### **Acerca de la oportunidad** Trabajarás en el dominio de **Fundaciones Bancarias**. La misión de este dominio en N26 es ofrecer **servicios bancarios seguros y cumplidores** que sean sin fricciones e innovadores para los clientes, al tiempo que permiten operaciones eficientes y toma de decisiones informada por parte de nuestro personal. Logramos esto mediante una verificación robusta de la identidad del cliente, una gestión proactiva de riesgos y un **soporte al cliente perfectamente integrado**. Dentro de este dominio, te unirás a un nuevo y fundamental proyecto centrado en el recorrido de **Asistencia**. Serás responsable de reestructurar nuestra infraestructura de soporte al cliente sustituyendo nuestra actual plataforma heredada por **Amazon Connect**, para mensajería asíncrona. Esto implica construir y gestionar toda la infraestructura de nuestro sistema de chat, garantizando una experiencia de alta calidad tanto para nuestros clientes como para los agentes de soporte. Deberás comprender profundamente este recorrido y el sistema de chat subyacente para asegurar una migración exitosa. Esta base permite a N26 lograr un crecimiento sostenible manteniendo los más altos niveles de confianza con nuestros clientes y reguladores. ***Este puesto es un rol híbrido con sede en Barcelona.*** ### **En este puesto, tú:** * Realizarás la **investigación, diseño, desarrollo, pruebas, despliegue y mantenimiento** de software en un entorno dinámico. * Gestionarás las prioridades y entregables individuales de proyectos mientras trabajas en un equipo que disfruta de **sesiones de intercambio de conocimientos**. * Te mantendrás al día con las últimas tendencias tecnológicas. * Propondrás nuevos hallazgos durante nuestros **Días de Acción (GSDD)**. ### **Qué necesitas para tener éxito:** * **Experiencia previa:** Experiencia en el desarrollo de software utilizando un **lenguaje JVM y Spring Boot** en sistemas productivos a gran escala (nota: la experiencia con **Kotlin** es un plus). * **Competencias:** + Comprensión sólida de la **arquitectura de microservicios**. + Conocimiento de bases de datos relacionales y no relacionales, preferiblemente **Postgres**. + Experiencia demostrable en una arquitectura en la nube moderna, preferiblemente con **AWS**. * **Actitudes:** + Fuerte orientación a la acción y actitud de «hacer las cosas». + Valoración continua y consideración de la **seguridad**. + Motivación para escribir código bien probado y bien documentado. + Capacidad para dar y recibir retroalimentación abierta, directa y oportuna. + Interés por la **inteligencia artificial (IA)** y las nuevas tecnologías. ### **Qué obtienes a cambio:** * Acelera tu desarrollo profesional uniéndote a uno de los disruptores europeos más comentados. * **Beneficios para empleados**, que incluyen un presupuesto competitivo para desarrollo personal, un presupuesto para trabajar desde casa, descuentos para membresías de gimnasio, aplicaciones de idiomas y transporte público. * Una **suscripción Premium** en tu cuenta bancaria personal N26, además de suscripciones para amigos y familiares. * Un día adicional de vacaciones pagadas por cada año de servicio. * Un alto grado de autonomía y acceso a **tecnologías punteras**, trabajando con un equipo internacional, amable y diverso. * Un **paquete de reubicación**, incluido apoyo para la obtención de visado, para quienes lo necesiten. ### **Quiénes somos** N26 ha reinventado la banca para el mundo digital actual. Hemos eliminado las sucursales físicas, el papeleo y las comisiones ocultas para ofrecer una experiencia digital elegante. Tenemos nuestra sede central en Berlín, oficinas en varias ciudades de Europa y un equipo de 1.500 personas de más de 80 nacionalidades. **Igualdad de oportunidades:** Reconocemos que nuestra fortaleza radica en nuestras personas y en las diversas perspectivas que aportan. Damas y caballeros de todos los orígenes, culturas, géneros y capacidades son verdaderamente bienvenidos y alentados a postularse. Si necesitas algún ajuste para que el proceso de solicitud funcione mejor para ti, ponte en contacto con **candidate.exp@n26\.com**.