**Información Adicional** **Número de Empleo**25177860 **Categoría de Empleo**Ventas \& Marketing **Ubicación**The Ritz\-Carlton Tenerife Abama, Calle Maria Zambrano 2, Tenerife, Tenerife, España, 38687 **Horario**Tiempo Completo **¿Ubicado de Forma Remota?**N **Tipo de Posición** No\-Gestión **RESUMEN DEL PUESTO** Realizar tareas generales de oficina para apoyar Ventas \& Marketing (por ejemplo, archivar, enviar correos electrónicos, escribir, enviar faxes, fotocopiar). Preparar documentos relacionados con ventas durante todo el proceso de venta (por ejemplo, propuestas, contratos o pedidos de eventos en banquetes). Promover la conciencia de la imagen de la marca interna y externamente. Recopilar materiales y armar paquetes informativos (por ejemplo, folletos, materiales promocionales). Utilizar técnicas de ventas que maximicen los ingresos mientras se mantiene la lealtad de los clientes existentes hacia Marriott. Ingresar, recuperar, conciliar y verificar información (por ejemplo, comisiones, prospectos, terceros) en software utilizado en el proceso de ventas. Responder preguntas de los clientes sobre instalaciones/servicios de la propiedad (por ejemplo, horarios de funcionamiento, tarifas y tipos de habitaciones, paquetes, promociones, entretenimiento, restaurantes, eventos especiales). Actuar como punto de contacto para los clientes y comunicarse con ellos por teléfono y correo electrónico para responder a preguntas y solicitudes. Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa; asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales; mantener la confidencialidad de la información privilegiada; proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los clientes según los estándares de la empresa; anticipar y atender las necesidades de servicio de los clientes; agradecer a los clientes con genuina apreciación. Hablar con otros usando un lenguaje claro y profesional; preparar y revisar documentos escritos con precisión y completitud; responder teléfonos utilizando la etiqueta adecuada. Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otras personas; apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes; escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Cumplir con las expectativas y estándares de garantía de calidad. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos que pesen menos o igual a 10 libras sin ayuda. Realizar otras tareas razonables según lo solicitado por los supervisores. CALIFICACIONES PREFERIDAS Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente a G.E.D. Experiencia Laboral Relacionada: Al menos 1 año de experiencia laboral relacionada. Experiencia de Supervisión: Sin experiencia de supervisión. Licencia o Certificación: Ninguna *En Marriott International, estamos dedicados a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dándole la bienvenida a todos y proporcionando acceso a oportunidades. Activamente fomentamos un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de cultura, talento y experiencias de nuestros asociados. Estamos comprometidos a no discriminar por ninguna base protegida, incluyendo discapacidad, estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* En más de 100 propiedades galardonadas en todo el mundo, Las Damas y Caballeros de The Ritz\-Carlton crean experiencias tan excepcionales que mucho después de que un huésped se hospede con nosotros, la experiencia permanece con ellos. Atraemos a los mejores profesionales del sector hotelero del mundo que curan recuerdos para toda la vida, y creemos que todos tienen éxito cuando se les permite ser creativos, reflexivos y compasivos. Todos los días, establecemos el estándar para un servicio de lujo raro y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de ofrecer excelencia en el cuidado y confort de nuestros huéspedes. Su función será asegurar que los "Estándares Dorados" de The Ritz\-Carlton se entreguen con gracia y atención todos los días. Los Estándares Dorados son la base de The Ritz\-Carlton y son lo que nos guía cada día para ser mejores que el siguiente. Es esta base y nuestra creencia de que nuestra cultura impulsa el éxito lo que ha permitido a The Ritz Carlton ganar la reputación como líder global de marca en hostelería de lujo. Como parte de nuestro equipo, aprenderá y ejemplificará los Estándares Dorados, tales como nuestra Promesa al Empleado, Credo y nuestros Valores de Servicio. Y nuestra promesa para usted es que le ofrecemos la oportunidad de sentirse orgulloso del trabajo que realiza y de las personas con las que trabaja. Al unirse a The Ritz\-Carlton, usted se une a una cartera de marcas con Marriott International. **Sea** donde pueda hacer su mejor trabajo, **comience** su propósito, **pertenezca** a un increíble equipo global y **conviértase** en la mejor versión de usted.