Agente de Reservas

Descripción

**El puesto:** En AIRE buscamos un Agente de Reservas para reforzar nuestro equipo. Ubicado en Tenerife, tu principal responsabilidad será ofrecer un excelente servicio al cliente y una correcta gestión de las reservas. Trabajarás para todas las instalaciones de AIRE. Algunas de las tareas que realizarás: * Servicio personalizado al cliente mediante correo electrónico, chat y/o teléfono a nivel internacional/nacional. * Gestión de reservas individuales y grupales. * Resolución y seguimiento de cualquier posible incidencia con la que puedan encontrarse nuestros clientes. Debes tener excelentes habilidades en servicio al cliente, comunicación verbal, introducción de datos, manejo telefónico y computacional. Pero no te preocupes: se proporcionará formación completa. **Quién eres:** * Hablas inglés con fluidez; otros idiomas serán un plus. * Tienes excelentes habilidades comunicativas, estás completamente orientado al cliente y cuentas con una notable experiencia comercial. * Eres capaz de seguir instrucciones, minimizando errores. * Te desenvuelves bien realizando múltiples tareas simultáneamente. * Eres flexible y puedes trabajar por la noche, festivos y fines de semana cuando sea necesario. * Capacidad para mantener la velocidad mínima requerida de conexión a Internet. **Qué te ofrecemos:** * Contrato indefinido de 40 horas (1 mes de período de prueba). * Se pagan bonificaciones nocturnas y por transporte. * Una media de 40 días de vacaciones (32 días según convenio colectivo \+ días adicionales en función de los festivos laborables en los que trabajes). * Programa de referidos. * ¡30 % de descuento en todas nuestras experiencias! * Descuento para empleados en seguros privados de salud. * ¡El espíritu de equipo es nuestro mayor activo! Estamos orgullosos de contar con un entorno laboral acogedor e inclusivo, donde se escuchan y respetan las opiniones y procedencias de todas las personas.