**Título del puesto** Analista Senior de Productos Web – Sector de la Hostelería**Resumen** El Analista Senior de Productos Web para el sector de la hostelería desempeña un papel fundamental en la definición de nuestra estrategia impulsada por datos y en la optimización de las soluciones digitales orientadas al cliente. El objetivo principal de este puesto consiste en establecer un sistema sólido de seguimiento que permita a los clientes internos y externos analizar los recorridos de los usuarios en las plataformas web. Es esencial aprovechar los datos para orientar las decisiones estratégicas, mejorar el rendimiento de los productos y respaldar las iniciativas de ventas y retención. Este puesto garantiza que nuestra estrategia de producto y nuestras innovaciones se basen rigurosamente en conocimientos derivados de los datos. **Principales responsabilidades** * Seguimiento estratégico: Contribuir a definir la visión a largo plazo sobre el seguimiento de las soluciones para el sector de la hostelería, alineándola con los objetivos empresariales, y colaborar con los gestores de producto y los equipos de clientes para recopilar requisitos, establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) y asegurar la recopilación precisa de datos; * Recopilación de datos: Trabajar con equipos multifuncionales para garantizar la integridad y alta calidad de los datos. Definir los requisitos, coordinar las implementaciones técnicas y validar la integridad de los datos; * Cumplimiento normativo: Asegurar que las prácticas analíticas cumplan con las normas legales y de privacidad vigentes a nivel global. Colaborar con los equipos jurídicos, realizar auditorías e implementar los cambios necesarios; * Colaboración con UX: Proporcionar a los equipos de experiencia de usuario (UX) conocimientos basados en datos para mejorar la navegación y la conversión. Apoyar las pruebas de usabilidad y la mejora continua del producto; * Comunicación: Colaborar con los equipos responsables de la comercialización (go-to-market) para actualizar a los clientes sobre las novedades analíticas. Redactar mensajes claros y ayudar al departamento de marketing a responder las consultas de los clientes; * Cultura analítica: Fomentar la toma de decisiones basada en datos mediante talleres, contenidos formativos y participación interna; * Informes: Elaborar informes y estudios de caso que apoyen las iniciativas de ventas y retención. Analizar tendencias, construir narrativas y presentar los hallazgos de forma clara. **Perfil del candidato ideal** * Formación académica: Licenciatura o máster en Ciencia de Datos, Estadística, Informática o campo afín. Serán valoradas las certificaciones en análisis de datos o experiencia de usuario (UX); * Experiencia profesional: Mínimo 5 años de experiencia en análisis de datos, preferiblemente en el sector de la hostelería. Conocimientos sólidos en análisis estadístico, modelado y herramientas de visualización (SQL, Excel, Looker Studio, Tableau); * Capacidad sobresaliente para resolver problemas, atención rigurosa al detalle y habilidad para alinear los datos con los objetivos empresariales. Excelentes habilidades comunicativas dirigidas a audiencias no técnicas; * Conocimiento del sector: Experiencia en hostelería o turismo; familiaridad con aplicaciones web B2B y B2B2C, así como con los ecosistemas de plataformas; * Conocimientos avanzados de Google Analytics, gestión de etiquetas (Google Tag Manager es obligatorio) y herramientas de visualización (Looker Studio, Power BI). Se requieren conocimientos básicos de HTML, JavaScript y SQL; * Dominio fluido del inglés; conocimientos de francés o español son un plus. **Qué podemos ofrecerte:** * Una oferta integral de retribución: Amadeus ofrece paquetes salariales atractivos que cubren todos los componentes esenciales de una oferta competitiva, incluidos bonos, participación accionarial, plan de pensiones, seguros de viaje, vida y salud, así como subsidios para comidas y transporte, entre otros beneficios. * Un ADN verdaderamente global: Todo en Amadeus es global, desde nuestro personal hasta nuestros negocios, lo que se refleja en nuestra presencia internacional, procesos y cultura. * Excelentes oportunidades de aprendizaje: En Amadeus el aprendizaje tiene lugar constantemente y de múltiples formas, ya sea mediante formación práctica, actividades formativas estructuradas o interacciones cotidianas con los compañeros. * Un entorno solidario: Amadeus fomenta un entorno empático que promueve tanto una carrera profesional satisfactoria como una vida personal y familiar equilibrada. Nos preocupamos por nuestros empleados y nos esforzamos por ofrecer un entorno laboral de apoyo. * Un modelo de trabajo flexible: Queremos que nuestros empleados realicen su mejor trabajo, donde y cómo les resulte más eficaz. * Una comunidad diversa e inclusiva: Nos comprometemos a aprovechar la diversidad única de nuestra plantilla para impulsar la innovación, la creatividad y la colaboración en toda la organización. * Una empresa fiable: La confianza y la fiabilidad son valores fundamentales que guían nuestras acciones y forjan relaciones duraderas con nuestros clientes, socios y empleados. * Una misión y un propósito fundamentales: En Amadeus, contribuirás a impulsar el futuro del sector turístico y trabajarás en una misión crítica y un propósito extraordinario. \#LI\-EMEA **Diversidad e inclusión** Amadeus aspira a ser líder en materia de diversidad, equidad e inclusión dentro del sector tecnológico, permitiendo que cada empleado alcance todo su potencial mediante el fomento de una cultura de pertenencia y trato justo, atrayendo al mejor talento de todos los orígenes y actuando como referente de una experiencia laboral inclusiva. Amadeus es una empresa que practica la igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de género, raza, etnia, orientación sexual, edad, creencias, discapacidad ni ninguna otra característica protegida por la ley.