Descripción
**Horario de trabajo**
Estándar (lun\-vie)**Condiciones ambientales**
Se requiere cierto grado de EPI (Equipo de Protección Individual) (gafas de seguridad, vestimenta especializada, guantes, bata de laboratorio, tapones para los oídos, etc.)**Descripción del puesto**
Como parte del equipo de Thermo Fisher Scientific, descubrirás un trabajo significativo que genera un impacto positivo a escala global. Únete a nuestros colegas para dar vida a nuestra Misión cada día, ayudando a nuestros clientes a hacer del mundo un lugar más saludable, más limpio y más seguro. Brindamos a nuestros equipos globales los recursos necesarios para alcanzar sus objetivos profesionales individuales, al tiempo que contribuimos a llevar la ciencia un paso más allá mediante el desarrollo de soluciones para algunos de los desafíos más difíciles del mundo, como la protección del medio ambiente, la garantía de la seguridad alimentaria o la búsqueda de curas contra el cáncer.
Región: Sevilla y Cádiz
**Descubre un trabajo con impacto**
Como **Ingeniero de Servicio en Campo** en Thermo Fisher Scientific, contribuirás a ofrecer un servicio excelente para sofisticados instrumentos analíticos y científicos de **microscopía electrónica**. Al trabajar con clientes de los ámbitos de la investigación, la industria y la atención sanitaria, instalarás, mantendrás, diagnosticarás y repararás equipos complejos, brindando al mismo tiempo un servicio al cliente excepcional. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar con tecnología avanzada mientras se contribuye al avance científico y a la innovación.
**Un día típico:**
Instalar, mantener, diagnosticar y reparar instrumentación avanzada de microscopía electrónica en las instalaciones de los clientes. Brindar soporte técnico y formación al cliente, realizar mantenimiento preventivo, diagnosticar problemas complejos de hardware y software, documentar las actividades de servicio y colaborar con equipos internos para garantizar altos niveles de satisfacción del cliente y rendimiento óptimo de los instrumentos.
**Qué esperar:**
* Instalar y poner en marcha sistemas de microscopía electrónica en las instalaciones de los clientes.
* Realizar mantenimiento preventivo y reparaciones correctivas.
* Diagnosticar y resolver problemas en sistemas electrónicos, mecánicos, de vacío y de alto voltaje.
* Brindar un servicio al cliente excepcional y soporte técnico.
* Capacitar a los clientes en el uso y mantenimiento adecuados del equipo.
* Documentar las actividades de servicio y elaborar informes detallados.
* Colaborar con los equipos de soporte técnico e ingeniería para resolver problemas complejos.
* Viajar por todo el territorio asignado de Sevilla y Cádiz (50–75%).
**Claves del éxito:**
**Formación académica**
* Titulación superior sin experiencia previa requerida, o título universitario de grado más 2 años de experiencia técnica práctica en la instalación, diagnóstico y reparación de instrumentos analíticos complejos.
* Las áreas de estudio preferidas incluyen Electrónica, Ingeniería, Física, Química o una disciplina técnica relacionada.
* Las certificaciones adicionales relevantes son un valor añadido.
**Experiencia**
* Experiencia en la instalación, diagnóstico y reparación de instrumentos analíticos complejos.
* Se prefiere experiencia con sistemas de ultraalto vacío y equipos de alto voltaje.
* Experiencia en la documentación de actividades de servicio y la elaboración de informes detallados.
* Demostrada capacidad para lograr altos niveles de satisfacción del cliente.
**Conocimientos, habilidades y capacidades**
* Excelentes habilidades de diagnóstico y resolución de problemas electrónicos y mecánicos, con capacidad para identificar fallos hasta el nivel de componente.
* Excelentes habilidades de comunicación y de servicio al cliente, tanto escritas como verbales.
* Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
* Competencia en el paquete Microsoft Office y en software de gestión de servicios.
* Capacidad para leer e interpretar documentación técnica y esquemas.
* Licencia de conducir válida y disposición para viajar extensamente dentro del territorio asignado.
* Capacidad física para levantar cargas de hasta 50 libras y trabajar en entornos de laboratorio.
* Dominio del inglés; conocimientos adicionales de otros idiomas son beneficiosos.
* Excelentes habilidades para la resolución de problemas y capacidad para trabajar de forma independiente.
* Capacidad para responder a las necesidades de los clientes con muy poca antelación.
* Capacidad para capacitar y apoyar eficazmente a los clientes en el funcionamiento del equipo.
* Compromiso con los protocolos de seguridad y los estándares de calidad.
**Competencias**
* Enfoque en el cliente
* Excelencia técnica
* Resolución de problemas
* Comunicación y colaboración
* Gestión del tiempo y organización
* Adaptabilidad y flexibilidad
* Responsabilidad e integridad
* Aprendizaje continuo
**Beneficios:**
Ofrecemos una remuneración competitiva, un plan anual de incentivos con bonificación, cobertura sanitaria y una amplia gama de beneficios para empleados. Thermo Fisher Scientific ofrece empleo en una organización innovadora y progresista, con excelentes perspectivas profesionales y de desarrollo. Ofrecemos una cultura empresarial estimulante basada en la integridad, la intensidad, la implicación y la innovación.
Nuestra Misión es permitir que nuestros clientes hagan del mundo un lugar más saludable, más limpio y más seguro. Observa cómo nuestros colegas explican 5 razones para trabajar con nosotros. Como un solo equipo de más de 100 000 colegas, compartimos un conjunto común de valores \- Integridad, Intensidad, Innovación e Implicación \- trabajando juntos para acelerar la investigación, resolver complejos desafíos científicos, impulsar la innovación tecnológica y apoyar a los pacientes que lo necesitan.
\#ComienzaTuHistoria en Thermo Fisher Scientific, donde se valoran experiencias, orígenes y perspectivas diversas.
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Thermo Fisher Scientific es un empleador que cumple con la normativa de Igualdad de Oportunidades / Acción Afirmativa y no discrimina por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional,