Gestor de Operaciones de Producto

Descripción

Resumen: Buscamos un Gestor de Producto práctico (Operaciones y Crecimiento) para optimizar sistemas de extremo a extremo, mejorar la eficiencia y impulsar un crecimiento sostenible mediante mejores procesos y decisiones, centrándonos en la mejora de los resultados empresariales y la experiencia estudiantil. Aspectos destacados: 1. Alta autonomía para explorar, probar y mejorar procesos 2. Impacto directo en los ingresos y las métricas fundamentales del negocio 3. Trabajar junto a un equipo profesional experimentado y global TripleTen es una escuela en línea galardonada entre los bootcamps tecnológicos. Nuestra misión es ayudar a las personas a transformar sus vidas y lograr el éxito en el sector tecnológico. Ofrecemos flexibilidad en los estudios, orientación profesional, preparación de currículum y portafolio, y garantizamos empleo tras finalizar el curso. Nuestra tasa de empleabilidad entre los graduados es del 87 % en nuestros programas de Desarrollo Web, Aseguramiento de Calidad (QA), Analítica de Datos y Ciencia de Datos. Buscamos un Gestor de Producto práctico (**Gestor de Producto (Operaciones y Crecimiento)**) que actúe en la intersección entre producto, operaciones y rendimiento empresarial. Este no es un puesto centrado en lanzar funciones independientes. Se trata de comprender cómo funciona realmente el sistema de extremo a extremo, identificar dónde perdemos eficiencia, ingresos y calidad, y reconstruir esas partes en procesos escalables y fiables que mejoren tanto los resultados empresariales como la experiencia estudiantil. Colaborarás estrechamente con los equipos operativos para mejorar los recorridos posteriores a la compra, fortalecer la economía unitaria y impulsar un crecimiento sostenible mediante mejores procesos, mejores decisiones y mejor ejecución. Requisitos: * Experiencia demostrable como Gestor de Producto con impacto medible en la eficiencia operativa, la reducción de costes o la conversión. * Mentalidad fuertemente basada en datos: defines métricas, estableces líneas base y realizas un seguimiento riguroso de los resultados. * Experiencia gestionando experimentos basados en hipótesis, pruebas A/B y pilotos controlados para validar mejoras de procesos. * Capacidad para realizar entrevistas con equipos y partes interesadas con el fin de identificar puntos críticos, necesidades funcionales (JTBD) y brechas en los procesos. * Inglés fluido: capacidad para comunicarte con claridad con equipos y partes interesadas de todos los niveles. * Pensamiento sistemático sólido, habilidades destacadas de colaboración interfuncional y comunicación. Lo que harás: * **Auditar y rediseñar procesos operativos.** Mapear flujos de trabajo de extremo a extremo en áreas como soporte estudiantil, incorporación, pagos recurrentes y otras funciones operativas. Identificar ineficiencias, cuellos de botella manuales y fugas de costes. Elaborar hojas de ruta de mejora y liderar su ejecución. * **Depurar métricas y hallar causas fundamentales.** Aplicar una mentalidad sólida de gestión de producto a problemas operativos. Ir más allá de las métricas superficiales: investigar por qué cambian, desglosar los factores subyacentes y vincular los datos con el comportamiento operativo real. Comprender lo que impulsa el crecimiento o la caída y utilizar ese conocimiento para tomar decisiones informadas. * **Definir estrategia y planificar su ejecución.** Traducir percepciones y problemas en prioridades e iniciativas claras. Definir una estrategia enfocada para la mejora operativa, planificar su ejecución de forma realista y asegurar que el trabajo se estructura, secuencia y entrega con impacto. * **Analizar los números.** Construir el argumento económico de cada iniciativa. Comprender qué genera un impacto real frente al ruido. Seguir las métricas adecuadas, implementar mecanismos de monitoreo y mantener al equipo centrado en lo que realmente mueve la aguja. * **Impulsar cambios interfuncionales.** Trabajar de forma independiente con múltiples equipos operativos. No esperar una consigna: identificarás el problema, construirás el caso y liderarás la solución de principio a fin. * **Automatizar lo que tenga sentido.** Diseñar e implementar automatización para flujos de trabajo manuales, operaciones de soporte y procesos de oficina trasera. Saber cuándo la automatización aporta valor y cuándo no. * **Mantenerse actualizado sobre el mercado.** Investigar a la competencia, estudiar los enfoques operativos modernos y aportar proactivamente las mejores prácticas. Qué podemos ofrecerte: * Impacto directo en los ingresos y las métricas fundamentales del negocio. * Alta autonomía para explorar, probar y mejorar procesos. * Remuneración competitiva * Colaboración completamente remota. * Trabajar junto a un equipo profesional experimentado y global.