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Resumen: Buscamos un líder estratégico apasionado por la excelencia operativa y la hostelería de lujo para impulsar la experiencia general del resort y fomentar una cultura de alto rendimiento. Aspectos destacados: 1. Liderar e inspirar equipos multidisciplinarios en un entorno de resort de lujo 2. Impulsar la excelencia operativa y elevar la experiencia del huésped 3. Oportunidad de liderar uno de los resorts más emblemáticos de Europa **Información adicional** **Número de puesto**26064751 **Categoría del puesto**Liderazgo de propiedad **Ubicación**The Ritz\-Carlton Tenerife Abama, Calle María Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, España, 38687 **Horario**Jornada completa **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto**Gestión Instantáneamente reconocible, **The Ritz\-Carlton Tenerife, Abama** es el resort más emblemático de la isla: un oasis de tranquilidad donde el mar, la tierra y la vegetación subtropical se fusionan perfectamente con una arquitectura única inspirada en el estilo morisco. Con 462 habitaciones y suites, experiencias gastronómicas de clase mundial y un entorno incomparable, ofrecemos mucho más que una estancia: creamos recuerdos inolvidables. **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** …como **Director del Resort** en The Ritz\-Carlton Tenerife, Abama. **¿A quién buscamos…?** ¿Eres un líder estratégico apasionado por la excelencia operativa y la hostelería de lujo? Como Director del Resort, serás la fuerza impulsora detrás de la experiencia general del resort, liderando equipos multidisciplinarios y asegurando que todos los departamentos funcionen a la perfección. Serás un tomador clave de decisiones, trabajando estrechamente con el equipo ejecutivo para elevar la experiencia del huésped, maximizar el desempeño financiero y fomentar una cultura de alto rendimiento arraigada en nuestros Estándares Dorados. Si te inspira liderar, innovar y crear experiencias excepcionales, ¡nos encantaría conocerte! **Tus responsabilidades incluirán…** * Liderazgo estratégico y gestión operativa * Actuar como líder estratégico de las operaciones del resort y como Gerente General en su ausencia. * Supervisar áreas clave: Finanzas, Alimentos y Bebidas, Habitaciones, Cocina, Ingeniería, Spa y Recreación, Ventas y Marketing, y Recursos Humanos. * Definir e implementar estrategias operativas alineadas con los objetivos de la marca. * Garantizar la excelencia en el servicio y la plena conformidad con los estándares de The Ritz\-Carlton. **Gestión financiera y desempeño** * Impulsar la rentabilidad del resort, asegurando el cumplimiento de los presupuestos y las metas financieras. * Analizar informes financieros y tomar decisiones estratégicas para optimizar el desempeño. * Gestionar los costos operativos, la productividad y los márgenes sin comprometer la experiencia del huésped. * Identificar oportunidades de mejora continua y crecimiento de ingresos. **Experiencia del huésped** * Garantizar que todas las operaciones contribuyan a una experiencia coherente y excepcional para el huésped. * Mantener una presencia visible en el resort, interactuando con los huéspedes y recopilando sus comentarios. * Impulsar la innovación en servicios y experiencias. **Liderazgo y gestión de equipos** * Liderar, inspirar y desarrollar al Comité Ejecutivo y a los jefes de departamento. * Fomentar una cultura de colaboración, alto rendimiento y compromiso. * Garantizar un entorno laboral justo, inclusivo y motivador. * Participar activamente en la selección, evaluación y desarrollo de talento. **Recursos humanos y cultura organizacional** * Fomentar el compromiso de los empleados con la excelencia en el servicio. * Implementar una política de «puerta abierta» y mejorar la satisfacción laboral. * Evaluar el desempeño y apoyar el crecimiento profesional de los miembros del equipo. * Actuar como embajador de los valores y la cultura de la marca. **Qué buscamos en ti…** * Licenciatura en Administración de Empresas, Gestión Hotelera o campo relacionado. * Experiencia comprobada en puestos de liderazgo operativo senior en hoteles o resorts de lujo. * Mentalidad estratégica combinada con una sólida atención al detalle operativo. * Fuertes habilidades analíticas y experiencia en gestión financiera. * Estilo de liderazgo inspirador, con capacidad para influir y desarrollar equipos. * Excelentes habilidades comunicativas y para la toma de decisiones. * Enfoque centrado en el huésped y pasión por la excelencia en el servicio. * Experiencia laboral en entornos dinámicos y multiculturales. * Dominio fluido del inglés y del español (otros idiomas son un plus). * Permiso de trabajo válido para España. **Cómo te inspiramos…** Únete a nuestro equipo y lidera experiencias que los huéspedes recordarán toda la vida. En The Ritz\-Carlton Tenerife, Abama, no solo gestionas operaciones: creas momentos significativos y desarrollas talento. * Oportunidad de liderar uno de los resorts más emblemáticos de Europa. * Desarrollo profesional dentro de una empresa global líder en hostelería de lujo. * Programas continuos de formación y desarrollo. * Oportunidades profesionales globales dentro de Marriott International. * Descuentos en hoteles, restaurantes y experiencias en todo el mundo. * Una cultura centrada en el bienestar, la excelencia y el trabajo en equipo. **¿Te gustaría formar parte de esta experiencia única?** *En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y garantizando el acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica mezcla de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar sobre ninguna base protegida, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otras bases protegidas por la ley aplicable.* En más de 100 propiedades galardonadas en todo el mundo, los caballeros y damas de The Ritz\-Carlton crean experiencias tan excepcionales que, mucho después de que un huésped se haya alojado con nosotros, la experiencia permanece con él. Atraemos a los mejores profesionales de la hostelería del mundo, quienes curan recuerdos duraderos; creemos que todos tienen éxito cuando se les da la libertad de ser creativos, reflexivos y compasivos. Cada día establecemos el estándar mundial para un servicio de lujo raro y especial, y nos enorgullecemos de ofrecer excelencia en el cuidado y la comodidad de nuestros huéspedes. Tu función será garantizar que los «Estándares Dorados» de The Ritz\-Carlton se entreguen con amabilidad y sensibilidad cada día. Los Estándares Dorados constituyen la base de The Ritz\-Carlton y son lo que nos guía diariamente para superarnos. Es esta base, junto con nuestra convicción de que nuestra cultura impulsa el éxito, lo que ha permitido a The Ritz\-Carlton ganar reputación como líder global en hostelería de lujo. Como parte de nuestro equipo, aprenderás y ejemplificarás los Estándares Dorados, tales como nuestra Promesa a los Empleados, nuestro Credo y nuestros Valores de Servicio. Y nuestra promesa contigo es que te ofrecemos la oportunidad de sentirte orgulloso del trabajo que realizas y de las personas con las que trabajas. Al unirte a The Ritz\-Carlton, te incorporas a un portafolio de marcas de Marriott International. **Sé** donde puedas hacer tu mejor trabajo, **comienza** tu propósito, **perteneces** a un increíble equipo global y **conviértete** en la mejor versión de ti mismo.
