**Información adicional** **Número de empleo**25151580 **Categoría del empleo**Administrativo **Ubicación**The Ritz\-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, España, 38687 **Horario**Tiempo completo **¿Ubicado de forma remota?**N **Tipo de puesto** No\-gerencia Introducir y recuperar información almacenada en bases de datos informáticas mediante teclado, ratón o trackball para actualizar expedientes, archivos, reservas y responder a solicitudes de clientes. Transmitir información o documentos por ordenador, correo o fax. Utilizar otros equipos de oficina estándar (excluidos los ordenadores). Preparar cartas, memorandos y otros documentos utilizando software de procesamiento de texto, hojas de cálculo, bases de datos o presentaciones. Gestionar el envío y recepción de correo, incluyendo franqueo, así como la distribución interna. Crear y mantener actualizados sistemas de archivo y clasificación tanto físicos como informáticos para expedientes, informes, documentos, etc. Recopilar, copiar, ordenar y clasificar expedientes relacionados con tareas administrativas, transacciones comerciales y otras actividades. Introducir y localizar información profesional utilizando ordenadores y/o sistemas de punto de venta. Seguir y aplicar todas las políticas y procedimientos de la cadena; asegurarse de llevar un uniforme de trabajo limpio y completo; mantener una apariencia pulcra y profesional en todo momento en el lugar de trabajo; respetar la confidencialidad al divulgar información propia de la marca y/u hotel y proteger todos los bienes de la empresa. Saludar y atender a los clientes según los estándares de la cadena, anticipar sus necesidades y satisfacerlas, ayudar a personas con discapacidad y agradecer cálidamente a los clientes. Utilizar un lenguaje claro y cortés en toda comunicación; preparar y corregir con precisión y exhaustividad documentos escritos y responder al teléfono empleando el lenguaje adecuado. Desarrollar relaciones profesionales positivas y constructivas con colegas; colaborar y ayudarse mutuamente para alcanzar objetivos comunes; escuchar y responder de forma apropiada a los problemas de otros empleados. Mover, levantar, transportar, tirar y colocar cargas de hasta 4,5 kilogramos de forma independiente. Realizar todas las demás tareas asignadas por los supervisores que correspondan al puesto. *En Marriott International, nos comprometemos a promover la igualdad de acceso al empleo, a acoger dignamente a cada persona y a ofrecer las mismas oportunidades a todos. Hemos creado un entorno en el que las particularidades de nuestros colaboradores son valoradas y celebradas. Nuestra mayor fortaleza reside en la diversa combinación de culturas, habilidades y experiencias de nuestros empleados. Nos aseguramos de prevenir cualquier discriminación basada en criterios protegidos, incluyendo discapacidad, estatus de veterano y cualquier otro aspecto cubierto por la ley vigente.* En más de 100 establecimientos galardonados en todo el mundo, el personal de la marca Ritz\-Carlton crea experiencias tan excepcionales que permanecen grabadas en la memoria de los clientes mucho después de su estancia. La marca atrae a los mejores talentos del sector hotelero mundial, quienes perpetúan la tradición de crear recuerdos inolvidables. Creemos firmemente que cada persona puede tener éxito si se le brindan los medios para ser creativa, atenta y empática. Cada día, definimos el estándar de un servicio de lujo, exclusivo e incomparable en todo el mundo. Es nuestro gran orgullo ofrecer a nuestra clientela excelencia en comodidad y hospitalidad. Su función consistirá en garantizar que las normas de excelencia de la marca Ritz\-Carlton se cumplan cada día, de manera elegante y reflexiva. Estas normas constituyen la base de los establecimientos Ritz\-Carlton y nos impulsan a superarnos cada día. Gracias a ellas y a nuestra convicción de que nuestra cultura contribuye a nuestro éxito, Ritz\-Carlton ha adquirido la reputación de ser una marca líder mundial en el sector hotelero de lujo. Como miembro de nuestro equipo, aprenderá y aplicará nuestras normas de excelencia, tales como nuestra promesa a los empleados, nuestro credo y nuestros valores de servicio. A cambio, le ofrecemos la posibilidad de sentir orgullo por su trabajo y por sus colegas. Al unirse al equipo Ritz\-Carlton, también se incorpora al portafolio de establecimientos de Marriott International. **Elija** una empresa que le brinde la posibilidad de dar lo mejor de sí\-mismo, de **dar** sentido a su vida profesional, de **formar parte** de un increíble equipo internacional y de **convertirse** en la mejor versión de usted mismo.