Resumen del Puesto: Como agente de reservas, serás el inicio de una experiencia excepcional para el huésped, asegurando un servicio amigable y atractivo mientras maximizas los ingresos a través de la venta. Puntos Destacados: 1. Oportunidad para desarrollar tu talento y crecer dentro del hotel 2. La personalización enfocada en el huésped es esencial 3. Fluidez en inglés, los idiomas adicionales son una ventaja **Descripción de la empresa** ¿Por qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita https://careers.accor.com/ ¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! \#BELIMITLESS **Descripción del empleo** Agente de Reservas Tú eres el comienzo de una experiencia excepcional para el huésped. Como agente de reservas, harás que nuestros huéspedes se sientan bienvenidos y reflejen la experiencia excepcional que se produce cuando llegan! Lo que hay para ti: Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo. Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias. Oportunidad para desarrollar tu talento y crecer dentro del hotel. Lo que harás: Ofrecer constantemente servicio excepcional, amigable y atractivo. Asegurar la mejor selección para el huésped y que los ingresos se maximicen a través de la venta. Recomiendar las instalaciones del hotel y ayudar a los huéspedes con información y solicitudes especiales. Ingresar solicitudes de reserva de habitaciones, ingresar rooming de habitaciones y actualizar información precisa en el sistema **Requisitos** Su experiencia y habilidades incluyen: La personalización enfocada en el huésped es esencial. Experiencia previa en el manejo del sistema Opera o un sistema relacionado Capacidad interpersonal y de resolución de problemas sólida Fluidez en inglés, los idiomas adicionales son una ventaja, **Información adicional** Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.