Prácticas en Turismo y Operaciones

Descripción

Resumen: Únase como pasante en Turismo y Operaciones, gestionando las interacciones con los clientes, garantizando el buen funcionamiento de las operaciones y manteniendo la calidad de las autocaravanas para una emocionante experiencia de viaje por carretera. Aspectos destacados: 1. Adquirir experiencia práctica en el sector turístico en un entorno dinámico y centrado en el cliente 2. Desarrollar habilidades en relaciones con los huéspedes, resolución de problemas y coordinación de la flota 3. Oportunidad de exposición internacional y posible integración en el equipo **SOBRE NOSOTROS** Indie Campers, el mercado líder de autocaravanas, tiene como misión hacer los viajes por carretera accesibles para todos. Gracias a su enfoque digital y su orientación centrada en el cliente, Indie Campers ha desarrollado una experiencia de reserva sólida y viajes por carretera de alta calidad a precios asequibles. Con más de un millón de noches alquiladas a través de nuestra plataforma de viajes, hemos recibido a más de 300.000 viajeros procedentes de 169 países. Ofrecemos una amplia y creciente variedad de posibilidades para viajes por carretera: alquileres a corto plazo de autocaravanas, suscripciones a largo plazo de autocaravanas y la posibilidad de comprar uno de nuestros vehículos disponibles para la venta. Arraigados en un profundo enfoque tecnológico, nuestros retos son tanto emocionantes como exigentes y requieren talento excepcional y motivación para alcanzarlos con éxito. Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos personas interesadas en perseguir este sueño junto con nosotros y unirse a un viaje en constante evolución. **EL PUESTO** Estamos buscando estudiantes apasionados o recién graduados que deseen adentrarse en el fascinante mundo del alquiler de autocaravanas y RV, y adquirir experiencia práctica en turismo en nuestro nuevo **depósito de Tenerife**. Como **pasante en Turismo y Operaciones**, usted será la cara amable de nuestra marca: dará la bienvenida a los huéspedes, los preparará para viajes por carretera inolvidables y se asegurará de que su recorrido finalice tan maravillosamente como comenzó. Si disfruta conocer a nuevas personas, le encantan los retos y le gusta la intensidad de un entorno dinámico, ¡su próxima aventura comienza aquí! **¿EN QUÉ TRABAJARÁ?** **Actividades de recepción:** * **Atención al cliente y ventas:** Gestionar las entradas y salidas de los clientes, registrar a los huéspedes, procesar los pagos, explicar las funcionalidades de la autocaravana, los términos y condiciones, y ofrecer complementos adicionales para el viaje por carretera. **Actividades de oficina trasera:** * **Gestión operativa:** Alinear las reservas con las autocaravanas disponibles, verificar y preparar las autocaravanas y los complementos y kits para el viaje por carretera. * **Control de calidad:** Mantener las autocaravanas en óptimas condiciones, identificar y actuar ante posibles necesidades de mantenimiento o reparación. * **Actividades de apoyo:** Apoyar al equipo en el seguimiento del stock existente, la coordinación de la flota de autocaravanas y la resolución de incidencias operativas. **¿A QUIÉN BUSCAMOS?** * Usted es estudiante o recién graduado en Hostelería, Turismo, Estudios Internacionales, Administración de Empresas o un campo relacionado y busca realizar prácticas; * Tiene fluidez en inglés, permiso de trabajo (si corresponde) y un carné de conducir válido (para vehículos manuales y automáticos); * Le gustan los entornos internacionales y conocer nuevas culturas; * Posee un talento natural para conectar con las personas y una fuerte orientación hacia la atención al cliente; * Tiene mentalidad orientada a la resolución de problemas, disfruta crear soluciones y se siente cómodo trabajando activamente. **EL COMPROMISO INDIE** * Todas las prácticas están remuneradas; * Formación online y práctica para desarrollar competencias clave para su crecimiento: relaciones con los huéspedes, atención al cliente, resolución de problemas, comunicación, espíritu de equipo, organización, gestión del tiempo, coordinación de flotas, gestión de suministros y logística; * Oportunidades internacionales y posibilidad de integración en Indie Campers tras finalizar las prácticas. ***¿Está listo para irse por libre?***