos como subsidios para gimnasios, asesoramiento psicológico y programas de bienestar. * **Conéctese y pertenezca:** Encuentre comunidad y apoyo mediante programas específicos de inclusión y sentido de pertenencia. * **Genere un impacto significativo:** Forme parte de una empresa impulsada por sólidos valores que guían todo lo que hacemos: Vivir para el Valor del Cliente, El Mejor Equipo Gana, Lo Asumimos Como Propio y La Tierra Es Nuestro Futuro. * **Colabore globalmente:** Únase a un equipo dinámico e internacional de personas talentosas. * **Entorno empoderado:** Contribuya con sus ideas en una cultura abierta con equipos autónomos. **Sobre nosotros:** Celonis hace que los procesos funcionen para las personas, las empresas y el planeta. La Plataforma de Inteligencia de Procesos de Celonis utiliza tecnología líder en minería de procesos e inteligencia artificial, complementándola con contexto empresarial para ofrecer a los clientes un gemelo digital vivo de su operación empresarial. Es agnóstica respecto a sistemas y sin sesgos, y brinda a todos un lenguaje común para comprender y mejorar los negocios. Celonis permite a sus clientes lograr continuamente un valor significativo en los ámbitos de ingresos, beneficios y sostenibilidad. Celonis tiene su sede central en Munich, Alemania, y en la ciudad de Nueva York, EE.UU., con más de 20 oficinas en todo el mundo. Familiarícese con la Plataforma de Inteligencia de Procesos de Celonis viendo este video. **Declaración de inclusión de Celonis:** En Celonis, creemos que nuestras personas definen quiénes somos y que «El mejor equipo gana». Sabemos que los mejores equipos están formados por personas que aportan distintas perspectivas. Y cuando todos se sienten incluidos, pueden expresarse libremente y saben que su voz es escuchada, es cuando ocurren la creatividad y la innovación. **Su privacidad:** Cualquier información que envíe a Celonis como parte de su solicitud será procesada de conformidad con los Avisos de Accesibilidad y Candidatos de Celonis. Al enviar esta solicitud, usted confirma que acepta el almacenamiento y procesamiento de sus datos personales por parte de Celonis, tal como se describe en nuestro Aviso de Privacidad para el Proceso de Aplicación y Contratación. Tenga en cuenta los fraudes comunes relacionados con ofertas de empleo, suplantación de identidad y estafas. Obtenga más información aquí.