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Resumen: Como Líder Minorista, usted apoyará al Gerente de Tienda para alcanzar las metas de ventas, brindar orientación y garantizar una excelente mercadotecnia y servicio al cliente. Aspectos destacados: 1. Liderar y ser mentor de un equipo en un entorno minorista creativo y en constante evolución. 2. Contribuir al desempeño financiero de la tienda y a la excelencia operativa. 3. Convertirse en Embajador de la marca Converse, promoviendo la autorrepresentación y la individualidad. **Líder Minorista Converse –** **Únase al equipo de Converse** Converse es un lugar para explorar el potencial, romper barreras y ampliar los límites de lo posible. La empresa busca personas capaces de crecer, pensar, soñar y crear. Su cultura florece al abrazar la diversidad y recompensar la imaginación. La marca busca personas realizadas, líderes y visionarios. En Converse, se trata de que cada persona aporte sus habilidades y pasión a un mundo desafiante y en constante evolución para lograr mejoras colectivas. Sin usted, simplemente seríamos coleccionistas de nuestras propias cosas Los negocios equivalen a vender cosas. Ese es el modelo básico. El modelo más complejo y extraordinario consiste en crear cosas con las que las personas se identifiquen y luego descubrir cómo llevarlas hasta ellas. Necesitamos personas como usted: solucionadores creativos y dinámicos de problemas que vean esto como algo más que simples negocios; que lo vean como brindar a las personas las herramientas para la autorrepresentación y la individualidad. Como nuestro Líder Minorista y miembro del Equipo Directivo de Converse, usted apoyará al Gerente de Tienda para alcanzar las metas de ventas y rentabilidad, además de brindar orientación al resto de los empleados de la tienda. ¡Ayude a garantizar el crecimiento empresarial a largo plazo mediante un excelente apoyo en mercadotecnia y servicio al cliente dentro de la tienda Converse! **Excelencia operativa y mercantil**: * Garantizar la aplicación constante de los estándares operativos y mercantiles. * Abrir y cerrar la tienda conforme a los procedimientos operativos y los procesos estándar. * Colaborar con el Gerente de Tienda para asegurar que toda la mercadotecnia visual, las promociones y las rebajas se realicen dentro de las directrices y en los plazos establecidos (incluyendo artículos mal emparejados, obsoletos y defectuosos). * Seguir nuestros procesos y políticas estándar de recepción de mercancías. * Garantizar que los empleados reciban capacitación cruzada adecuada en todas las áreas operativas, tales como calzado, ropa, equipamiento, caja y zonas traseras. **Servicio al cliente**: * Como Embajador de la marca Converse, usted lidera y demuestra diariamente el MANTRA STARS. * Comunica de forma constante los objetivos financieros y las métricas clave, como las metas diarias y las lecturas horarias. Su función consiste en ser mentor y motivar a los miembros del equipo para alcanzar dichas metas. **Desempeño financiero**: * Apoyar la ejecución del presupuesto financiero. * En este puesto, usted contribuye al desempeño financiero de la tienda mediante la eficiencia en métricas críticas de ventas, ingresos y merma, incluyendo tasas de conversión, UPT y ADPTs. **Requisitos** * Pasión por Converse y por la industria de calzado de moda/ropa. * Experiencia en el sector minorista y/o en puestos de liderazgo. * Excelente dominio del idioma inglés (hablado y escrito). * Experiencia y competencia comprobada en la prestación de un servicio al consumidor excepcional. * Capacidad para capacitar y desarrollar un equipo sólido. * Fuerte enfoque en la comunicación. * Flexibilidad para trabajar en turnos y los fines de semana. Converse es mucho más que una empresa; es un defensor mundial de la autorrepresentación. Esta creencia motiva a nuestros empleados, impregna nuestro entorno laboral e inspira nuestros productos. Ninguno de nosotros se parece ni piensa exactamente igual. Cada uno es único. Individualmente y como cultura, tenemos la libertad de crear y crecer profesionalmente. Los generosos paquetes de beneficios solo hacen aún más atractiva esta experiencia. Desde Boston hasta Shanghái, desde Diseño de Marca hasta Finanzas, Converse es una marca que celebra a las personas únicas y creativas del mundo. Juntos, somos distintos.
